銀行繳費(fèi):雞肋業(yè)務(wù)可“掘金”
- 發(fā)布時間:2014-10-29 15:11:41 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉波
“繳費(fèi)業(yè)務(wù)曾經(jīng)不掙錢,投入大,一度被某些銀行和一些第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)為是雞肋業(yè)務(wù),食之無味,棄之可惜。”光大銀行電子銀行部云繳費(fèi)項目負(fù)責(zé)人陳紅薇29日向記者坦言。不過,日前中國光大銀行推出了開放式網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺——云繳費(fèi),力圖把“雞肋”變成綜合效益高的品牌服務(wù),從中掘出合作新機(jī)遇。
陳紅薇介紹,目前絕大部分銀行繳費(fèi)業(yè)務(wù)是各自對接,對自己辛苦搭建的繳費(fèi)平臺不愿意對外開放。這造成居民在辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時存在不便,繳水費(fèi)在這家銀行,繳電費(fèi)又要跑去另一家。
不少第三方支付商、電商平臺看到居民這一需求,曾考慮借助繳費(fèi)的便民服務(wù)吸引客戶,卻無奈發(fā)現(xiàn)自己做繳費(fèi)平臺成本太高。
自2011年,拉卡拉與光大銀行成為合作伙伴,借助光大銀行的繳費(fèi)平臺,當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)76萬筆,交易額約1億元。截至目前,拉卡拉所提供的150多項繳費(fèi)業(yè)務(wù),大部分來自于光大銀行繳費(fèi)平臺。
光大銀行的自主打造的繳費(fèi)平臺已經(jīng)運(yùn)行6年,也經(jīng)歷了從“雞肋”變?yōu)椤胺▽殹钡倪^程。從當(dāng)初一家家的談合作,到現(xiàn)在云繳費(fèi)已覆蓋全國28個省份,70個核心城市,擁有超過400個繳費(fèi)產(chǎn)品。自設(shè)立以來,每年增速高達(dá)100%,成為光大銀行成長最為迅速的業(yè)務(wù)之一。
“現(xiàn)在不少年輕人都習(xí)慣用支付寶繳費(fèi),其實(shí)支付寶的后端就是依靠云繳費(fèi)。”光大銀行電子銀行部總經(jīng)理楊兵兵說,只要擁有一張已開通網(wǎng)上支付功能的銀行卡,通過云繳費(fèi),可以打破銀行以往各自為政的金融壁壘,惠及全國所有銀行卡持卡人。
“繳費(fèi)業(yè)務(wù)不是賺錢的業(yè)務(wù),但如果緊盯著賺錢就會把銀行的資源、服務(wù)做窄,我們算的是綜合回報,通過繳費(fèi)平臺吸引合作伙伴,拓展更深層次的合作領(lǐng)域,擴(kuò)大影響力。”楊兵兵說,今年云繳費(fèi)交易額將超過200億元。光大銀行在繳費(fèi)市場的占比遠(yuǎn)超在金融市場的占比。
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