“希望各經(jīng)營機(jī)構(gòu)牢牢抓住移動金融大發(fā)展的契機(jī)，切實(shí)執(zhí)行大力發(fā)展手機(jī)銀行戰(zhàn)略，將手機(jī)銀行打造成助推全行業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的重要平臺?！北局?，民生銀行行長毛曉峰向全行簽發(fā)賀信，祝賀該行手機(jī)銀行交易金額在9月20日突破2萬億。

　　隨著手機(jī)用戶的快速增長及其使用手機(jī)時(shí)長的日益攀升，手機(jī)成為人們生活的必需品。目前眾多手機(jī)用戶，通過手機(jī)銀行進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、購買理財(cái)、繳費(fèi)充值等各種金融業(yè)務(wù)在線處理，以致當(dāng)前流行這樣一個(gè)共識，即“得手機(jī)者得天下”。銀行移動金融應(yīng)用要想在客戶手機(jī)中留有一席之地，甚至成為客戶使用金融產(chǎn)品和服務(wù)的重要入口，需要以服務(wù)制勝。為搶占移動金融入口，民生銀行堅(jiān)持不懈創(chuàng)新優(yōu)化手機(jī)銀行，以持續(xù)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場認(rèn)可和青睞，民生手機(jī)銀行已成為助推該行零售客戶快速發(fā)展的重要武器之一，新增零售客戶中手機(jī)銀行覆蓋率提升顯著，客戶規(guī)模拓展迅速，繼8月26日總客戶數(shù)突破1000萬戶后，9月17日該行手機(jī)銀行客戶數(shù)趕超網(wǎng)銀客戶數(shù)，成為該行電子銀行主要渠道，昭顯了民生電子銀行從傳統(tǒng)PC向移動終端遷移的步伐進(jìn)一步加速。

　　在當(dāng)前移動金融需求大爆發(fā)的機(jī)遇期，快速擴(kuò)張手機(jī)銀行，做大移動金融市場份額，是該行管理層高度重視的戰(zhàn)略方向。據(jù)民生銀行內(nèi)部人士透露，行長毛曉峰上任伊始就開始了一輪密集調(diào)研活動，聽取了多家分行、總行部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)，其間表示對手機(jī)銀行、直銷銀行寄予厚望，并提出了具體發(fā)展要求。目前，移動金額相關(guān)部門已開始著手制定手機(jī)銀行未來發(fā)展規(guī)劃，預(yù)計(jì)將在產(chǎn)品功能、客戶體驗(yàn)、支付應(yīng)用等多方面加大創(chuàng)新力度，進(jìn)一步深耕移動金融市場，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行超常規(guī)、跨越式發(fā)展。