10多年前，就讀湖南大學(xué)的馬女士申請了助學(xué)貸款，畢業(yè)工作后，她還掉了貸款。10多年過去了，銀行卻給她的老家寄去了催款單?！奥牭桨职终f起這個事，真有一種穿越的感覺。10多年前的助學(xué)貸款，銀行居然到現(xiàn)在來催賬？”馬女士感覺有些不可思議。

　　爆料：10多年后銀行催賬很著急

　　據(jù)馬女士介紹，她于1998年考上了湖南大學(xué)，為了給家里減輕負擔(dān)，她申請了國家助學(xué)貸款。2002年從大學(xué)畢業(yè)后，她盡快償還了貸款。斗轉(zhuǎn)星移，馬女士已經(jīng)在長沙安家并結(jié)婚生子。

　　2010年，河南老家的爸爸告訴馬女士，家里收到了銀行的催款單?！拔液芸隙ㄗ约哼€掉了貸款，加上我弟弟是做律師的，說現(xiàn)在信息泄露比較嚴重，可能是搞詐騙的，所以當時沒當回事。”去年，銀行再次給老家寄去了催款單，而今年銀行又寄了兩次催款單，引起了馬女士的重視。

　　明明已經(jīng)還掉的貸款，為什么銀行三番五次來催賬？

　　“都已經(jīng)過去10多年，當時的還款證明肯定找不到了，銀行會不會因此認定我沒有還錢？”馬女士一方面很疑惑，另一方面也很擔(dān)心，“如果我沒有還款，那這么多年過去了，信用記錄會不會出問題？”

　　銀行：客戶還了大頭卻留有尾數(shù)

　　記者將情況反映給了為馬女士貸款的銀行。在輸入馬女士的個人信息后，銀行工作人員稱：“系統(tǒng)顯示，該客戶還有202.72元未還，加上利息需還300多元。可能是當時客戶還款只記住了大頭，沒有還尾數(shù)，因此有所遺漏?！?/p>

　　為什么過去10多年，銀行才想起來催賬？銀行工作人員表示，一般而言，銀行是先通過電話聯(lián)系，如果聯(lián)系不上才會寄信，這么多年過去了，客戶留的電話號碼可能變更了，因此銀行才會寄信到馬女士的老家。

　　支招：可去經(jīng)辦行辦理還款

　　記者將情況反饋給馬女士，她心里的石頭總算落了地，但同時多了一串疑問：“這筆尾數(shù)我該怎么還？當時的還款賬號早就不記得了，銀行怎么知道是我還的錢？而且，我現(xiàn)在不在國內(nèi)，是否一定要本人辦理？我更關(guān)心的問題是，有沒有影響我的信用記錄？”

　　“當時在哪家銀行辦理的貸款，就到哪還。客戶當時在湖南大學(xué)讀書，應(yīng)該是在當?shù)氐闹修k理的助學(xué)貸款，客戶可以要求查看還款明細。去經(jīng)辦行辦理還款后，銀行會給客戶還款憑證?！睂τ谑欠裼绊懶庞糜涗?，銀行方面表示，馬女士可去人民銀行長沙中心支行或在人民銀行個人信用信息服務(wù)平臺進行查詢。

　　聽說了馬女士的這番遭遇，她的一位朋友給出了這樣的“神回復(fù)”——幸好馬女士欠的不是信用卡，否則10多年下來，多出的利息何止100多元呀！