近日，農(nóng)行山西分行主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化，圍繞百姓金融服務(wù)，積極滿足客戶需求，全面助力金融振興，在全省農(nóng)行全面啟動(dòng)了以“春天播種希望行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富”為主題的2016年“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)深化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破。

　　農(nóng)行山西分行將認(rèn)真踐行“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)”的企業(yè)使命，充分發(fā)揮跨區(qū)結(jié)算、匯兌、理財(cái)?shù)染C合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以城鄉(xiāng)結(jié)合部和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，在縣域開(kāi)展拉網(wǎng)式營(yíng)銷和差異化競(jìng)爭(zhēng)，培育穩(wěn)定的客戶群體。進(jìn)一步加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展代發(fā)工資、公積金、第三方存管、代收代付以及土地補(bǔ)償資金、聯(lián)合體分紅等專項(xiàng)營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。積極服務(wù)教育、醫(yī)療、旅游、信息等行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，做大做強(qiáng)“房抵貸”、“隨薪貸”、“薪保貸”、“保捷貸”等消費(fèi)貸款產(chǎn)品，加大對(duì)居民個(gè)人小額、短期消費(fèi)信貸需求的支持力度。

　　農(nóng)行山西分行將加快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展的形勢(shì)變化，積極開(kāi)拓“互聯(lián)網(wǎng)+金融”。大力推廣電子渠道代繳費(fèi)業(yè)務(wù)，規(guī)?；l(fā)展代收代付業(yè)務(wù)，通過(guò)便捷的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，重點(diǎn)將與居民生活息息相關(guān)的水、電、燃?xì)?、電視、通訊等八大類繳費(fèi)服務(wù)做大做強(qiáng)，更好的服務(wù)百姓的生產(chǎn)生活。加強(qiáng)對(duì)縣域地區(qū)的資源傾斜和設(shè)備投入，大力推進(jìn)農(nóng)行通用代收付平臺(tái)的使用和推廣工作，進(jìn)一步拓展縣域市場(chǎng)代繳費(fèi)、涉農(nóng)代理業(yè)務(wù)，擴(kuò)展代理業(yè)務(wù)覆蓋度，為服務(wù)“三農(nóng)”及中小企業(yè)的需求提供有力的支持和幫助。以“E商管家”和“E農(nóng)管家”為核心發(fā)展電子商務(wù)商戶，全面做好電子商務(wù)知識(shí)的宣傳、培訓(xùn)和推廣，組織開(kāi)展好“e訂單享優(yōu)惠”活動(dòng)，大力培養(yǎng)經(jīng)銷商的使用習(xí)慣，協(xié)助核心企業(yè)完成訂單電商化改造工作，加快發(fā)展電商金融、農(nóng)村電商、移動(dòng)金融、網(wǎng)絡(luò)金融。

　　2016年，農(nóng)行山西分行將全面推廣打造體驗(yàn)式網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷環(huán)境。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)空間、客戶特點(diǎn)、產(chǎn)品屬性、營(yíng)銷主題，創(chuàng)新設(shè)計(jì)、靈活布置網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷環(huán)境，在全轄所有網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“兩墻一架一規(guī)范”（即配備掃碼營(yíng)銷墻、資訊營(yíng)銷墻、宣傳資料架，做到營(yíng)銷宣傳信息、物料管理規(guī)范），對(duì)前來(lái)咨詢和辦理業(yè)務(wù)的客戶，引導(dǎo)和推薦其刷微信、掃零售銀行、信用卡微信公眾號(hào)二維碼，搭建網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)環(huán)境，滿足客戶需求。與此同時(shí)，加大網(wǎng)點(diǎn)改造力度，大力投放自助設(shè)備，建立金融便利店；送金融知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)“大型企事業(yè)單位、三農(nóng)地區(qū)、住宅樓盤(pán)、居民社區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)、購(gòu)物商城”，進(jìn)一步促進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)；優(yōu)化柜臺(tái)作業(yè)流程和勞動(dòng)組合，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)6S管理標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升窗口服務(wù)效率質(zhì)量。此外，還將推出“新春嘉年華”、“財(cái)富狂歡節(jié)”、“花樣美人節(jié)”三大主題活動(dòng)；開(kāi)展電子銀行“感恩回饋”，信用卡“樂(lè)享周六”，貴金屬、基金大優(yōu)惠，商惠通卡一年3000筆、一季度900筆的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)套餐等系列促銷活動(dòng)。