4月2日，中國(guó)民生銀行與胡潤(rùn)百富在京聯(lián)合發(fā)布了《2014-2015中國(guó)超高凈值人群需求調(diào)研報(bào)告》，全面梳理了“中國(guó)超高凈值人群”的規(guī)模與分布，深入研究其個(gè)人、家族及其家族企業(yè)在共生發(fā)展過(guò)程中關(guān)于財(cái)富積累和生活方式的需求，這也是國(guó)內(nèi)首次聚焦這一群體進(jìn)行權(quán)威調(diào)研及深入解析。

　　《2014-2015中國(guó)超高凈值人群需求調(diào)研報(bào)告》的內(nèi)容揭示，中國(guó)超高凈值人群的目光已經(jīng)從創(chuàng)富階段的讓個(gè)人財(cái)富保值增值、個(gè)人或者家族的企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中的投融資需求方面，逐漸擴(kuò)散到更希望能在分散資金風(fēng)險(xiǎn)、跨境資產(chǎn)配置、財(cái)富傳承等方面獲得專(zhuān)業(yè)的幫助。報(bào)告從中國(guó)高凈值人群的構(gòu)成、特征、金融服務(wù)需求和非金融服務(wù)需求等方面提煉出了這一群體的三大特征、十大需求。

　　此次，中國(guó)民生銀行聯(lián)合胡潤(rùn)百富，以客戶之聲技術(shù)為基礎(chǔ)，針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)總資產(chǎn)超過(guò)5億元人民幣的超高凈值人群的需求開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)研究。調(diào)研階段，開(kāi)展近百份問(wèn)卷形式的定量調(diào)研和數(shù)十場(chǎng)一對(duì)一定性深入訪談，訪談樣本范圍覆蓋了全國(guó)31個(gè)省份。同時(shí)，本次報(bào)告也結(jié)合了中國(guó)民生銀行所提供的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并充分挖掘胡潤(rùn)百富十余年研究成果，累計(jì)處理了萬(wàn)余條數(shù)據(jù)，在最大程度上保證了調(diào)研結(jié)果的精準(zhǔn)度，使之具備了成為研究中國(guó)超高凈值人群財(cái)富需求的“教科書(shū)”級(jí)的報(bào)告。

　　中國(guó)民生銀行也希望依托本次研究探索更具市場(chǎng)前景、更貼合市場(chǎng)規(guī)律的私人銀行發(fā)展方向，進(jìn)一步完善自身業(yè)務(wù)體系，提高服務(wù)能力，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值與回報(bào)，更好地服務(wù)于這群處于財(cái)富金字塔頂端的富豪，從而真正成為中國(guó)銀行業(yè)改革創(chuàng)新的典范。

　　據(jù)悉，中國(guó)民生銀行私人銀行自2008年成立以來(lái)，在全國(guó)33個(gè)分行均設(shè)置了分支機(jī)構(gòu)，秉承“財(cái)有源，智無(wú)極”的理念，以頂級(jí)的私人銀行家管理平臺(tái)為核心，細(xì)微洞察客戶需求，構(gòu)建“全功能、全生命周期”的特色化商業(yè)模式，為個(gè)人金融凈資產(chǎn)達(dá)到800萬(wàn)元的客戶提供全球領(lǐng)先的整合金融管理方案，依托中國(guó)民生銀行整體戰(zhàn)略平臺(tái)，展開(kāi)資產(chǎn)管理和顧問(wèn)咨詢。中國(guó)民生銀行始終沿襲靈活的機(jī)制及運(yùn)營(yíng)模式，并將打造領(lǐng)先于市場(chǎng)的私人銀行設(shè)為首要目標(biāo)，截止2014年末管理金融資產(chǎn)突破2300億元，近三年復(fù)合增長(zhǎng)率52.36%，客戶數(shù)近14000戶，近三年復(fù)合增長(zhǎng)率43.72%。

　　審慎的產(chǎn)品創(chuàng)新

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，民生私人銀行始終保持審慎、長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角，只為滿足私人銀行客戶的定制化需求。在固化優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，做大信托、資管計(jì)劃、證券投資專(zhuān)戶、產(chǎn)業(yè)基金、家族基金等產(chǎn)品規(guī)模，穩(wěn)定運(yùn)作“私銀財(cái)富寶”等自主產(chǎn)品子品牌，推出IPO、融資融券等另類(lèi)產(chǎn)品，繪制營(yíng)銷(xiāo)地圖，實(shí)現(xiàn)精確制導(dǎo)。同時(shí)，整合海內(nèi)外高端服務(wù)，嫁接金融產(chǎn)品資源，將定制化的服務(wù)融入金融產(chǎn)品中。

　　私密的家族傳承服務(wù)

　　隨著民生私人銀行資產(chǎn)管理服務(wù)的國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化，以家族辦公室為主導(dǎo)，為富豪家族及家族企業(yè)客戶量身定制私密性、個(gè)性化綜合金融解決方案的服務(wù)體系已經(jīng)確立。利用高端個(gè)人授信、境內(nèi)外家族信托、資產(chǎn)管理、家族基金、法律咨詢、稅收籌劃及離岸基金注冊(cè)管理等服務(wù)。2014年推出“三把金鑰匙”服務(wù)：家族基金、家族信托、委托資產(chǎn)管理，全面實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌的頂級(jí)私銀服務(wù)。

　　卓越的非金融服務(wù)

　　享有盛譽(yù)的民生私人銀行八項(xiàng)非金融服務(wù)在民生客戶中同樣有口皆碑，其中“南極環(huán)保之旅”、“投資家俱樂(lè)部”、“國(guó)際夏令營(yíng)”、“瑞士青春之旅”等年度型金牌活動(dòng)呈系列展開(kāi)，已經(jīng)形成穩(wěn)定品牌形象，確立了領(lǐng)航業(yè)界并獨(dú)具民生特色的“非金融服務(wù)產(chǎn)品化，金融產(chǎn)品服務(wù)化”模式，具有代表性的“私人飛機(jī)基金”項(xiàng)目在2013年一經(jīng)推出，便獲得各界的廣泛關(guān)注與認(rèn)可，該基金面向私銀客戶專(zhuān)享募集，在投資私人飛機(jī)的同時(shí)，分享私人飛機(jī)使用權(quán)益、使用兌換機(jī)時(shí)，成為實(shí)至名歸的“私人飛機(jī)航空第一基金”。

　　頂級(jí)的私人銀行家管理平臺(tái)

　　作為人力資源培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新舉措，民生私人銀行“助理私人銀行家”培養(yǎng)計(jì)劃精選國(guó)際優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才，從一線開(kāi)始輪崗實(shí)踐，全面了解民生文化、經(jīng)營(yíng)模式、實(shí)戰(zhàn)技能等，并實(shí)施多維度的立體培訓(xùn)方案，縱向從入職、輪崗至定崗培訓(xùn)，橫向從拓展訓(xùn)練、職業(yè)禮儀、職業(yè)心態(tài)到私銀業(yè)務(wù)等方面入手，配合縝密的評(píng)估、考核機(jī)制，為頂級(jí)私人銀行服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。