截至2014年10月末，民生銀行在北京已有146家取得北京銀監(jiān)局頒發(fā)的金融許可證，真正進(jìn)入持牌規(guī)范運(yùn)營(yíng)階段。自2013年7月以來(lái)，民生銀行正式啟動(dòng)小區(qū)金融戰(zhàn)略，以“便民、利民、惠民”為宗旨，立足“客戶居住地戰(zhàn)略”，將金融服務(wù)和非金融的便民服務(wù)融入社區(qū)生活中，在延伸服務(wù)半徑的同時(shí)，高效分享社會(huì)服務(wù)和消費(fèi)資源。

　　民生銀行的社區(qū)支行就是要真正地把銀行開(kāi)進(jìn)小區(qū)，做到“您下班、我上班，您休息、我工作”，成為小區(qū)和諧發(fā)展不可或缺的成員，最終實(shí)現(xiàn)和老百姓融為一體。

　　民生銀行總行營(yíng)業(yè)部通過(guò)深入細(xì)致地調(diào)研社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律，掌握了非常翔實(shí)確鑿的數(shù)據(jù)，從社區(qū)支行籌建選址、建店裝修、開(kāi)門營(yíng)業(yè)，每一步驟都有嚴(yán)格的科學(xué)依據(jù)。作為傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的有益補(bǔ)充，社區(qū)銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間為早10點(diǎn)至晚7點(diǎn)，與社區(qū)居民的起居生活規(guī)律相適應(yīng)；為了滿足社區(qū)居民開(kāi)卡、存取款、繳費(fèi)、投資理財(cái)?shù)刃枨?，社區(qū)銀行里設(shè)立了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，還有3名專業(yè)工作人員為社區(qū)居民提供理財(cái)咨詢和業(yè)務(wù)辦理，對(duì)于不方便出門的客戶還提供上門開(kāi)卡服務(wù)；開(kāi)展二維碼“掃一掃”調(diào)研活動(dòng)，調(diào)研居民對(duì)特惠商戶的需求和服務(wù)滿意度情況，與社區(qū)周邊得票率最高的理發(fā)店、洗衣店、餐館、洗車店、健身俱樂(lè)部等特惠商戶建立合作關(guān)系，讓社區(qū)老百姓切身體驗(yàn)最好的實(shí)惠；聯(lián)合街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)等機(jī)構(gòu)，開(kāi)展社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、養(yǎng)生課堂、“紅娘”相親活動(dòng)、親子鄉(xiāng)村游、蔬菜報(bào)紙送到家等各類惠民活動(dòng)。社區(qū)銀行與居民之間逐步完成從接觸到了解，由相識(shí)到認(rèn)可的過(guò)程。