光大銀行同業(yè)首創(chuàng)移動賬單業(yè)務(wù)
- 發(fā)布時間:2015-11-26 18:53:22 來源:中國網(wǎng)財經(jīng) 責(zé)任編輯:胡愛善
“等地鐵等公交的時間就能查賬單、做分期、兌積分……”對于使用光大信用卡的客戶,這些就要成為現(xiàn)實(shí)。
中國網(wǎng)財經(jīng)11月26日訊 近日,光大銀行信用卡賬單業(yè)務(wù)再次革新升級,繼互動式電子賬單后,再次推出了移動賬單業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹,信用卡賬單上記錄著用戶的消費(fèi)明細(xì)及還款要求,現(xiàn)有的銀行信用卡賬單對用戶賬務(wù)只是進(jìn)行了提醒,并未充分利用賬單這一與用戶最有效的溝通渠道。因此,光大銀行信用卡中心繼互動式賬單推出之后再次對信用卡賬單進(jìn)行了革新,推出了移動賬單業(yè)務(wù)。光大銀行信用卡移動版賬單依托其官方網(wǎng)站執(zhí)行交易,充分利用HTML多樣化功能的特點(diǎn),打造出集信用卡賬戶查詢、積分查詢、賬單分期、賬單日變更、產(chǎn)品營銷的業(yè)務(wù)平臺。信用卡移動版賬單具有多重優(yōu)勢:
首先,移動賬單具有成本低、效率高、覆蓋廣等特點(diǎn),通過短信鏈接或官方微信推送等方式發(fā)送賬單,大大降低賬單成本,同時省去了賬單寄送的時間,提升了效率。目前,光大銀行信用卡發(fā)卡量已超2700萬張,基于龐大的用戶基數(shù)及覆蓋面廣的特征推出移動賬單,可為用戶帶來生活上的便捷。
其次,移動版賬單具有互動性、個性化以及精準(zhǔn)營銷等多個特點(diǎn)。比如,移動版賬單可實(shí)現(xiàn)用戶在移動端進(jìn)行賬單互動操作,滿足客戶管理賬單個性化需求。其中移動賬單賬戶總覽、明細(xì)查詢是賬單基本功能,積分查詢及兌換、賬單分期、更改賬單日、客戶反饋、商城購物則鮮明地體現(xiàn)了移動賬單的優(yōu)勢。而這些功能在普通賬單上是根本無法實(shí)現(xiàn)的。
再次是用戶使用移動賬單免注冊、免登入賬號,減少了購物時所需填寫的信息,直接由賬單內(nèi)的信用卡扣款,讓用戶購物變得更快速方便,大大提升了用戶的賬單使用體驗(yàn)。用戶也無須擔(dān)心移動賬單的安全問題,移動賬單安全性高,在交易或操作時需有賬單、手機(jī)短信、卡片有效期限才能完成交易。
綜合來看,移動賬單不僅功能多樣、展示美觀、使用方便,更是符合了現(xiàn)代社會人們使用移動端了解信息的潮流。無需登陸PC端,在手機(jī)上即可瀏覽賬單明細(xì),辦理分期及修改賬單日,滿足了低頭族對手機(jī)的依賴性。無論客戶用何種設(shè)備打開賬單,均可完美體驗(yàn)。
對銀行而言,光大銀行通過移動賬單建立起的創(chuàng)新購物平臺可吸引用戶目光,增加用戶黏性,發(fā)掘價值用戶,并隨時根據(jù)用戶反映進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。同時,移動賬單的提供也將進(jìn)一步提升光大銀行信用卡的品牌形象。
光大銀行(601818) 詳細(xì)
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