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超七成持卡人信用卡 被盜刷后沒(méi)獲得賠付

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-09-26 07:33:50  來(lái)源:深圳特區(qū)報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:劉小菲

  第三方金融研究機(jī)構(gòu)銀率網(wǎng)24日發(fā)布的《中國(guó)居民金融能力報(bào)告》顯示,2014年5.11%的居民有過(guò)信用卡被盜刷的經(jīng)歷。其中,73.38%的人在信用卡被盜刷后沒(méi)有獲得任何賠付,需由自己承擔(dān)損失。

  雖然大部分銀行針對(duì)信用卡盜刷風(fēng)險(xiǎn)推出了信用卡失卡保障服務(wù),對(duì)持卡人信用卡掛失前一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的盜刷損失進(jìn)行賠付。但本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有23.74%的人在信用卡被盜刷后獲得了銀行賠付,獲得保險(xiǎn)公司和商戶賠付的人較為少有。未獲得賠付比率高反映出居民在信用卡使用過(guò)程中對(duì)盜刷風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的應(yīng)對(duì)能力。

  銀率網(wǎng)分析師華明說(shuō),一旦發(fā)生信用卡盜刷,持卡人不僅要自己去公安機(jī)關(guān)報(bào)案,還得自己去找證據(jù)提供給銀行來(lái)證明該筆消費(fèi)并非自己所刷。而在公安機(jī)關(guān)破案之前,本期信用卡賬單到期之時(shí),不少銀行都是要求持卡人先償還這筆支出,否則不僅會(huì)被收取利息和滯納金,還會(huì)影響自己的個(gè)人信用。由于信用卡盜刷案通常涉案金額并不大,不少持卡人根本等不到破案的時(shí)候,為不影響自己的信用,不得不承擔(dān)根本不屬于自己的賬單。

  華明認(rèn)為,當(dāng)前,相關(guān)法律對(duì)于信用卡盜刷后責(zé)任的界定模糊,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí),銀行應(yīng)該承擔(dān)起更多的責(zé)任,不能將盜刷風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁給持卡人。

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