新聞源 財(cái)富源
2025年01月10日 星期五
各家銀行謀求以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來迎接銀行轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。最近媒體接連曝出，交行信用卡銷卡困難、掛失補(bǔ)辦費(fèi)高昂、以及持卡客戶被盜刷遲遲得不到解決的現(xiàn)象，這反映部分銀行服務(wù)水平有待改善。
9月21日下午，多個地區(qū)交行、客戶反映交行業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障。交通銀行ATM機(jī)出現(xiàn)"吞卡不吐錢"、"自動扣款"等現(xiàn)象，并且有網(wǎng)友反映95559客服電話無法打通。[詳細(xì)]
| 成立時間 | 1908年 |
| 董事長 | 牛錫明 |
| 口號 | 您的財(cái)富管理銀行 |
| 信用卡在冊卡量 | 3339萬張 |
| 排名 | 國內(nèi)第五大商業(yè)銀行 |
交行私改理財(cái)產(chǎn)品投資標(biāo)的 虧損20%
交行由于擅改理財(cái)產(chǎn)品投資方向?qū)е绿潛p近20%，投資該產(chǎn)品的數(shù)百位交行高端客戶或因此將資金撤出交行[詳細(xì)]
業(yè)績顯示，上半年交行實(shí)現(xiàn)凈利潤367.73億元，同比增長5.59%，增速創(chuàng)下近年來新低，在16家上市銀行中排名墊底。凈利差和凈利息收益率分別為2.20%和2.39%，同比分別下降19個和17個基點(diǎn)。 [詳細(xì)]
交行的利潤主要來源于利息收入和非利息收入，其中以手續(xù)費(fèi)和傭金收入為173.14億元，相當(dāng)于每天收1億手續(xù)費(fèi)，扣除相關(guān)指出后凈收入157.01億元，增幅13%，超過其他種類凈收入以及凈利潤增長水平。[詳細(xì)]
2014年末，集團(tuán)不良貸款余額人民幣387.50億元，較年初增加44.40億元；不良貸款率1.13%，較年初增加0.08個百分點(diǎn)。由上圖可以看出，交行不良貸款率連續(xù)三年出現(xiàn)上升。交通銀行稱，2014年上半年資產(chǎn)質(zhì)量變化受鋼貿(mào)業(yè)務(wù)和民營中小企業(yè)風(fēng)險擴(kuò)散的影響，主要集中在江浙地區(qū)的零售業(yè)務(wù)，帶有較為鮮明的區(qū)域和行業(yè)特色。
交行表示，未來資產(chǎn)質(zhì)量取決于民間借貸、擔(dān)保鏈為主要特點(diǎn)的江浙金融生態(tài)環(huán)境的修復(fù)進(jìn)程。在此進(jìn)程中，不良資產(chǎn)可能還會慣性增長。
