日前，在與百度戰(zhàn)略簽約儀式暨網(wǎng)絡金融新品發(fā)布會上，廣發(fā)銀行王兵副行長致辭時表示，在網(wǎng)絡時代，商業(yè)銀行如何繼續(xù)保持并擴大其傳統(tǒng)優(yōu)勢地位和影響力，是每一位銀行從業(yè)者應該認真對待并理性思考的課題。商業(yè)銀行要有所作為，首先要從思想上入手，把握好四種互聯(lián)網(wǎng)思維。

　　跨界合作思維

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展模糊了金融邊界，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、第三方支付機構(gòu)、電信運營商等紛紛介入互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。毫無疑問，各個互聯(lián)網(wǎng)金融主體都身懷獨門絕技，相互之間不僅良性競爭，也優(yōu)勢互補。若要立于不敗之地，除了要固守本色之外，業(yè)界各方還應該主動地“走出去”，根據(jù)自身的專業(yè)特長、風險偏好、市場定位等因素，科學選擇跨界合作對象，取長補短，強強聯(lián)合，發(fā)揮對主營業(yè)務的協(xié)同效應，加速互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的探索步伐。

　　大數(shù)據(jù)思維

　　大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新優(yōu)勢的內(nèi)核。商業(yè)銀行不僅要把大數(shù)據(jù)作為重要的戰(zhàn)略資源，儲備、保護起來，還將其視為改革創(chuàng)新和業(yè)務發(fā)展的重要引擎，充分地利用起來?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)擁有巨量的客戶存量及流量數(shù)據(jù)，商業(yè)銀行則因其有嚴密的開戶流程和縝密的風險控制要求，使得銀行客戶數(shù)據(jù)信息更準確，價值和質(zhì)量更高。商業(yè)銀行通過積極尋求外部數(shù)據(jù)支持，進一步豐富數(shù)據(jù)維度，將客戶的金融訴求與互聯(lián)網(wǎng)行為偏好相結(jié)合，讓客戶數(shù)據(jù)拼圖更加多維、立體，讓銀行對客戶需求的把握更加準確，從而提高向廣大客戶提供個性化乃至定制服務的能力，也讓不同特點、不同需求、不同習慣的客戶感受到更加細膩、靈活、體貼入微的客戶體驗，把“普惠金融”的政策理念落實為具體可見的服務內(nèi)容，書寫壯美的中國金融業(yè)改革歷史畫卷。

　　O2O思維

　　一直以來，商業(yè)銀行服務客戶的模式都是從線下到線上，即：銀行客戶首先要在線下渠道如銀行網(wǎng)點開卡，成為廣發(fā)借記卡或信用卡客戶之后，才能進一步通過開通網(wǎng)銀或手機銀行等電子銀行產(chǎn)品的方式，轉(zhuǎn)介到線上。而互聯(lián)網(wǎng)思維恰恰相反?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通常是在線獲取客戶信息，發(fā)展客戶規(guī)模，然后再嘗試將線上客戶轉(zhuǎn)介至線下。除大型國有銀行外，各類銀行受物理網(wǎng)點數(shù)量限制，線下服務能力存在瓶頸，而O2O這種互聯(lián)網(wǎng)思維恰好給我們提供了一個突破瓶頸，在線實現(xiàn)擴大服務入口、增加服務通道、增強互聯(lián)網(wǎng)化服務能力的新思路。百度強大的搜索引擎和地圖定位功能則為線上虛擬服務與線下實體服務的無縫對接，提供了更多的創(chuàng)新可能。

　　科技引領(lǐng)思維

　　從宏觀層面上講，互聯(lián)網(wǎng)與金融的深度融合源自于互聯(lián)網(wǎng)科技的日新月異，互聯(lián)網(wǎng)金融的服務模式創(chuàng)新也依賴于互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，可見，科技是互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的先決條件。

　　從微觀層面來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的高效運營注重開發(fā)的敏捷性和迭代的快速性，要實現(xiàn)對客戶和市場的需求變化作出有效調(diào)整，這對銀行等非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的科技研發(fā)和管理水平提出了新的更高的要求。

　　因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，業(yè)務要發(fā)展，科技需先行。商業(yè)銀行應該牢牢樹立科技引領(lǐng)的戰(zhàn)略思維，加大對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的科技資源投入。