外籍來華支付便捷度提升

　　“五一”小長假剛剛結(jié)束，來自微信、支付寶、銀聯(lián)的數(shù)據(jù)報(bào)告紛紛出爐。多項(xiàng)數(shù)據(jù)增長，彰顯著滿滿的消費(fèi)活力。尤其值得注意的是，外籍來華消費(fèi)熱情高漲，境外人士來華支付便捷度也有顯著提升，優(yōu)化支付服務(wù)工作在這一波消費(fèi)熱潮中成效顯著。

　　數(shù)字消費(fèi)需求增加

　　從消費(fèi)數(shù)據(jù)來看，“五一”假期期間，眾多年輕人選擇避開大景區(qū)“人從眾”，前往小眾景點(diǎn)，開啟“反向旅游”。據(jù)支付寶數(shù)據(jù)，新疆伊犁、吉林延邊、云南迪慶、寧夏固原、四川甘孜、甘肅天水、江西景德鎮(zhèn)、寧夏中衛(wèi)、寧夏吳忠、云南普洱等十座小城市異地支付同比增幅最大，其中寧夏獨(dú)占三城。

　　微信亦發(fā)布了《2024“五一”數(shù)據(jù)報(bào)告》。廣州、重慶、成都的消費(fèi)熱度領(lǐng)跑全國，接下來是深圳、北京、東莞、上海、西安、南寧、佛山。

　　此外在出境游方面，支付寶聯(lián)合全球商家推出“全球省錢通”，泰國、韓國、馬來西亞的優(yōu)惠最受歡迎。中國香港、中國澳門、泰國、日本、韓國等成為假期出境游熱門目的地。用支付寶乘車碼乘坐當(dāng)?shù)毓?，也成為出境游的新方式。僅中國香港的公共交通交易筆數(shù)就同比增長63%。

　　而在旅行消費(fèi)的支付過程中，一些新方式在今年被用戶開發(fā)。在支付寶里建立一個(gè)小荷包，通過這個(gè)“共用小金庫”透明分?jǐn)偮眯虚_銷，成為不少人出游前的必備動(dòng)作。支付寶數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期前一個(gè)月，為旅行新建的多人小荷包同比增長500%。

　　在知名經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤和林看來，這些數(shù)據(jù)反映出“五一”假期的數(shù)字消費(fèi)和數(shù)字需求正在增加，平臺(tái)企業(yè)也在積極布局一些新的適合假期的應(yīng)用場景，從而讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)獲得新的增長點(diǎn)。

　　優(yōu)化支付服務(wù)的關(guān)鍵大考

　　值得注意的是，爆火的“五一”文旅市場，亦是優(yōu)化支付服務(wù)工作開展近兩個(gè)月以來迎來的一次關(guān)鍵大考。

　　伴隨免簽政策的推出，入境游持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示，“五一”期間入境游預(yù)訂訂單同比大幅增長。而全球游客入境支付也更加便捷。據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)，“五一”期間，入境賓客綁外卡用支付寶消費(fèi)同比增長7倍；商家也迎來了新商機(jī)，用支付寶做全球游客生意的中國商家數(shù)量同比增長4.5倍。

　　今年以來，銀聯(lián)推出“錦繡行動(dòng)2024”加快提升外籍人員來華支付便利性，取得明顯成效。目前，境外81個(gè)國家和地區(qū)已發(fā)行銀聯(lián)卡超2.3億張，落地約200個(gè)銀聯(lián)合作錢包，這些產(chǎn)品具有“跨境通用”的特點(diǎn)，來華游客可在中國境內(nèi)暢享便捷支付體驗(yàn)和專屬優(yōu)惠活動(dòng)。

　　優(yōu)化現(xiàn)金支付方面，北京商報(bào)記者在江西景德鎮(zhèn)實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，即使是規(guī)模很小的餐飲店面，也規(guī)范張貼著由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的“支持現(xiàn)金支付”的標(biāo)識(shí)。景區(qū)購票過程中，工作人員也會(huì)主動(dòng)提示“可使用現(xiàn)金支付”。

　　在“五一”小長假來臨之前，中國人民銀行、文化和旅游部、國家外匯管理局和國家文物局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場所支付服務(wù)提升支付便利性的通知》。其中明確，三星級(jí)及以上旅游飯店、國家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。重點(diǎn)文旅場所相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。持續(xù)完善移動(dòng)支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富產(chǎn)品功能，提升文旅場所線上、線下場景移動(dòng)支付便利化。

　　北京商報(bào)記者了解到，目前不論是移動(dòng)支付，還是現(xiàn)金、刷卡，各地相應(yīng)配套服務(wù)皆在完備中。例如，北京有100臺(tái)ATM機(jī)可支持10元面額的零鈔取現(xiàn)；北京市、江蘇省超80%的重點(diǎn)商戶可受理境外銀行卡，深圳、廣州重點(diǎn)區(qū)域境外銀行卡受理覆蓋率超90%。此外，深圳市超3.6萬部終端設(shè)備、100余條公交線路支持受理數(shù)字人民幣硬錢包，還落地了數(shù)字人民幣App“碰一碰”硬錢包收款功能。

　　“外卡內(nèi)綁數(shù)據(jù)提升、現(xiàn)金支付的暢通等，是此前各地監(jiān)管部門積極推動(dòng)優(yōu)化支付服務(wù)成果的折射?！辈┩ㄗ稍兪紫治鰩熗跖畈┰u(píng)價(jià)道?！拔逡弧奔倨谑菣z驗(yàn)支付便利化提升的一個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以前一階段的工作為基礎(chǔ)，也能夠看出支付機(jī)構(gòu)進(jìn)一步鞏固了自身在C端市場的價(jià)值。