民生加銀主辦的“第二屆金融合作論壇”日前成功舉辦，民生電商董事長(zhǎng)兼CEO吳江濤表示，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的金融產(chǎn)業(yè)升級(jí)、變革正在加速，而民生電商則志在成為推動(dòng)、協(xié)助金融機(jī)構(gòu)升級(jí)的服務(wù)者。

　　吳江濤表示，互聯(lián)網(wǎng)和金融的融合，絕不僅僅意味著所謂單純的P2P模式，而是整個(gè)金融產(chǎn)業(yè)一次大的升級(jí)，如同此前電子商務(wù)興起，對(duì)整個(gè)商業(yè)零售產(chǎn)業(yè)所帶來的影響。這其中既包括原有金融企業(yè)自身的升級(jí)、變革，如金融機(jī)構(gòu)自身的科技化、運(yùn)營(yíng)方式的互聯(lián)網(wǎng)化以及客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變等等，也包含很多新興模式的誕生，如P2P、眾籌等，“但金融運(yùn)作的核心機(jī)制并未改變，即風(fēng)險(xiǎn)控制，就如同電子商務(wù)無論如何發(fā)展，企業(yè)終歸得依靠產(chǎn)品的品質(zhì)才能長(zhǎng)久立足一樣”。

　　正是看到這一融合，吳江濤給予民生電商的角色定位是“服務(wù)者”，“我們下了很大的功夫，去了解金融機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代升級(jí)的痛點(diǎn)、需求，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)尤其是很多規(guī)模不大的小機(jī)構(gòu)，在科技開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)景、人力等環(huán)節(jié)，都有著提升、升級(jí)的需求，而這些構(gòu)成了民生電商業(yè)務(wù)主體中的很大一塊”。

　　據(jù)悉，民生電商一直致力于推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的產(chǎn)業(yè)革新，以金融為核心構(gòu)建互聯(lián)平臺(tái)，以服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的升級(jí)、變革需求。目前，已在科技、物流、人力、虛擬運(yùn)營(yíng)、第三方支付、電商等多個(gè)領(lǐng)域積極探索，并取得了具有自身特色的“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)”發(fā)展路徑。

　　“如相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，科技能力是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)較為薄弱的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)個(gè)性化、定制化的科技開發(fā)需求，是民生電商著重構(gòu)建的服務(wù)項(xiàng)目之一”，吳江濤表示。據(jù)悉，除自有科技開發(fā)團(tuán)隊(duì)外，民生電商還通過資本合作等形式，整體納入了市場(chǎng)上非常優(yōu)質(zhì)的科技開發(fā)資源。目前，民生電商的科技服務(wù)已經(jīng)對(duì)接不少大行，足以滿足很多城商行的科技開發(fā)需求。

　　科技之外，民生電商構(gòu)建多個(gè)業(yè)務(wù)垂直團(tuán)隊(duì)，針對(duì)性地滿足金融機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)需求。如民生電商旗下的瑞服人力，則瞄準(zhǔn)了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，金融機(jī)構(gòu)在人力需求上的巨大市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)和金融的融合，為金融機(jī)構(gòu)和客戶的接觸、交互提供了更豐富的通道，也對(duì)金融機(jī)構(gòu)的人員能力、管理方式提出了新的需求，而瑞服人力則會(huì)為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)提供在人力上的專業(yè)解決方案。

　　電商的消費(fèi)場(chǎng)景也是民生電商著重對(duì)外輸出的服務(wù)項(xiàng)目之一。民生電商旗下的民商智惠，著重為金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建自有的電商消費(fèi)場(chǎng)景，同時(shí)輔以積分系統(tǒng)的開發(fā)等科技服務(wù)，幫助金融機(jī)構(gòu)提升自身用戶的黏度和豐富服務(wù)場(chǎng)景，提升金融產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)化。

　　此外，在虛擬運(yùn)營(yíng)、物流等多個(gè)領(lǐng)域，民生電商也在進(jìn)行金融融合模式探索。旗下民生通訊與民生銀行信用卡中心合作推出的“互聯(lián)網(wǎng)金融+通訊”模式就是探索金融融合的成功案例。民熙物流則探索利用互聯(lián)網(wǎng)手段，實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)和金融服務(wù)無縫對(duì)接，構(gòu)建新型供應(yīng)鏈金融的運(yùn)作模式。

　　在業(yè)界看來，金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)所醞釀的巨大市場(chǎng)，已經(jīng)吸引不少巨頭的眼光，如螞蟻金服、平安等，但這些巨頭更偏向提供可以一體化實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)化服務(wù)，如云計(jì)算等，但傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)仍有許多個(gè)性化、碎片化的需求函待滿足，類似人力、科技、運(yùn)營(yíng)等，則需要更多真正的“服務(wù)者”，切合金融機(jī)構(gòu)這些較碎的需求。