如今，網(wǎng)購的人越來越多，但是要注意了，近期又現(xiàn)新型詐騙手法，就是在消費(fèi)者網(wǎng)購后冒充客服打來電話進(jìn)行金融詐騙，甚至連多年網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者也差點(diǎn)上當(dāng)。由廣東銀行同業(yè)公會(huì)主辦的“2015年度廣東銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”正在進(jìn)行中，相關(guān)人士揭露了各種金融詐騙手法，上個(gè)月底廣州有消費(fèi)者就被這種手法騙走了7萬元。

　　被假客服騙賬號(hào)信息

　　消費(fèi)者王小姐介紹，在某知名網(wǎng)站拍下寶貝沒多久，就有自稱是該網(wǎng)店的“客服”打電話過來，稱沒貨了，并要求王小姐根據(jù)發(fā)來的短信內(nèi)容，登錄鏈接網(wǎng)址，提供賬號(hào)等信息，以便退款。

　　對此，“客服”還解釋道，由于購買的人太多，為了快速退款專門安排快速退款通道。

　　“我當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備登錄鏈接時(shí)，幸好手機(jī)信號(hào)不好登錄不成功?！蓖跣〗阏f，等到后來找到有網(wǎng)絡(luò)的地方準(zhǔn)備登錄時(shí)，才突然醒悟，覺得還是在購物網(wǎng)站直接咨詢保險(xiǎn)一點(diǎn)，結(jié)果網(wǎng)站客服說貨源正常，這時(shí)候才知道自己遇到詐騙電話了。

　　廣州警方相關(guān)人士告訴記者，網(wǎng)購之后冒充客服是近期比較新型的詐騙手法，騙取的目標(biāo)是銀行卡密碼或者是手機(jī)短信驗(yàn)證碼。

　　據(jù)廣州警方介紹，5月21日11時(shí)許，廣州市公安局反電信詐騙專線接越秀區(qū)一名女事主報(bào)警稱：被人冒充網(wǎng)購客服詐騙7萬元。經(jīng)了解，事主在網(wǎng)上購物后收到冒充客服的電話，對方稱其之前訂單的付款沒有成功，指引其到銀行柜員機(jī)操作并在通話過程中套取了其手機(jī)短信驗(yàn)證碼。事主按其指引向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬6萬元，并被對方通過第三方支付平臺(tái)盜刷1萬元。事主發(fā)現(xiàn)被騙后報(bào)警。

　　5月25日23時(shí)許，市公安局反電信詐騙專線接增城一名男事主報(bào)警稱：被人冒充蘇寧客服詐騙6萬多元。經(jīng)了解，事主接到冒充蘇寧客服的電話，對方稱網(wǎng)上系統(tǒng)已自動(dòng)將其設(shè)置為批發(fā)客戶，默認(rèn)按月收取其固定費(fèi)用，隨后又有自稱是建行客服的工作人員來電，稱可協(xié)助其取消該項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。事主按“銀行工作人員”的指引前往ATM柜員機(jī)操作，通過無卡存款功能向?qū)Ψ教峁┵~戶存入6.5萬元，后發(fā)現(xiàn)被騙遂報(bào)警。

　　廣州警方相關(guān)人士提醒，接到不明來電應(yīng)多方進(jìn)行核對。一旦涉及電話告知轉(zhuǎn)賬、匯款等情況，必須通過各種途徑確認(rèn)。任何改號(hào)軟件所偽造的號(hào)碼，一旦回?fù)芫蜁?huì)無法接通或是轉(zhuǎn)接到真正機(jī)主，騙局即被戳穿。

　　提醒：

　　別掃不明來歷二維碼

　　此外，最新的詐騙手法還有“掃碼送話費(fèi)”等，不法分子將木馬鏈接植入二維碼，通過優(yōu)惠信息誘惑消費(fèi)者掃描。

　　廣州公安提醒，不要輕易打開來歷不明的短信，不要隨意下載鏈接軟件，不要輕易提供或錄入銀行卡賬號(hào)、密碼等涉及財(cái)產(chǎn)安全的重要信息。尤其是收到帶鏈接的短信輕易不要點(diǎn)開，那很可能是木馬病毒。

　　一旦市民誤點(diǎn)不明鏈接，怎么辦？廣州市公安局民警建議立即將手機(jī)格式化，恢復(fù)出廠設(shè)置，并馬上修改手機(jī)上關(guān)聯(lián)的所有信息，如網(wǎng)銀密碼、微信支付密碼、支付寶密碼等，以免為不法分子盜取。