家電業(yè)的品牌競爭并不罕見,而此次格力遭遇的"破格行動"聲勢之大,還是源起與蘇寧的加入——蘇寧讓海爾等6大品牌空前團結。
而六大品牌引人注目的戰(zhàn)書,創(chuàng)造了耐人尋味的"你行我行體",與董明珠此前點評競品的言語針鋒相對。讓各大品牌拋棄之前成見,采取集體行動的,無疑是董明珠的"清場論"。董明珠在格力內部的最近一次講話中,對國內各主流空調廠商逐一做了點評,炮轟美的空調"一晚一度電是虛假宣傳",稱海爾偽造國家政府機關媒體、海信科龍已垮、志高沒有出息,并表示要以價格戰(zhàn)"清場",要"通過清場真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉"。
格力與蘇寧,一個是生產(chǎn)制造商,一個是渠道銷售商,一直來都是利益共同體的兩家大打出手出乎大家意料,但深究并非無風起浪。
由于格力一直奉行自建銷售渠道,其空調銷售網(wǎng)絡可以說是全國最大,加之此前格力與蘇寧有過并不愉快的合作經(jīng)歷,格力產(chǎn)品甚至退出蘇寧渠道,并與國美在2014年3月簽訂了80億元的年度銷售協(xié)議。
如此一來,被董明珠聲稱"清場"的眾品牌大多都是蘇寧的合作伙伴,那蘇寧舉旗對抗"破格"就完全在情理之中了。
格力是家電圈中對傳統(tǒng)渠道依賴程度最高的企業(yè),擁有超過3萬家線下門店,不過,渠道優(yōu)勢讓其在電商布局上走得太過遲緩。
日前,格力官方網(wǎng)上商城剛開始上線運營,而在此前,格力在電商上的布局僅依賴于去年年底成立的天貓旗艦店,因此其仍缺乏一個完整的有競爭力的電商發(fā)展戰(zhàn)略。
對手方面,美的在2008年率先觸網(wǎng),今年5月,又成立了電子商務公司,建立了網(wǎng)上商城,同時大力發(fā)展全資子公司安得物流。2013年,美的集團在電商上的銷售規(guī)模達到40億元,今年計劃銷售目標為100億元。
海爾集團則已經(jīng)定下向互聯(lián)網(wǎng)轉型之路,欲將青島海爾和海爾電器分別打造為家電制造平臺和商貿(mào)平臺,同時接受阿里巴巴的投資形成戰(zhàn)略伙伴。
面對觸網(wǎng)過于保守遲緩的疑問,格力市場部人士表示:"互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具,如果售后服務無法滿足線上的銷售,那么格力絕對不會盲目進行線上推廣。線上布局不在于早晚,就像今年 雙十一 期間,格力天貓旗艦店銷售總額達到1.325億元,在空調類目銷售排名第一,超過第二到第五名的總和,就是因為消費購買最終會過渡到對品牌的認可度上。
格力過去一年則投入了很多心思進行銷售渠道的變革。每年200億的增長目標橫亙在前,格力眼下的關鍵則在于尋找業(yè)績增長點。于是格力將目光鎖定在中央空調、小家電,以及晶弘冰箱的推廣上。而從單一優(yōu)勢產(chǎn)品走向多元化,無疑讓增大了實現(xiàn)董明珠"清場"野心的難度。
董明珠近日在錄制某衛(wèi)視的財經(jīng)節(jié)目時,回應了與小米CEO雷軍的10億賭局,以及內部講話嗆聲競爭對手。董明珠表示,格力做手機分分鐘,太容易了。董明珠當天表示,自己一直沒明白和雷軍的賭約要賭什么。只記得在央視2013年度經(jīng)濟人物典禮上,雷軍在臺下對她說,是別人讓他跟董明珠賭五年內小米模式營業(yè)額擊敗格力。沒想到在臺上,雷軍提出他贏了只要董明珠賠他1元。
"我想1元太少了,就提出10億元。"董明珠說。"如果真的要賭,那就是賭誰的生命力強。"董明珠認為,無論看對社會還是對國家的貢獻,自己都是贏家。董明珠唯一認可的是小米在互聯(lián)網(wǎng)領域的地位:"可以說是贏家"。但是,在董明珠眼里,"小米就是個做手機的"。她直言今后不可能與雷軍合作,也不會學習小米的模式。
"小米號稱(估值)450億美金,不知道什么東西值?而格力市值1000多億是看得見的。"董明珠對最近市場熱捧小米也不以為然。談到小米的粉絲經(jīng)濟模式,董明珠也不認可:"粉絲營銷么?今天粉你,也許明天就不粉了。要拼粉絲,格力也不怕,每年5000萬用戶"。
董明珠解釋,小米說穿了是個投資者,不管做手機也好,還是做其他產(chǎn)品,只能說是投資某個產(chǎn)品。而不像格力,真的是憑技術來"做",并且有自己的規(guī)劃,要做百年企業(yè)。
董明珠放言稱,"我要做手機,分分鐘,太容易了"、"做手機肯定會超過小米。"有意思的是,董明珠對其他互聯(lián)網(wǎng)公司大佬,比如馬化騰和周鴻祎則頗為欣賞。
董明珠的評價是,馬化騰的互聯(lián)產(chǎn)品真正具有跨時代意義;周鴻祎自己接觸過,覺得他可以給年輕人啟發(fā)。
從1990年進入格力做業(yè)務經(jīng)理,到現(xiàn)在掌管整個格力集團,董明珠可謂是身經(jīng)百戰(zhàn),"老謀深算"。如此老練的一個企業(yè)家并不會為了一時口舌的利益而炮轟對手。那么董明珠的連番豪言壯語到底說給誰聽?
自2013年,與雷軍的10億元賭約之后,這位年近六旬企業(yè)家開始頻繁出現(xiàn)在各大科技媒體的頭版頭條。與以往相比,格力和董明珠個人的媒體曝光度開始呈現(xiàn)直線上升的態(tài)勢。格力在人們心目中的形象也不在僅限于"好空調,格力造"。由此不難看出,在企業(yè)公關層面上,董明珠的這一輪番豪言壯語開始起"化學反應"了。
以小米為例,其與雷軍的10億賭約,也讓格力集團開始成為媒體們關注的焦點。作為當今發(fā)展最火熱的企業(yè)之一,媒體對于小米和雷軍的高關注度一直高居不下。所以對董明珠和格力而言,小米不失為是一個很好的"大腿"。
縱觀最近幾次董明珠的豪言壯語不難發(fā)現(xiàn),每一次董明珠的吐槽,總是小米有新動作的時候,難道這只是一種巧合?2014年12月14日,董明珠在第十三屆中國企業(yè)領袖年會上炮轟小米,指責其與美的合作是兩個騙子在一起。2015年1月6日,董明珠在錄制深圳衛(wèi)視某財經(jīng)節(jié)目時再度炮轟雷軍,并放出豪言壯語:"我要做手機,分分鐘,太容易了"、"做手機肯定會超小米。"而小米此前才宣布完成11億美元的融資,估值達到450億美元。
商場如戰(zhàn)場,回顧董明珠的吐槽經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn)每一次吐槽都成功達了預想的效果,為董明珠個人和格力集團贏得了掌聲和罵聲。
(資料來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)、時代周報、法治周末等)