90%微商遭遇業(yè)績(jī)下滑

相信不少人都有發(fā)現(xiàn)，自己的朋友圈里，不知不覺(jué)開(kāi)始有人做起生意來(lái)。百度大數(shù)據(jù)也顯示，從2014年6月至今，微商的關(guān)注度不斷提高，尤其是2015年2月到7月期間，微商的關(guān)注度有了持續(xù)的迅猛增長(zhǎng)，關(guān)注熱度幾乎僅次于“股市”。如果說(shuō)2013年是微信大爆發(fā)的一年，那2015年無(wú)疑是微商大爆發(fā)的一年！

“成本低、渠道便捷、零門(mén)檻”……微商的種種好處讓許多普通人也感到心動(dòng)，并躍躍欲試，希望從微商爆發(fā)的巨大商機(jī)中分一杯羹。但作為新生事物，其實(shí)許多人并不真正了解微商到底是什么。

微盟創(chuàng)始人孫濤勇認(rèn)為，微商核心的售賣(mài)邏輯，是以社交本位、利用人際傳播、依靠人與人之間的信任形成深度黏合關(guān)系，進(jìn)而將朋友轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的粉絲，在這種邏輯下，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的穩(wěn)定性遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商?！疤詫毟嗍谴蠖?，微商則是小而美?！睂O濤勇說(shuō)。

然而可惜的是，由于天然的社交屬性，導(dǎo)致微商可以很容易把朋友轉(zhuǎn)化為客戶(hù)，再?gòu)目蛻?hù)轉(zhuǎn)化為自己的下家，通過(guò)朋友的朋友進(jìn)一步擴(kuò)展微商的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。所以微商誕生伊始，就產(chǎn)生類(lèi)似傳銷(xiāo)的代理銷(xiāo)售模式，這成了微商這種新穎商業(yè)模式最大頑疾。

事實(shí)上，這也是許多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)微商最大的憂(yōu)慮所在。因?yàn)檫@種層層遞進(jìn)的代理模式，不僅使得底層代理利潤(rùn)微薄，而且上家不斷把商品轉(zhuǎn)給下家囤積的模式并沒(méi)有把大部分商品真正賣(mài)掉，而是把壓力沉重地壓在每一個(gè)代理身上。這種銷(xiāo)售模式由于缺乏足夠多的真正消費(fèi)者，必然缺乏足夠大的利潤(rùn)，商品因而變成了一種擊鼓傳花的道具，就像股市泡沫一樣，長(zhǎng)久以往，這個(gè)游戲必然就玩不轉(zhuǎn)了。

而微商如今所面對(duì)的質(zhì)疑，還遠(yuǎn)不止代理模式這一條，還包括售賣(mài)假冒偽劣商品；貨不對(duì)板，無(wú)處維權(quán)；上家惡意詐騙；巨大的勞動(dòng)付出和不成比例的勞動(dòng)回報(bào)；在朋友圈中暴力刷屏以至于引起“公憤”；虛假的微信營(yíng)銷(xiāo)推廣手段等等?？梢哉f(shuō)，自從微商崛起以來(lái)，就一直伴隨著上述這些針對(duì)微商的負(fù)面信息。

從今年5月份開(kāi)始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易接受采訪時(shí)表示，微商靠朋友圈成交的單渠道銷(xiāo)售方式已經(jīng)不奏效了，目前90%的微商都遇到了業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專(zhuān)家馮建軍也表示，這個(gè)被財(cái)富神話(huà)過(guò)度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。

有業(yè)內(nèi)人士表示，微商主要依靠朋友圈賣(mài)東西，不僅長(zhǎng)時(shí)間的微信刷屏容易讓人產(chǎn)生審美疲勞，而且由于涉及利益關(guān)系，如果一不小心賣(mài)出了假貨，往往會(huì)讓朋友之間產(chǎn)生不信任感，進(jìn)而漸漸變得疏遠(yuǎn)，最后變成“熟悉的陌生人”。

多品牌投電商、微商懷抱

在中國(guó)，微信用戶(hù)已突破6億人，這個(gè)龐大的載體帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，但如果你認(rèn)為“微商”就是“朋友圈”里賣(mài)賣(mài)貨，那就錯(cuò)了。

微商目前流行了多種類(lèi)型：第一種是O2O，微店是這一類(lèi)型的代表；第二種是C2C，具體的形式就是那些以個(gè)人代理的形式在朋友圈賣(mài)東西的人；第三種是B2C，商家與顧客進(jìn)行對(duì)接，主要是品牌運(yùn)營(yíng)商以公眾號(hào)為宣傳陣地針對(duì)訂閱者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

根據(jù)行業(yè)人士預(yù)估，目前中國(guó)有大約1000萬(wàn)人做微商，開(kāi)有1000萬(wàn)家微店，年交易流水約650億元，其中朋友圈微商400億個(gè)，微店150億家。而被業(yè)界稱(chēng)為第一微商品牌的韓束于2014年9月正式進(jìn)入微商渠道，在40天時(shí)間內(nèi)，得到1億元回款。

同樣是去年，寶潔、百雀羚、韓后、嘉媚樂(lè)、雅倩、歐詩(shī)漫、丹姿等品牌等品牌也開(kāi)始在進(jìn)軍微商。例如，寶潔大中華區(qū)傳播與公關(guān)部副總裁許有杰表示，目前寶潔大中華區(qū)對(duì)于微商渠道處于“學(xué)習(xí)”階段，并很愿意推介寶潔今年年初在微信朋友圈投放的海飛絲的廣告。業(yè)內(nèi)人士分析，巨頭的進(jìn)入正在改寫(xiě)微商生態(tài)。大品牌殺入電商領(lǐng)域后，憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、完善的服務(wù)體系，小企業(yè)、小品牌被淘汰出局。

就在2015年，蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛進(jìn)入微商領(lǐng)域，甚至阿里也在4月份推出“淘小鋪”搶占微商市場(chǎng)。

從另一方面看，去年以來(lái)，國(guó)際流行社交平臺(tái)Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram紛紛推出了購(gòu)物功能，并通過(guò)與電商網(wǎng)站和移動(dòng)支付平臺(tái)的合作加快電商布局，而國(guó)內(nèi)的社交平臺(tái)自不必說(shuō)。

由此不難看出，雖然目前社交產(chǎn)品的內(nèi)置購(gòu)買(mǎi)功能仍然偏向于一種廣告手段；但在未來(lái)可以預(yù)期到的是，這項(xiàng)功能也可以通過(guò)更加規(guī)范化的運(yùn)作和精準(zhǔn)推薦稱(chēng)為一項(xiàng)用戶(hù)依賴(lài)的高價(jià)值功能。盡管仍處于早期的探索階段，但越來(lái)越多移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)行為的出現(xiàn)和平臺(tái)的介入無(wú)疑讓人對(duì)社交產(chǎn)品的電商化未來(lái)有了更多的憧憬。

新鮮事物總有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，早年的淘寶亦是如此。

微商在短短一年多的時(shí)間里就從興起走向火爆，這得益于朋友圈的海量用戶(hù)基礎(chǔ)與熟人社交屬性。社交平臺(tái)為微商提供了具有先天優(yōu)勢(shì)的溫床，看準(zhǔn)了機(jī)會(huì)的品牌商和代理商可謂先富起來(lái)，而個(gè)人賣(mài)家的獲利卻又有多少？

正因如此，上層獲利，底層出力的商業(yè)模式是注定走不遠(yuǎn)的。只有讓數(shù)量龐大的個(gè)人賣(mài)家也有發(fā)展空間，實(shí)體物品能真正進(jìn)入市場(chǎng)流轉(zhuǎn)那才能形成巨大合力，將草根經(jīng)濟(jì)推向高潮。

雖然微商在以驚人的速度不斷壯大著，但是如果光靠朋友圈的暴力刷屏，缺乏完善的交易體系和信任機(jī)制，微商的前路就會(huì)越來(lái)越難。未來(lái)的微商，肯定會(huì)面臨著各種發(fā)展形式的抉擇。那么，在C2C、B2C、C2B、O2O四種形式的入口處，微商的前路應(yīng)該轉(zhuǎn)向哪個(gè)方向呢?

一、以C2C為主的個(gè)體商戶(hù) 　　

如果說(shuō)淘寶開(kāi)啟了全民網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代，那么微信等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具就開(kāi)啟了全民經(jīng)商的時(shí)代。微信等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具讓自商業(yè)成為一種可能，一個(gè)既是買(mǎi)家又是賣(mài)家的移動(dòng)購(gòu)物時(shí)代到來(lái)。目前，在微商中，以C2C為主的個(gè)體商戶(hù)群體是最大的，隨著微信等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具功能的進(jìn)一步完善，這部分人將會(huì)形成一個(gè)龐大的聯(lián)盟體，時(shí)刻待以爆發(fā)。

二、以B2C為主的品牌賣(mài)家

這種方式是所有平臺(tái)方和第三方最為看好的微商發(fā)展模式。在未來(lái)，微商的最終發(fā)展必定是規(guī)模化運(yùn)作。這種規(guī)?；且粋€(gè)C2C到B2C的過(guò)程，就像淘寶最先運(yùn)作的是C2C(這一點(diǎn)和朋友圈的微商相似)，但當(dāng)這一模式偏離正軌時(shí)，天貓(B2C)就應(yīng)運(yùn)而生，用戶(hù)的購(gòu)物觀念也逐漸從便宜轉(zhuǎn)向注重品牌和質(zhì)量，微商也如此，朋友圈賣(mài)貨只是微商途徑的第一步。

三、以C2B為主的“小而美”

流量為王的PC時(shí)代，C2B沒(méi)有迎來(lái)大繁榮，但是卻蘊(yùn)藏了巨大的能量。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這一按需定制的個(gè)性化產(chǎn)品將會(huì)迎來(lái)全面發(fā)展。微信等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具本身就是“小而美”的產(chǎn)品，對(duì)于非標(biāo)類(lèi)的產(chǎn)品，在微信上通過(guò)口碑傳播和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，更容易尋找到潛在的用戶(hù)。在去中心化的社交電商平臺(tái)上，“小而美”的產(chǎn)品更適應(yīng)發(fā)展。

四、以本地化生活服務(wù)的O2O

很多人認(rèn)為O2O難做，是因?yàn)榫€(xiàn)下資源整合起來(lái)難度大，尤其是物流等各方面操作起來(lái)非常麻煩。不過(guò)抱怨最多的地方就是機(jī)會(huì)最大的地方，因此這恰好是微商的機(jī)會(huì)所在。O2O重在服務(wù)，如果微商僅僅只把自己定位成一個(gè)微信賣(mài)東西的人，那么他就只是一個(gè)賣(mài)家或中介商，而如果把自己定位成一個(gè)移動(dòng)客服的話(huà)，解決終端的用戶(hù)找信息難和信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，那么微商就會(huì)成為移動(dòng)電商的橋梁。

微信等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工具極大地解放了傳統(tǒng)銷(xiāo)售的固定方式，因其自身強(qiáng)大的用戶(hù)群體，能通過(guò)零本錢(qián)廣告投進(jìn)，憑借社交網(wǎng)絡(luò)樹(shù)立個(gè)性化品牌形象，對(duì)個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)而言是極佳的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。如今在全球范圍內(nèi)，傳統(tǒng)的PC電商開(kāi)端轉(zhuǎn)向移動(dòng)電商，而移動(dòng)電商最重要的代表即是微商。

微商正在以迅雷不及掩耳的速度，推動(dòng)全球電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，改變了全球電商的發(fā)展格局。不管微商形式會(huì)變?yōu)镃2C、B2C、C2B、O2O中的哪一種，在未來(lái)，微商一定會(huì)更加規(guī)范有序地成長(zhǎng)起來(lái)。