家電業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)并不罕見(jiàn),而此次格力遭遇的"破格行動(dòng)"聲勢(shì)之大,還是源起與蘇寧的加入——蘇寧讓海爾等6大品牌空前團(tuán)結(jié)。
而六大品牌引人注目的戰(zhàn)書(shū),創(chuàng)造了耐人尋味的"你行我行體",與董明珠此前點(diǎn)評(píng)競(jìng)品的言語(yǔ)針?shù)h相對(duì)。讓各大品牌拋棄之前成見(jiàn),采取集體行動(dòng)的,無(wú)疑是董明珠的"清場(chǎng)論"。董明珠在格力內(nèi)部的最近一次講話中,對(duì)國(guó)內(nèi)各主流空調(diào)廠商逐一做了點(diǎn)評(píng),炮轟美的空調(diào)"一晚一度電是虛假宣傳",稱海爾偽造國(guó)家政府機(jī)關(guān)媒體、海信科龍已垮、志高沒(méi)有出息,并表示要以價(jià)格戰(zhàn)"清場(chǎng)",要"通過(guò)清場(chǎng)真正把那些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉"。
格力與蘇寧,一個(gè)是生產(chǎn)制造商,一個(gè)是渠道銷售商,一直來(lái)都是利益共同體的兩家大打出手出乎大家意料,但深究并非無(wú)風(fēng)起浪。
由于格力一直奉行自建銷售渠道,其空調(diào)銷售網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是全國(guó)最大,加之此前格力與蘇寧有過(guò)并不愉快的合作經(jīng)歷,格力產(chǎn)品甚至退出蘇寧渠道,并與國(guó)美在2014年3月簽訂了80億元的年度銷售協(xié)議。
如此一來(lái),被董明珠聲稱"清場(chǎng)"的眾品牌大多都是蘇寧的合作伙伴,那蘇寧舉旗對(duì)抗"破格"就完全在情理之中了。
格力是家電圈中對(duì)傳統(tǒng)渠道依賴程度最高的企業(yè),擁有超過(guò)3萬(wàn)家線下門(mén)店,不過(guò),渠道優(yōu)勢(shì)讓其在電商布局上走得太過(guò)遲緩。
日前,格力官方網(wǎng)上商城剛開(kāi)始上線運(yùn)營(yíng),而在此前,格力在電商上的布局僅依賴于去年年底成立的天貓旗艦店,因此其仍缺乏一個(gè)完整的有競(jìng)爭(zhēng)力的電商發(fā)展戰(zhàn)略。
對(duì)手方面,美的在2008年率先觸網(wǎng),今年5月,又成立了電子商務(wù)公司,建立了網(wǎng)上商城,同時(shí)大力發(fā)展全資子公司安得物流。2013年,美的集團(tuán)在電商上的銷售規(guī)模達(dá)到40億元,今年計(jì)劃銷售目標(biāo)為100億元。
海爾集團(tuán)則已經(jīng)定下向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,欲將青島海爾和海爾電器分別打造為家電制造平臺(tái)和商貿(mào)平臺(tái),同時(shí)接受阿里巴巴的投資形成戰(zhàn)略伙伴。
面對(duì)觸網(wǎng)過(guò)于保守遲緩的疑問(wèn),格力市場(chǎng)部人士表示:"互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,如果售后服務(wù)無(wú)法滿足線上的銷售,那么格力絕對(duì)不會(huì)盲目進(jìn)行線上推廣。線上布局不在于早晚,就像今年 雙十一 期間,格力天貓旗艦店銷售總額達(dá)到1.325億元,在空調(diào)類目銷售排名第一,超過(guò)第二到第五名的總和,就是因?yàn)橄M(fèi)購(gòu)買(mǎi)最終會(huì)過(guò)渡到對(duì)品牌的認(rèn)可度上。
格力過(guò)去一年則投入了很多心思進(jìn)行銷售渠道的變革。每年200億的增長(zhǎng)目標(biāo)橫亙?cè)谇?,格力眼下的關(guān)鍵則在于尋找業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。于是格力將目光鎖定在中央空調(diào)、小家電,以及晶弘冰箱的推廣上。而從單一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品走向多元化,無(wú)疑讓增大了實(shí)現(xiàn)董明珠"清場(chǎng)"野心的難度。
董明珠近日在錄制某衛(wèi)視的財(cái)經(jīng)節(jié)目時(shí),回應(yīng)了與小米CEO雷軍的10億賭局,以及內(nèi)部講話嗆聲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。董明珠表示,格力做手機(jī)分分鐘,太容易了。董明珠當(dāng)天表示,自己一直沒(méi)明白和雷軍的賭約要賭什么。只記得在央視2013年度經(jīng)濟(jì)人物典禮上,雷軍在臺(tái)下對(duì)她說(shuō),是別人讓他跟董明珠賭五年內(nèi)小米模式營(yíng)業(yè)額擊敗格力。沒(méi)想到在臺(tái)上,雷軍提出他贏了只要董明珠賠他1元。
"我想1元太少了,就提出10億元。"董明珠說(shuō)。"如果真的要賭,那就是賭誰(shuí)的生命力強(qiáng)。"董明珠認(rèn)為,無(wú)論看對(duì)社會(huì)還是對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn),自己都是贏家。董明珠唯一認(rèn)可的是小米在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的地位:"可以說(shuō)是贏家"。但是,在董明珠眼里,"小米就是個(gè)做手機(jī)的"。她直言今后不可能與雷軍合作,也不會(huì)學(xué)習(xí)小米的模式。
"小米號(hào)稱(估值)450億美金,不知道什么東西值?而格力市值1000多億是看得見(jiàn)的。"董明珠對(duì)最近市場(chǎng)熱捧小米也不以為然。談到小米的粉絲經(jīng)濟(jì)模式,董明珠也不認(rèn)可:"粉絲營(yíng)銷么?今天粉你,也許明天就不粉了。要拼粉絲,格力也不怕,每年5000萬(wàn)用戶"。
董明珠解釋,小米說(shuō)穿了是個(gè)投資者,不管做手機(jī)也好,還是做其他產(chǎn)品,只能說(shuō)是投資某個(gè)產(chǎn)品。而不像格力,真的是憑技術(shù)來(lái)"做",并且有自己的規(guī)劃,要做百年企業(yè)。
董明珠放言稱,"我要做手機(jī),分分鐘,太容易了"、"做手機(jī)肯定會(huì)超過(guò)小米。"有意思的是,董明珠對(duì)其他互聯(lián)網(wǎng)公司大佬,比如馬化騰和周鴻祎則頗為欣賞。
董明珠的評(píng)價(jià)是,馬化騰的互聯(lián)產(chǎn)品真正具有跨時(shí)代意義;周鴻祎自己接觸過(guò),覺(jué)得他可以給年輕人啟發(fā)。
從1990年進(jìn)入格力做業(yè)務(wù)經(jīng)理,到現(xiàn)在掌管整個(gè)格力集團(tuán),董明珠可謂是身經(jīng)百戰(zhàn),"老謀深算"。如此老練的一個(gè)企業(yè)家并不會(huì)為了一時(shí)口舌的利益而炮轟對(duì)手。那么董明珠的連番豪言壯語(yǔ)到底說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)?
自2013年,與雷軍的10億元賭約之后,這位年近六旬企業(yè)家開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在各大科技媒體的頭版頭條。與以往相比,格力和董明珠個(gè)人的媒體曝光度開(kāi)始呈現(xiàn)直線上升的態(tài)勢(shì)。格力在人們心目中的形象也不在僅限于"好空調(diào),格力造"。由此不難看出,在企業(yè)公關(guān)層面上,董明珠的這一輪番豪言壯語(yǔ)開(kāi)始起"化學(xué)反應(yīng)"了。
以小米為例,其與雷軍的10億賭約,也讓格力集團(tuán)開(kāi)始成為媒體們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為當(dāng)今發(fā)展最火熱的企業(yè)之一,媒體對(duì)于小米和雷軍的高關(guān)注度一直高居不下。所以對(duì)董明珠和格力而言,小米不失為是一個(gè)很好的"大腿"。
縱觀最近幾次董明珠的豪言壯語(yǔ)不難發(fā)現(xiàn),每一次董明珠的吐槽,總是小米有新動(dòng)作的時(shí)候,難道這只是一種巧合?2014年12月14日,董明珠在第十三屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上炮轟小米,指責(zé)其與美的合作是兩個(gè)騙子在一起。2015年1月6日,董明珠在錄制深圳衛(wèi)視某財(cái)經(jīng)節(jié)目時(shí)再度炮轟雷軍,并放出豪言壯語(yǔ):"我要做手機(jī),分分鐘,太容易了"、"做手機(jī)肯定會(huì)超小米。"而小米此前才宣布完成11億美元的融資,估值達(dá)到450億美元。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),回顧董明珠的吐槽經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn)每一次吐槽都成功達(dá)了預(yù)想的效果,為董明珠個(gè)人和格力集團(tuán)贏得了掌聲和罵聲。
(資料來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、時(shí)代周報(bào)、法治周末等)