[不久前迅銷發(fā)布的2016年上半年財報顯示，迅銷全球銷售額上升至1兆116億日元(約合人民幣608.7億元)，但營業(yè)利潤卻同比下降33.8%至993億日元(約合人民幣59.8億元)，業(yè)績報告會上，柳井正說：“這一期的業(yè)績不合格，只有30分?！盷

　　[按照目前的發(fā)展，海外特別是中國的上升勢頭依舊不減。根據(jù)迅銷官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截至2015年11月30日，優(yōu)衣庫在日本本土的店鋪數(shù)為844家，而海外的店鋪則達到了864家。在中國方面，優(yōu)衣庫2015財年在中國新開了91家店鋪，店鋪總數(shù)達到436家。]

　　[柳井正不覺得中國市場店鋪過多?！爸袊蠹s有200個超過100萬人口的城市，如果每個城市開10家店，那就會有2000家店。考慮到城市化覆蓋的人口，3000家店也是合理的?！盷

　　2016年4月25日，優(yōu)衣庫與紐約藝術(shù)家KAWS合作的聯(lián)名款發(fā)售，引發(fā)了消費者排隊購買。還未等到10：00開門營業(yè)，位于上海南京西路的全球旗艦店門口就已排了百余人的長隊。而早在這一聯(lián)名系列開售前，網(wǎng)上就開始有預(yù)熱，淘寶上一件T恤衫的叫價從99元到翻了一倍依舊有人預(yù)訂。

　　因為官方限購，每人只能買30件，南京西路旗艦店里人群一陣騷動，一個黃牛甚至雇了30人搶購，惹來普通消費者的不滿，“他一下子就拿了900件，我們后面排隊的人買不到怎么辦？”

　　“之前也有合作款，但我都沒有見過這個陣勢?！币晃粌?yōu)衣庫公司的現(xiàn)場工作人員稱。

　　如果迅銷集團(優(yōu)衣庫母公司)社長柳井正在現(xiàn)場看見此番場景，應(yīng)該會開心一笑。

　　這大概也會部分消解不久前迅銷集團發(fā)布的上半年財報帶來的陰霾：業(yè)績下滑，本土表現(xiàn)不佳。

　　福地中國市場

　　若時光回到十五年前，會發(fā)現(xiàn)，當時的柳井正就提出要做一個國際化的公司，所以到海外開店也是毋庸置疑的事情。

　　中國是優(yōu)衣庫繼英國之后在海外拓店的第二個國家，盡管在英國的失敗還歷歷在目，但2002年中國第一家優(yōu)衣庫店鋪，依然選擇了9月在上海開張。

　　曾在優(yōu)衣庫中國初創(chuàng)團隊擔任要職的王嵐(化名)回憶起他大學剛畢業(yè)就被日本最大的獵頭公司告知，優(yōu)衣庫在中國需要招聘工作人員，即使不是相關(guān)專業(yè)，這家公司也愿意招收培養(yǎng)，只要應(yīng)聘者有意愿和興趣進入零售行業(yè)。令他印象深刻又十分感動的是，在進入優(yōu)衣庫之后，公司將這些年輕人的父母從全國各地接到上海，告訴他們自己的孩子目前是為什么樣的公司工作。

　　“個子不高，和他的好朋友孫正義差不多，當然，應(yīng)該要再高一些吧。對于服裝行業(yè)非常精通，基本功扎實。他一眼就可以看出你穿多少號的西服?！彼枋鲇∠罄锏牧?，“做事情有條理，對自己和下屬都非常嚴格，他要求我們什么都要做，甚至掃地?！?

　　不過，進入中國沒多久，優(yōu)衣庫就陷入了當時所有的零售店家都遇到的問題：2003年的非典，讓人們不愿意出門買東西。好在，事情總有轉(zhuǎn)機。隨著市場恢復(fù)正常，2006年開始，西班牙快時尚品牌ZARA正式進入中國市場。此后，H&M、C&A、GAP等也相繼進入。

　　目前市場上的幾個國際時尚品牌的零售模式幾乎都是SPA模式，這也是將那些傳統(tǒng)服飾公司擊敗的制勝法寶。而其中，優(yōu)衣庫則被認為是將這一商業(yè)模式運用得最成功的企業(yè)之一。

　　SPA模式在1986年由美國的服飾巨頭GAP最早提出來，柳井正的優(yōu)衣庫則將其發(fā)揚光大：包括原料采購、企劃、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、庫存管理等在內(nèi)，對于從生產(chǎn)到銷售的各環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一管理的商業(yè)模式。

　　為了壓低零售價，優(yōu)衣庫在上世紀90年代就將其產(chǎn)品的生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到了中國內(nèi)地。而按照柳井正的說法，為了保證優(yōu)衣庫衣物的質(zhì)量，必須使用日本的面料，加工環(huán)節(jié)則是放在人工成本更低的中國本土。一度，這家公司有90%的產(chǎn)品都是中國制造。

　　這樣的模式在日本如此傳統(tǒng)的社會最初并不受肯定：和中國市場一樣，按照服飾零售業(yè)的慣例，在零售商和生產(chǎn)廠家之間通常還有幾個代理商或者批發(fā)商一起“瓜分”利潤。

　　優(yōu)衣庫及其領(lǐng)導(dǎo)者柳井正，在日本國內(nèi)也一度飽受抨擊：“只是日本泡沫經(jīng)濟破滅后持續(xù)的通貨緊縮導(dǎo)致的產(chǎn)物。一旦日本經(jīng)濟走出泥沼，作為‘廉價品’的代表，優(yōu)衣庫將無法在日本市場立足，必定會走向死亡。”、“優(yōu)衣庫將致國家破產(chǎn)”、“優(yōu)衣庫是消費文明的退化”等。

　　但固執(zhí)的柳井正希望優(yōu)衣庫成為一個“打破社會現(xiàn)狀”的企業(yè)，是“不走常規(guī)路線的異端”，這種固執(zhí)，一如小時候面對別人叫其綽號時，他決不妥協(xié)地堅持唱反調(diào)的習慣。

　　近十年來，很多像優(yōu)衣庫這樣的公司在中國市場發(fā)展迅速。人們發(fā)現(xiàn)，服飾的價格越來越便宜了，不需要季度打折和節(jié)日促銷，路過哪家店走進去，挑兩件按照原價買下來也不覺得很肉痛。

　　一位承接優(yōu)衣庫訂單的河南服飾廠老板認為，這些年來，優(yōu)衣庫的那些爆款單品將中國的一些大型服飾公司打得潰不成軍，比如輕薄羽絨服。“隨著氣候的變暖以及暖氣的普及，如今有多少人會穿那種厚重粗笨的羽絨服呢？”他表示，“他們的價格實在壓太低。為什么能做到那么低？量大，一訂就是10萬件。此外，因為他們在全球多個國家有店，如果北半球的冬天結(jié)束了，他們可以將貨物調(diào)到南半球去賣，而那里正好是冬天?！?

　　在過去幾年里，優(yōu)衣庫開始在中國走俏，開店速度在海外同類品牌中位居首位。截至2015年上半年度，海外優(yōu)衣庫門店超過700家，其中有六成在中國。優(yōu)衣庫中國大中華區(qū)CEO潘寧稱，近三年，優(yōu)衣庫在中國內(nèi)地每年的新店增長都超過80家。

　　事實上，在過去的三十年里，雖然有柳井正的雄心勃勃和全力把控，公司的經(jīng)營也并不總是那么一帆風順。

　　日本首富

　　日本，廣島。1984年，6月2日。按理是梅雨連綿的季節(jié)，柳井正卻清楚地記得太陽一大早就露出了笑臉。

　　即使是開在一個小巷子里，這家名為“UNICLOCLOTHINGWARE-HOUSE”新店那天的生意還是出乎意料地好。一大早，店門口排起了長隊，隨著時間的推移，來的顧客越來越多，“多得甚至讓人產(chǎn)生一種恐怖感?！绷髞砘貞浀?，為了防止店內(nèi)出現(xiàn)混亂，不得不好幾次限制入店人數(shù)。

　　“UNICLOCLOTHINGWARE-HOUSE”是現(xiàn)在知名的優(yōu)衣庫的起點。大學畢業(yè)后的柳井正曾在一家超市里工作了10個月，辭職后過了一段散漫的生活，然后在百般不情愿但也沒有選擇的情況下，繼承了父親經(jīng)營的男士西服店(那是父親在1949年創(chuàng)立的)。第一家優(yōu)衣庫專賣店開出的那年，柳井正35歲，在父親的公司里擔任專務(wù)董事。此時，距他進入父親的公司已有十二年。

　　父親的西服店和柳井正后來創(chuàng)立的主營休閑服飾的優(yōu)衣庫太不一樣了。

　　男士西服的銷售好壞，很大程度上取決于店員接待顧客的技巧和態(tài)度。同樣一件衣服，你推銷得法，可能就賣出去了。反之，即使是應(yīng)該做成的生意也會逃走。所以，賣西服這一行當無論是做行銷還是量尺寸，對于賣方，在技術(shù)和經(jīng)驗方面都有相當高的要求。但像優(yōu)衣庫這樣的休閑服，不用給顧客量體裁衣也可以賣得掉。只是，熱銷的衣服常常賣到斷貨，而賣不動的衣服怎么想辦法都賣不出去，最后只好降價處理。此外，男士西裝的毛利很高，但商品的周轉(zhuǎn)期很長，往往一年里只能周轉(zhuǎn)個兩三次。

　　年輕的柳井正當時覺得“自己像是那些只想拉長途客人的出租車司機，等待機會到來的時間總是很長”。

　　人們說是2008年的金融危機成就了優(yōu)衣庫和柳井正。金融大鱷的資產(chǎn)大幅縮水，但無論如何 老百姓 總是需要買衣服穿。柳井正說：“我們提倡‘百搭’。我們擁有很好的質(zhì)量，價格又便宜，這是我們在經(jīng)濟危機中能夠取勝的關(guān)鍵。”

　　榮譽亦是接踵而來。

　　2009年，《福布斯》的財富排行榜將柳井正推到鎂光燈前。

　　那一年正巧是他60歲的生日，上天送來了禮物——“日本首富”頭銜，然后他又蟬聯(lián)了一任。同一年，美國銷售協(xié)會向他頒發(fā)了“國際獎”，這讓他成為日本戰(zhàn)后繼1972年松坂屋總裁伊藤鈴三郎、1985年永旺集團總裁岡田卓也、1998年伊藤洋華堂總裁伊藤雅俊之后第4位獲此殊榮的企業(yè)家。

　　媒體給予了他新一代“經(jīng)營之神”的稱號，此前被冠以此項殊榮的松下創(chuàng)始人松下幸之助、索尼創(chuàng)始人盛田昭夫、京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫，都是日本二戰(zhàn)后商界里響當當?shù)娜宋铩?

　　此后優(yōu)衣庫的估值隨著股價時起時伏。直到2015年，這頂“王冠”再一次戴到了柳井正頭上。

　　準世界第一

　　柳井正曾說，迅銷要成為“世界第一”的服飾集團。他覺得要為自己定一個高一些的目標，“輕易實現(xiàn)的目標不是好目標。”

　　大約是小時候養(yǎng)成的習慣，柳井正對自己總是要求很高。記憶里，嚴厲的父親不太表揚他，常因為各種瑣碎的問題斥責他，總是教導(dǎo)他“要當?shù)谝幻?，什么第一名都可以”，而作為孩子，總是期望得到父親稱贊的。

　　但生意總是起起伏伏，“第一名”并沒有那么好拿。

　　開一家完全不一樣的新店也許是繼承父輩家業(yè)后，萌生想要開創(chuàng)自己事業(yè)的二代們的普遍愿望。最初的“UNICLOCLOTHINGWARE-HOUSE”和現(xiàn)在人們熟悉的優(yōu)衣庫還不一樣，它就是一家零售折扣店而已。店主從制衣商處批發(fā)了一些進口衣物到自己的店鋪里賣，因為低價和新奇，吸引了不少人來消費。但問題是：如果眼光好，進來的貨受歡迎，那么就很容易賣斷貨；反之如果不受歡迎，就會面臨滯銷。此外，無法保證進貨質(zhì)量的穩(wěn)定性。

　　這樣的銷售模式直到上世紀末才得到完全改變，幸運女神眷顧了柳井正，優(yōu)衣庫也終于成為一家純粹的SPA模式的公司。

　　1998年秋冬開售的搖粒絨將優(yōu)衣庫推向了頂峰，這個單品當年賣掉了200萬件。第二年，優(yōu)衣庫為此做了電視廣告，本來預(yù)計銷售600萬件的搖粒絨衫，結(jié)果賣了850萬件；到2000年的秋冬，預(yù)計銷售1200萬件，最終賣到了2600萬件。優(yōu)衣庫的搖粒絨衫“賣瘋了”。

　　世紀爆款產(chǎn)品將優(yōu)衣庫推向了頂峰，它的業(yè)績也開始坐上過山車：2001年8月年度決算時，這家公司的整體業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀極了，銷售總額達到4185億日元(約合人民幣244.8億元)，稅前利潤1032億日元(約合人民幣60.4億元)。但熱銷之后，業(yè)績開始出現(xiàn)下滑。2002年出現(xiàn)了公司上市后首次減收減益，從財報上來看，2002年、2003年連續(xù)兩個決算年度都出現(xiàn)了減收減益。此后的2004年，優(yōu)衣庫觸底反彈，次年，已經(jīng)卸任三年社長的柳井正終于按捺不住，重新出山。

　　此后，這家公司在市場上連續(xù)推出了諸如輕薄羽絨服、抹胸吊帶衫、緊身牛仔褲以及大熱門的HEATTECH保暖內(nèi)衣。慢慢地，優(yōu)衣庫從“郊縣店”變成了“都市店”，面積從原來的200~300坪(約合661~991平方米)增加到了800~1000坪(約合2644~3305平方米)。

　　當初那些跑到東麗公司社長前發(fā)牢騷“為什么東麗這樣的大公司會跟優(yōu)衣庫這樣的小公司做生意”的人，如今也應(yīng)該閉上嘴了。當然也還是有看好戲的，比如2007年HM首度進入日本時，就有好事者議論“來自瑞典的黑色巨輪H&M駛進日本，首先遭受打擊的將是優(yōu)衣庫”……

　　不久前迅銷發(fā)布的2016年上半年財報顯示，迅銷全球銷售額上升至1兆116億日元(約合人民幣608.7億元)，但營業(yè)利潤卻同比下降33.8%至993億日元(約合人民幣59.8億元)，這一下滑被歸因為日本本土的銷售低迷。

　　業(yè)績報告會上，柳井正說：“這一期的業(yè)績不合格，只有30分。”其對公司業(yè)績的高標準，一如記憶里，父親對他的要求一般嚴厲。

　　按照目前的發(fā)展，海外特別是中國的上升勢頭依舊不減。根據(jù)迅銷官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，截至2015年11月30日，優(yōu)衣庫在日本本土的店鋪數(shù)為844家，而海外的店鋪則達到了864家。

　　優(yōu)衣庫2015財年在中國新開了91家店鋪，店鋪總數(shù)達到436家。

　　柳井正不覺得中國市場店鋪過多?！爸袊蠹s有200個超過100萬人口的城市，如果每個城市開10家店，那就會有2000家店?？紤]到城市化覆蓋的人口，3000家店也是合理的。”他認為，這些店鋪將不會和優(yōu)衣庫的全球旗艦店構(gòu)成競爭關(guān)系，而是能夠形成合理的共存結(jié)構(gòu)。

　　好在，優(yōu)衣庫的親密戰(zhàn)友——那家在搖粒絨時代就給優(yōu)衣庫提供支持的東麗公司已與其達成了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，雙方提出在未來五年(2016年~2020年)彼此之間的交易總額有望達到1萬億日元(約合人民幣585億元)。同時，雙方對外宣布，正協(xié)力加快全球化和數(shù)字化進程。

　　這樣，柳井正打造“世界第一”服飾帝國的信心，應(yīng)該更充足了吧。

　　附表 柳井正 (Tadashi Yanai)履歷：

　　●1949年2月7日出生于日本山口縣宇部市中央町，日本迅銷有限公司(FastRetailing)主席兼首席執(zhí)行官。

　　●1984年繼承父親的事業(yè)成為小郡商事的社長。

　　●1984年6月2日在廣島開設(shè)了第一家“優(yōu)衣庫”專賣店(Uniqlo)，主打廉價、日常服裝。

　　●1991年將小郡商事改名為“快速銷售”，并將它作為公司的宗旨，全力打造“時尚快餐”。

　　●1994年推動公司在廣島上市。

　　●2002年交班，退出公司一線經(jīng)營。

　　●2003年在日本出版第一本書《一勝九敗》，記錄了他在2002年5月交班之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

　　●2005年為應(yīng)對優(yōu)衣庫經(jīng)營危機重新出山，任社長(總經(jīng)理)。

　　●2009年10月在日本出版的《一天放下成功》，記錄了他重新出山到2009年優(yōu)衣庫實現(xiàn)重生期間的經(jīng)歷。

　　●2016年據(jù)最新《福布斯》排行榜，以146億美元的資產(chǎn)排在第57位，再奪日本首富位置。

　　資料來源：百度百科