全球商務(wù)企業(yè)eBay日前發(fā)布《本土玩具出頭天——香港玩具商品類跨境電子商貿(mào)零售出口產(chǎn)業(yè)》報(bào)告，指出香港玩具廠商利用跨境電子商貿(mào)零售出口渠道，不但未受到傳統(tǒng)零售業(yè)增長放緩的影響，海外市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)反而有所提升，從而鞏固香港玩具產(chǎn)業(yè)在國際市場(chǎng)中的地位。eBay大中華區(qū)香港及臺(tái)灣業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理梁皚貝分析說：“通過跨境電子零售渠道打入歐美等網(wǎng)上購物發(fā)展成熟的市場(chǎng)，香港玩具賣家能直接了解最終消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品種類的需求和喜好，從而訂立更準(zhǔn)確的營銷策略?！?

　　據(jù)梁皚貝介紹，在香港的出口業(yè)務(wù)中，玩具產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，但受累歐美經(jīng)濟(jì)下滑及零售業(yè)萎縮，2014年玩具商以傳統(tǒng)方式出口玩具的銷售額年下跌近18%。然而，歐美市場(chǎng)對(duì)玩具商品的需求仍然強(qiáng)勁。根據(jù)eBay與全球媒體測(cè)量和分析機(jī)構(gòu)comScore2015年11月發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)顯示，與2014年同期比較，玩具商品類別在2015年第三季實(shí)現(xiàn)多于20%的增長，預(yù)測(cè)增長更會(huì)持續(xù)上升。線上銷售的增加亦反應(yīng)在香港賣家通過eBay平臺(tái)出口至歐美市場(chǎng)的增長。

　　根據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，eBay香港賣家的跨境電子商貿(mào)零售出口銷售額不跌反升，出口至歐美市場(chǎng)表現(xiàn)尤其突出，截至2015年6月，eBay香港玩具商品賣家前六大出口市場(chǎng)分別為美國、英國、澳大利亞、德國、法國及加拿大。其中，加拿大市場(chǎng)的銷售額增幅高達(dá)90%，英國及德國市場(chǎng)亦分別上升50%及40%。在歐洲其他市場(chǎng)，香港賣家的零售出口更有優(yōu)秀表現(xiàn)。2014年香港玩具商品類賣家進(jìn)軍歐洲非英語國家市場(chǎng)如西班牙及意大利的業(yè)績升幅亦令人喜出望外，其增長率分別達(dá)150%和100%。

　　根據(jù)eBay的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，香港賣家在不同市場(chǎng)有不同的暢銷產(chǎn)品，2015年上半年，遙控玩具無論在美國、英國還是澳大利亞都位列最暢銷單品榜首。其他產(chǎn)品，如人物造型公仔、遙控玩具、多槳直升機(jī)、積木玩具和電視及電影玩具方面的銷量亦十分出眾。

　　梁皚貝總經(jīng)理表示，香港的玩具產(chǎn)業(yè)已由勞動(dòng)密集型的初級(jí)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)移至資金、技術(shù)密集型的高階生產(chǎn)方式。通過轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地至成本較低地區(qū)，賣家能集中提升產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)軍高附加價(jià)值領(lǐng)域，例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)及品牌營銷等。隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加上良好的語言能力及成熟的經(jīng)營手法，香港玩具商受到眾多國際授權(quán)商青睞從而贏得合作機(jī)會(huì)，因此授權(quán)類產(chǎn)品成為了香港玩具產(chǎn)業(yè)中一個(gè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

　　“eBay利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者喜好，幫助賣家準(zhǔn)確制定營銷策略，并根據(jù)客戶消費(fèi)習(xí)慣提醒客戶備貨，保障了商品的穩(wěn)定供應(yīng)鏈從而增加商品銷量。加上香港玩具廠家憑借完善的產(chǎn)品知識(shí)、潮流觸覺、采購貨源及價(jià)格控制措施，海外銷售一直有優(yōu)秀的表現(xiàn)。”梁皚貝說。