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2025年01月09日 星期四

港大深圳醫(yī)院本月就診"不設(shè)限"首周門診量增18%

  • 發(fā)布時間：2015-08-12 10:12:48  來源：南方日報  作者：向雨航  責(zé)任編輯：吳起龍

　　為加快釋放服務(wù)能量，香港大學(xué)深圳醫(yī)院在8月舉辦“開放月”，絕大部分科室對就診人數(shù)“不設(shè)限”，市民未提前預(yù)約，也可以直接到醫(yī)院現(xiàn)場預(yù)約就診。11日，記者從醫(yī)院獲悉，開放月舉辦以來，第一周醫(yī)院門診量增長18%，而首日門診預(yù)約量達(dá)到4662人次。不過，隨著業(yè)務(wù)量的增加，醫(yī)院還需增加10%的醫(yī)生資源才能更好滿足需求。

　　開業(yè)3年來，港大深圳醫(yī)院按照國際模式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在剛剛公布的2015年第二季度深圳市醫(yī)院公眾滿意度調(diào)查中，港大深圳醫(yī)院得分85.19分，繼續(xù)穩(wěn)居市屬綜合性公立醫(yī)院第一名。

　　近兩年來，因為政府投入多、硬件條件好、醫(yī)生薪酬高，而門急診量人數(shù)少、住院率低，港大深圳醫(yī)院一直受到深圳同行們的詬病。為此，身為深圳市公立醫(yī)院改革試驗田的港大深圳醫(yī)院決定舉辦“開放月”，全面放開就診渠道，希望能進(jìn)一步釋放服務(wù)能量。

　　“雖然門診量增加，但醫(yī)院會優(yōu)化人手安排，保證市民獲得足夠的看診時間和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！备鄞笊钲卺t(yī)院副院長陳志權(quán)說。不過，增長的門診量也暴露出醫(yī)院醫(yī)生不足的問題。一直以來，為了保證醫(yī)生與病人溝通有足夠的時間，醫(yī)院門診醫(yī)生是限號的，每個醫(yī)生每天的接診量是20多個。然而，上周每個門診醫(yī)生接診量達(dá)到30個，由于醫(yī)生人手的不足，只能讓醫(yī)生加班延長服務(wù)時間。陳志權(quán)說，根據(jù)測算，醫(yī)院目前還缺10%左右的醫(yī)生，其中已經(jīng)招聘了30人正在辦理手續(xù)還沒有到位，今年內(nèi)還需要招聘50—60名。

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