零售藥店開展慢病管理探索

　　在復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢和競爭加劇的市場環(huán)境影響下，藥品零售行業(yè)增速正由高速增長過渡到穩(wěn)步增長。為應(yīng)對這一現(xiàn)狀，藥品零售企業(yè)對創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重視程度不斷提高，一些企業(yè)開始了常見病基本醫(yī)療、慢病咨詢、保健養(yǎng)生、康復(fù)理療、健康監(jiān)測等增值服務(wù)的探索，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合也在加速。

　　近年來，藥品零售市場銷售規(guī)?？傮w呈現(xiàn)增長，但增速放緩。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年藥品零售市場銷售總額(含八大類商品)為3323億元，扣除不可比因素同比增長8.6%，增幅比上年回落0.5個(gè)百分點(diǎn)。2015年前百位藥品零售連鎖企業(yè)平均利潤率為3.6%，比上年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)；扣除不可比因素，平均毛利率為24.8%，比上年下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　“行業(yè)增速確實(shí)在放緩。從今年一季度數(shù)據(jù)看，藥品零售行業(yè)增長率基本上在7.6%-7.7%，增速比前幾年明顯放緩?！眹笏幏靠偨?jīng)理趙小川對《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，從國大藥房情況看，成本上升是主要原因?！八幍瓿杀局饕袃刹糠?，一個(gè)是租金成本，一個(gè)是人工成本。目前來看，租金和人工成本都有明顯上升趨勢?！?/p>

　　但對于行業(yè)未來前景，多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示看好。一方面，醫(yī)改中多項(xiàng)措施對實(shí)體店形成利好。另一方面，藥品流通企業(yè)雖然屬于傳統(tǒng)行業(yè)，未來存在巨大的整合空間和互聯(lián)網(wǎng)化升級的潛力。

　　“中長期來看行業(yè)發(fā)展應(yīng)該是向好的?！壁w小川表示，處方外流，限制藥占比、藥品零差價(jià)等政策措施的落地將利好實(shí)體店銷售。同時(shí)，隨著行業(yè)連鎖率提升和集中度的提升，以及政策對于經(jīng)營質(zhì)量的要求更加嚴(yán)格，有些不規(guī)范的藥店就會(huì)逐漸離開這個(gè)市場，行業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，競爭的重要戰(zhàn)場也將逐步由一二線城市向三四線城市過渡。他表示，國大藥房投資并購的步伐也在加快，通過“小步快跑”的方式，縱深發(fā)展：“國大藥房銷售總額連續(xù)多年排名國內(nèi)醫(yī)藥零售企業(yè)首位。國大藥房是我國少數(shù)擁有全國性直營藥品零售網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)之一，在全國18個(gè)省市經(jīng)營3000多家零售藥店門店。下一步戰(zhàn)略是以一個(gè)企業(yè)中心為母核，往周邊城市、地級市拓展，通過并購規(guī)模適中的連鎖或單體藥店，向三、四線城市延伸?！?/p>

　　為適應(yīng)新的發(fā)展形勢，藥品零售行業(yè)對創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的重視程度正不斷提高，與互聯(lián)網(wǎng)跨界融合加速。以國大藥房為例，為增強(qiáng)用戶黏性、延長服務(wù)鏈，已經(jīng)將中醫(yī)館及中醫(yī)坐堂等特設(shè)零售診療店作為主要發(fā)展方向。

　　“從目前趨勢看，零售企業(yè)專業(yè)服務(wù)供給加大，慢病服務(wù)更加普遍，醫(yī)加藥的復(fù)合型業(yè)態(tài)涌現(xiàn)。”趙小川介紹說，國大藥房選擇糖尿病、高血壓患者作為重點(diǎn)服務(wù)人群，嚴(yán)格按照“四個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)(一套疾病管理方法、一批專業(yè)人才、一個(gè)消費(fèi)者滿意且有競爭力的商品組合、一套會(huì)員管理方法)，做深度慢病服務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐。

　　“慢病管理這方面我們已經(jīng)做了接近三年的時(shí)間，主要是幫助這部分人群合理用藥，同時(shí)做一些營養(yǎng)保健品的輔助?！壁w小川說：“比如說糖尿病，好多人直接吃降糖藥，但降糖藥往往會(huì)有不同形式的副作用，我們推薦吃藥的同時(shí)用一點(diǎn)蜂膠，因?yàn)榉淠z起到一個(gè)輔助降糖的作用。用時(shí)間長了蜂膠，加上一定運(yùn)動(dòng)量，不是很嚴(yán)重的人都有可能把藥停掉。”

　　事實(shí)上，從整個(gè)醫(yī)療體系來看，藥品零售店的診療和慢病管理也有一定積極作用。養(yǎng)成消費(fèi)者“大病去醫(yī)院，小病去診所”的習(xí)慣，可以避免大醫(yī)院人滿為患，也促進(jìn)分級診療的落地。

　　藥品線上銷售的發(fā)展給線下醫(yī)藥零售市場帶來了巨大的壓力。為此，國藥集團(tuán)成立了戰(zhàn)略性醫(yī)藥電商平臺——國藥健康在線。對于傳統(tǒng)醫(yī)藥電商的B2C業(yè)務(wù)，在去年8月將國大藥房旗下電商團(tuán)隊(duì)整合進(jìn)入國藥在線，B2C板塊的電商業(yè)務(wù)正式由國藥在線做代運(yùn)營。B2C板塊主要經(jīng)營OTC和非藥品。據(jù)介紹，今年該業(yè)務(wù)已經(jīng)從原來單個(gè)平臺拓展到了多個(gè)渠道終端平臺，銷售額比去年8月時(shí)翻了三番。目前，國藥在線已經(jīng)獲得了互聯(lián)網(wǎng)交易資格證，將會(huì)利用剛上線的“國藥網(wǎng)”全面開展獨(dú)立的B2C業(yè)務(wù)。

免責(zé)聲明：中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)轉(zhuǎn)載此文目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)的觀點(diǎn)和立場。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成投資建議。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。