廣東省41家大醫(yī)院看病要實(shí)名預(yù)約

　　非急診患者未來(lái)將100%實(shí)行實(shí)名制預(yù)約診療 在廣州的試點(diǎn)醫(yī)院有23家

　　廣東省實(shí)名制預(yù)約診療工作10月起正式啟動(dòng)！12月底，市民到41家省內(nèi)大醫(yī)院非急診就醫(yī)，需要用真實(shí)、完整的身份信息實(shí)名注冊(cè)，才能成功預(yù)約看病。這是廣州日?qǐng)?bào)記者從日前廣東省衛(wèi)生計(jì)生委在其官方網(wǎng)站上發(fā)布的《廣東省實(shí)名制預(yù)約診療試點(diǎn)工作方案》上了解到的。

　　日前，廣東省衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布了實(shí)名制預(yù)約診療試點(diǎn)的有關(guān)方案。目前，各試點(diǎn)醫(yī)院正加緊在預(yù)約掛號(hào)、取號(hào)、便捷支付、查詢(xún)等環(huán)節(jié)的相關(guān)系統(tǒng)，接入公安部居民身份證識(shí)別和應(yīng)用系統(tǒng)。

　　省衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，患者無(wú)須擔(dān)憂(yōu)個(gè)人身份信息外泄，呼吁患者配合實(shí)名注冊(cè)制，就醫(yī)記得隨身攜帶有效身份證件。

　　通過(guò)實(shí)名制掛號(hào)及就診，各試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步將患者真實(shí)身份信息與其病案信息進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)真實(shí)身份信息只對(duì)應(yīng)一份病案信息。此外，該方案還探索提供連續(xù)性醫(yī)療服務(wù)。試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可通過(guò)建立完善的患者病案、及時(shí)記錄和追蹤患者檢查報(bào)告等方式，探索為患者提供從門(mén)診、會(huì)診、轉(zhuǎn)院、出院到院外的醫(yī)療服務(wù)；通過(guò)加強(qiáng)信息化建設(shè)，為實(shí)名制患者提供新媒體、微平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、手機(jī)APP等途徑的就醫(yī)導(dǎo)診、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)、異常診療信息提示、合理用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

　　記者了解到，方案選定省內(nèi)41家醫(yī)院作為實(shí)名預(yù)約診療試點(diǎn)，記者發(fā)現(xiàn)，這41家試點(diǎn)醫(yī)院，大部分都是大醫(yī)院，大部分都位于珠三角地區(qū)，在廣州的試點(diǎn)醫(yī)院有廣東省人民醫(yī)院、南方醫(yī)院、除中山一院外的中山醫(yī)附屬醫(yī)院、廣醫(yī)系列附屬醫(yī)院等在內(nèi)的23家醫(yī)院；在深圳的試點(diǎn)醫(yī)院有香港大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳兒童醫(yī)院等7家醫(yī)院，其他在粵西和粵北地區(qū)各有兩三家試點(diǎn)醫(yī)院。

　　問(wèn)：實(shí)名注冊(cè)會(huì)有什么直接影響？

　　答：患者注冊(cè)后才可預(yù)約掛號(hào)就診

　　按方案實(shí)施的真實(shí)身份信息注冊(cè)式管理，預(yù)約掛號(hào)、取號(hào)或就診都須實(shí)名制。爭(zhēng)取到12月底，41家醫(yī)院的非急診患者100%實(shí)行實(shí)名制預(yù)約診療。

　　預(yù)約掛號(hào)：患者在試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)前，須注冊(cè)成功后方可進(jìn)行掛號(hào)。在實(shí)名注冊(cè)成功后，可通過(guò)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可的任一途徑進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。

　　取號(hào)、就診：預(yù)約掛號(hào)成功的患者，應(yīng)提供預(yù)約掛號(hào)時(shí)使用的有效身份證件，或已綁定實(shí)名注冊(cè)信息的該試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可的診療卡、醫(yī)?？?、社?？ā⒔】悼ǖ?以下簡(jiǎn)稱(chēng)就診卡)，與預(yù)約信息核實(shí)一致后取號(hào)或就診。方案要求，有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可探索實(shí)施實(shí)名制就診，實(shí)現(xiàn)就診全流程實(shí)名制。

　　問(wèn)：患者如何注冊(cè)？

　　答：使用六大身份信息才能實(shí)名注冊(cè)

　　根據(jù)方案，患者要使用真實(shí)、完整的身份信息，包括姓名、性別、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、出生日期、有效期限等六大內(nèi)容，加上與身份信息對(duì)應(yīng)的電話(huà)號(hào)碼，在網(wǎng)絡(luò)(包括手機(jī)App)上進(jìn)行自助實(shí)名注冊(cè)，也可通過(guò)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)、人工方式進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)。

　　有效身份證件包括：居民身份證，按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等。如果患者的身份信息發(fā)生變更，要及時(shí)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行更新。

　　問(wèn)：兒童能注冊(cè)嗎？

　　答：可以與監(jiān)護(hù)人身份證綁定注冊(cè)

　　兒童患者無(wú)身份證但有身份證號(hào)的，首次可通過(guò)手工錄入身份證號(hào)，并與監(jiān)護(hù)人身份證綁定進(jìn)行注冊(cè)；無(wú)身份證號(hào)的，可直接與監(jiān)護(hù)人身份證綁定進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)后，兒童患者才獲得身份證號(hào)的，其監(jiān)護(hù)人應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行補(bǔ)登。

　　問(wèn)：現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)或急診怎么辦？

　　答：24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)登身份信息

　　方案要求，現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)、急診掛號(hào)或就診也要實(shí)名制?，F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的非急診患者應(yīng)使用有效身份證件或就診卡進(jìn)行掛號(hào)或就診。未隨身攜帶有效身份證件或就診卡的急診患者要逐步實(shí)現(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)登身份信息。

　　問(wèn)：如何保障實(shí)名資料安全？

　　答：公開(kāi)場(chǎng)所不顯示患者完整姓名

　　根據(jù)方案，醫(yī)院要設(shè)定查詢(xún)和修改患者身份信息的權(quán)限，通過(guò)技術(shù)手段爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)在窗口、顯示屏、語(yǔ)音叫號(hào)等公開(kāi)場(chǎng)所不顯示患者完整姓名等身份信息，保護(hù)患者隱私。加強(qiáng)對(duì)患者病案信息查詢(xún)、復(fù)印的管理，患者個(gè)人診療信息須本人或本人授權(quán)實(shí)名獲取。

　　通過(guò)有效的技術(shù)和管理手段保障患者身份信息不外泄。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德培養(yǎng)，充分認(rèn)識(shí)到尊重患者隱私權(quán)的重要性，提高患者隱私安全保護(hù)意識(shí)。

　　實(shí)名制預(yù)約診療試點(diǎn)

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單(41家)

　　1.廣東省人民醫(yī)院

　　2.廣東省第二人民醫(yī)院

　　3.廣東省婦幼保健院

　　4.廣東省口腔醫(yī)院

　　5.中山大學(xué)附屬第二醫(yī)院

　　6.中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院

　　7.中山大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院

　　8.中山大學(xué)附屬口腔醫(yī)院

　　9.中山大學(xué)附屬眼科醫(yī)院

　　10.南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院

　　11.南方醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院

　　12.南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

　　13.廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

　　14.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院

　　15.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院

　　16.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院

　　17.廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院

　　18.廣州市第一人民醫(yī)院

　　19.廣州市婦女兒童醫(yī)療中心

　　20.廣州市中醫(yī)院

　　21.廣州市紅十字會(huì)醫(yī)院

　　22.廣州市第八人民醫(yī)院

　　23.廣州市第十二人民醫(yī)院

　　24.香港大學(xué)深圳醫(yī)院

　　25.深圳兒童醫(yī)院

　　26.深圳市光明新區(qū)人民醫(yī)院

　　27.深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院

　　28.深圳福田區(qū)人民醫(yī)院

　　29.深圳市龍崗區(qū)婦幼保健院

　　30.深圳福田區(qū)第二人民醫(yī)院

　　31.惠州市中心人民醫(yī)院

　　32.中山大學(xué)附屬第五醫(yī)院

　　33.珠海市第二人民醫(yī)院

　　34.廣東醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院

　　35.高州市人民醫(yī)院

　　36.茂名市人民醫(yī)院

　　37.韶關(guān)市第一人民醫(yī)院

　　38.粵北人民醫(yī)院

　　39.清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院

　　40.江門(mén)市人民醫(yī)院

　　41.佛山市順德區(qū)中醫(yī)院

　　文/廣州日?qǐng)?bào)記者何雪華 通訊員粵衛(wèi)信

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