4月23日，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委會(huì)同中央綜治辦、公安部、司法部、保監(jiān)會(huì)，在浙江省寧波市召開(kāi)依法維護(hù)醫(yī)療秩序構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系工作會(huì)議。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委主任李斌表示，2014年，各地、各部門(mén)打出醫(yī)療糾紛預(yù)防處置“組合拳”，醫(yī)療秩序初步好轉(zhuǎn)；2015年要打好“組合拳”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療秩序明顯好轉(zhuǎn)。2013年12月，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中央綜治辦、公安部、司法部、保監(jiān)會(huì)等11個(gè)部門(mén)，啟動(dòng)了為期一年的維護(hù)醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。各地、各部門(mén)堅(jiān)決依法打擊涉醫(yī)犯罪和醫(yī)鬧行為，同時(shí)建立完善了“三調(diào)解一保險(xiǎn)(院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān))”長(zhǎng)效機(jī)制。2014年，全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療量比上年增加3億多人次，而同期涉醫(yī)違法案件下降了10.6%，醫(yī)療糾紛下降18%，人民調(diào)解成功率在85%以上，5萬(wàn)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。

　　李斌強(qiáng)調(diào)，2015年，各地要建立完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”有機(jī)結(jié)合、相互銜接的醫(yī)療糾紛預(yù)防處理體系，加快推進(jìn)法制化建設(shè)。完善醫(yī)院投訴管理，大力推進(jìn)人民調(diào)解機(jī)制建設(shè)，做好調(diào)訴有效銜接，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作。各地要保持打擊涉醫(yī)違法犯罪高壓態(tài)勢(shì)，健全有效的警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為人民群眾營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造安心、放心、舒心的工作環(huán)境。

　　李斌指出，各地要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入實(shí)施進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)的“獲得感”。要進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院改革，建立適合行業(yè)特點(diǎn)的人事薪酬制度，建立健全全民醫(yī)保體系，建立完善分級(jí)診療體系，使人民群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　會(huì)議明確，各地要將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入綜合治理工作考評(píng)，加大對(duì)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)等工作的考核力度。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委將會(huì)同中央綜治辦、公安部等部門(mén)，對(duì)連續(xù)發(fā)生惡劣影響的涉醫(yī)違法犯罪或因處理不到位引發(fā)群體事件的地區(qū)進(jìn)行約談，并在全國(guó)范圍內(nèi)通報(bào)。下半年，將至少抽查1/3的省份，對(duì)成效突出的和工作落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào)。