本月初，國家衛(wèi)計(jì)委等部門聯(lián)合印發(fā)集中整治“號(hào)販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專項(xiàng)行動(dòng)方案，嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。然而，記者近日在上海調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有一些號(hào)販子在高價(jià)兜售專家號(hào)，不少大醫(yī)院一號(hào)難求的熱門專家門診，這些號(hào)販子提前半天就能拿到號(hào)。
掛號(hào)網(wǎng)是國家衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)的全國就醫(yī)指導(dǎo)及健康咨詢、免費(fèi)為患者提供預(yù)約就診的平臺(tái)。記者晚上八點(diǎn)左右登錄該網(wǎng)站，查詢第二天上海某三甲醫(yī)院頭頸外科的預(yù)約就診信息，顯示一位特需專家號(hào)已經(jīng)全滿。記者通過舉報(bào)人聯(lián)系到一名號(hào)販子，他告訴記者，只要把病人身份證拍張照發(fā)給他，再加價(jià)600元，就能掛到這位專家的號(hào)。
次日一早，當(dāng)記者抵達(dá)醫(yī)院時(shí)，特需門診的電子顯示屏顯示：頭頸外科的專家號(hào)已全部掛完。然而，黃牛卻幫記者掛上了號(hào)。上午11點(diǎn)左右，記者拿著這張專家號(hào)順利坐到了診室里。
在另一家三甲醫(yī)院，網(wǎng)上預(yù)約顯示，皮膚科專家號(hào)已經(jīng)全部滿員。然而，號(hào)販子給記者的答復(fù)是開價(jià)500元和一份患者身份證照片。
第二天一早，記者在醫(yī)院掛號(hào)窗口查詢，皮膚科專家當(dāng)天一百多個(gè)號(hào)已經(jīng)全部掛完。旁邊一名患者告訴記者，自己已經(jīng)等了一個(gè)小時(shí)。
患者：7點(diǎn)40分開始等，沒有號(hào)。來的時(shí)候掛號(hào)沒有掛上，沒有號(hào)了。
記者聯(lián)系了號(hào)販子后，很快接到號(hào)販子發(fā)來的手機(jī)預(yù)約成功的短信，排號(hào)36位，憑著這條短信，記者成功看上了專家。
事實(shí)上，上海各大醫(yī)院早已實(shí)行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)，預(yù)約掛號(hào)時(shí)，要提供患者本人有效身份證件；他人代辦，需同時(shí)提供代辦人的身份證件。更關(guān)鍵的是，為杜 絕黃牛占坑拿號(hào)，之前衛(wèi)計(jì)委還規(guī)定，實(shí)名制預(yù)約后，不能更改姓名；要更改，就只能先取消，再重新預(yù)約，而取消后的號(hào)，是不定時(shí)放出的。
然而從記者的親身體驗(yàn)看，在提前預(yù)約和現(xiàn)場掛號(hào)都滿號(hào)的情況下，號(hào)販子的確能掛上不少三甲醫(yī)院的專家號(hào)。
號(hào)販子：這錢主要被誰賺了？老板，網(wǎng)上分配給我們的大老板，現(xiàn)在預(yù)約公司都發(fā)財(cái)了。
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高壓下號(hào)販子依然存在 記者26日在廣安門醫(yī)院看到，發(fā)生“女孩痛斥號(hào)販子”事件后，醫(yī)院加大了對(duì)號(hào)販子的驅(qū)散力度，多個(gè)樓層都能看到穿制服的工作人員，但即使在高壓狀態(tài)，記者依然在廣安門中醫(yī)院“偶遇”了號(hào)販子。 當(dāng)記者在門診大樓的特需門診。
高壓下號(hào)販子依然存在 記者26日在廣安門醫(yī)院看到，發(fā)生“女孩痛斥號(hào)販子”事件后，醫(yī)院加大了對(duì)號(hào)販子的驅(qū)散力度，多個(gè)樓層都能看到穿制服的工作人員，但即使在高壓狀態(tài)，記者依然在廣安門中醫(yī)院“偶遇”了號(hào)販子。 當(dāng)記者在門診大樓的特需門診。
門診大廳里，《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者看到每個(gè)掛號(hào)窗口都擠滿了長長的排隊(duì)患者，所有的專家號(hào)都是一票難求。號(hào)販子在一些醫(yī)院周圍，通過多種手段，獲得專家醫(yī)生診療的權(quán)利，并加價(jià)轉(zhuǎn)讓牟利，嚴(yán)重影響患者得不到及時(shí)就診。
低價(jià)引發(fā)人們的哄搶心理,哄搶造成的稀缺給了號(hào)販子提價(jià)8000元的底氣。作為醫(yī)學(xué)專家和醫(yī)政部門的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),黃潔夫委員的感觸和看法對(duì)于整治號(hào)販子問題,有著更實(shí)際的指導(dǎo)意義。
記者：在嚴(yán)打號(hào)販子的同時(shí)，國家衛(wèi)生計(jì)生委還將如何在供給側(cè)發(fā)力，解決優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給與患者需求之間的矛盾？ 金小桃：一是推廣有效做法，完善醫(yī)院內(nèi)部管理。指導(dǎo)各地尤其是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的地區(qū)，全面排查醫(yī)院內(nèi)部管理漏洞，有針對(duì)性地調(diào)整診療服務(wù)流程，完善全鏈條制度規(guī)范，推廣行之有效的做法，嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào)實(shí)名制，進(jìn)一步改善門診醫(yī)療秩序。
不只是從法紀(jì)層面，從道義上，醫(yī)療系統(tǒng)也有責(zé)任“斥退”號(hào)販子。號(hào)販子壟斷了掛號(hào)名額囤積居奇，在就診輪候環(huán)節(jié)將本就不公的醫(yī)療資源分配導(dǎo)向更加不公，甚至造成某些患者無法就診，已引發(fā)公憤。
【短評(píng)】 在醫(yī)療資源緊張的情況下，“掛號(hào)黃牛”的存在，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的醫(yī)療秩序，損害了患者利益，必須嚴(yán)厲打擊。一方面，醫(yī)院不能放任、縱容號(hào)販子，更不能允許個(gè)別醫(yī)生與號(hào)販子里應(yīng)外合，損害患者權(quán)益和醫(yī)院聲譽(yù)。
昨天，國家衛(wèi)計(jì)委首次作出回應(yīng)，并責(zé)成北京市衛(wèi)計(jì)委認(rèn)真調(diào)查“號(hào)販子”事件，嚴(yán)查醫(yī)院“內(nèi)鬼”。” 這名號(hào)販子向記者介紹，買一般專家的號(hào)收300元至500元的“服務(wù)費(fèi)”，買知名專家的號(hào)，如擅長診療中晚期腫瘤的一位醫(yī)生，服務(wù)費(fèi)收2500元。
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