國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療美容O2O市場(chǎng)的四大競(jìng)爭(zhēng)者
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-13 08:44:52 來源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:孔彬彬
國(guó)內(nèi)的美容整形市場(chǎng)春雷陣陣。自9月10日恒大完成收購(gòu)韓國(guó)最大的醫(yī)療整形機(jī)構(gòu)原辰(WONJIN),吹響了巨頭進(jìn)入市場(chǎng)的號(hào)角,人們才赫然發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的美容整形市場(chǎng)早已不再平靜。
目前,國(guó)內(nèi)美容整形市場(chǎng)的幾家競(jìng)爭(zhēng)者悅美、真優(yōu)美、新氧、更美都屬于剛起步不久的創(chuàng)業(yè)公司,這個(gè)跨領(lǐng)域地產(chǎn)巨頭的進(jìn)入讓人不僅看到了這個(gè)市場(chǎng)的有力前景,也看到了逐漸向好的市場(chǎng)環(huán)境刺激下更多潛在競(jìng)爭(zhēng)者開始覬覦美容整形這塊肥肉。那么我們今天就來分析下這幾款產(chǎn)品各自的特點(diǎn),看看在未來的市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中誰(shuí)有潛力頂住巨頭的沖擊,站的更穩(wěn),走的更遠(yuǎn)。
共同特點(diǎn)
這幾款產(chǎn)品都注意到了PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的發(fā)展趨勢(shì)。其中新氧、更美都是從PC端做起。一個(gè)做的社區(qū)、一個(gè)做的微博,又不約而同的在2013年從PC端進(jìn)入行業(yè),更早進(jìn)入醫(yī)美行業(yè)的悅美網(wǎng),也在上個(gè)月宣布將A輪融資主要用于拓展移動(dòng)端市場(chǎng);而真優(yōu)美APP則是直接從移動(dòng)端起家并發(fā)展起來的新興力量。
再來看看這幾款產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)。
悅美網(wǎng)
優(yōu)勢(shì):成立于2011年,作為較早進(jìn)入行業(yè)的醫(yī)美服務(wù)平臺(tái),悅美網(wǎng)在數(shù)據(jù)積累和信息結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面有著先天的優(yōu)勢(shì)。通過使用可以發(fā)現(xiàn)PC端操作很流暢,求美者在查找項(xiàng)目-價(jià)格-醫(yī)生-案例-優(yōu)惠-資訊時(shí)信息關(guān)聯(lián)度非常高,體驗(yàn)不錯(cuò)。
劣勢(shì):雖然2012年即進(jìn)入移動(dòng)端,但將醫(yī)生問答和案例分享分為兩個(gè)APP,功能相對(duì)單調(diào),可能悅美網(wǎng)在A輪融資前并未將發(fā)展重點(diǎn)放在移動(dòng)端導(dǎo)致此兩款A(yù)PP并未獲得市場(chǎng)更大認(rèn)可。
另外,雖然目前悅美網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,但也是唯一一家選擇中介模式的醫(yī)美o2o平臺(tái)。求美者想要與醫(yī)院建立聯(lián)系需要留下個(gè)人信息,隨后會(huì)接到悅美網(wǎng)的電話進(jìn)行其他合作醫(yī)院推薦。在其他幾家后來競(jìng)爭(zhēng)者都公開說明"不做中介"的市場(chǎng)環(huán)境下,悅美網(wǎng)這種商業(yè)模式的前景如何還很難定論。
真優(yōu)美APP
優(yōu)勢(shì):典型的決策工具型應(yīng)用。將求美者消費(fèi)決策前的查、問、約流程打通,完全匿名的問答機(jī)制主打安全牌,定位比較符合醫(yī)美這一決策周期長(zhǎng)、失敗成本高、客單價(jià)高、消費(fèi)頻率相對(duì)較低的領(lǐng)域消費(fèi)者的心理需求。在幾款產(chǎn)品中,真優(yōu)美是唯一一個(gè)不收取用戶任何費(fèi)用(報(bào)名費(fèi)、預(yù)約費(fèi)等)的平臺(tái),更低的價(jià)格對(duì)用戶產(chǎn)生了更大的吸引力??梢哉f真優(yōu)美APP創(chuàng)造了醫(yī)院與用戶直接連接的形式,取消了平臺(tái)作為中間人的角色,讓B端與C端在獲取信息方面更加高效。
劣勢(shì):上線時(shí)間不到一年,是幾款產(chǎn)品中最晚的,并且直接從移動(dòng)端起家并未獲得PC端的原始積累。發(fā)展至今尚未推出社區(qū),始終保持著工具形態(tài),雖然會(huì)減少虛假信息的進(jìn)入,但是否會(huì)影響用戶活躍度,有待觀察和驗(yàn)證。
新氧APP
優(yōu)勢(shì):作為目前比較活躍的整形社區(qū),由于很早就拿到了巨額的投資,因此在產(chǎn)品端的功能和形態(tài)上、用戶引入數(shù)量上,占有一些優(yōu)勢(shì)。比如:話題細(xì)分類型豐富、用戶活躍度高、產(chǎn)品視覺和交互體驗(yàn)較好。獨(dú)有的術(shù)后日歷工具讓產(chǎn)品實(shí)用性有所增強(qiáng)。另外新氧的天使投資方優(yōu)翔國(guó)際在出境醫(yī)療旅游服務(wù)上的優(yōu)勢(shì),使它很早就在韓國(guó)設(shè)立了分站,信息資源比較豐富,赴韓整形成為切中用戶需求的一大優(yōu)勢(shì)。
劣勢(shì):希望通過社區(qū)形態(tài)積攢用戶從而吸引醫(yī)院合作,再引導(dǎo)用戶到醫(yī)院產(chǎn)生消費(fèi),這個(gè)過程的轉(zhuǎn)化周期過長(zhǎng),有可能產(chǎn)生社區(qū)熱鬧,但很少成單的情況。另外社區(qū)信息真假混雜,導(dǎo)致有真正價(jià)值的信息難以獲取,是否能實(shí)際解決PC端長(zhǎng)期詬病的醫(yī)美行業(yè)亂象,還很難說。
更美APP
優(yōu)勢(shì):采用醫(yī)生入駐的方式,用戶直面醫(yī)生,使咨詢更便捷。雖然也采取社區(qū)形式,但社區(qū)話題并未進(jìn)行過多分類,另外更美與新氧存在部分醫(yī)院發(fā)帖不同,是采取完全用戶發(fā)帖的形式,這就使內(nèi)容更純粹。
劣勢(shì):更美的官方宣布入駐醫(yī)生已經(jīng)超過1000名,但知名醫(yī)生無疑會(huì)面臨更大的咨詢量,而更美如何保證確實(shí)有足夠數(shù)量的醫(yī)生本人能夠及時(shí)回復(fù)用戶咨詢?這是隨著用戶量增長(zhǎng)它將面臨的問題。另外,與醫(yī)生手術(shù)分成的盈利方式使它很難保持一個(gè)客觀公正的位置,這是否帶來一系列后續(xù)問題,值得需要時(shí)間證明。
何以制勝?
醫(yī)美O2O市場(chǎng)目前還是一片藍(lán)海,幾家創(chuàng)業(yè)公司都處于起跑階段,因此誰(shuí)能把握消費(fèi)者痛點(diǎn)和未來的市場(chǎng)走向,誰(shuí)就有可能在日益激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中掌握先機(jī)、優(yōu)先勝出。
而醫(yī)美市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?當(dāng)醫(yī)院厭倦了高昂的競(jìng)價(jià)排名和廣告投放,消費(fèi)者厭倦了信息混雜的PC端行業(yè)環(huán)境,二者向移動(dòng)端遷移已成必然。故而移動(dòng)端的O2O平臺(tái)只有同時(shí)滿足兩者的核心需求,即:讓醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率更高,成本更低;讓求美者安全、方便、高效、低價(jià)的滿足變美需求,才能夠在未來保持競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一個(gè)新興但消費(fèi)潛力巨大的市場(chǎng),醫(yī)美行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者顯然還有很多彎路要走。誰(shuí)能率先領(lǐng)悟到制勝的關(guān)鍵所在,起跑的發(fā)令槍剛剛響起,我們且拭目以待。
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