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2025年01月09日 星期四

騰訊“智慧醫(yī)療”對(duì)抗阿里“未來醫(yī)院”

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-11-25 14:32:06  來源:羊城晚報(bào)  作者:帥鵬坤  責(zé)任編輯:陳晶

  騰訊與阿里對(duì)醫(yī)療支付領(lǐng)域的爭奪全面展開。今天,騰訊與廣州市衛(wèi)生局聯(lián)手推出廣州健康通公眾賬號(hào),實(shí)現(xiàn)全市60家醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)及支付;而在全國范圍內(nèi),騰訊投資的“掛號(hào)網(wǎng)”則已于11月15日率先開展“用微醫(yī)掛號(hào)返現(xiàn)金紅包”活動(dòng)。就在上周,阿里也宣布與廣州華僑醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)保卡脫卡結(jié)算。業(yè)內(nèi)人士分析,未來雙方將在健康管理和醫(yī)藥電商的路徑上差異化發(fā)展,支付既是兩家搶食醫(yī)療健康市場的一個(gè)切入口,也是雙方的一個(gè)交叉點(diǎn)。

  掛號(hào)支付成爭奪焦點(diǎn)

  事實(shí)上,騰訊投資的就醫(yī)指導(dǎo)及健康咨詢網(wǎng)站掛號(hào)網(wǎng)已開通了全國23個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)、支付繳費(fèi)、排隊(duì)候診、查詢檢查報(bào)告等功能,并已悄然啟動(dòng)了“微醫(yī)”掛號(hào)返紅包活動(dòng)。在廣州市內(nèi),用戶關(guān)注微信服務(wù)號(hào)“廣州健康通”后,可以實(shí)現(xiàn)市內(nèi)60家醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療繳費(fèi)和健康檔案管理等功能,同步啟動(dòng)了“支付(微信支付)一分錢”的掛號(hào)活動(dòng)。

  而阿里在醫(yī)療支付領(lǐng)域也不甘示弱。就在上周,阿里宣布在廣州華僑醫(yī)院實(shí)現(xiàn)支付寶醫(yī)保結(jié)算。不過,在廣州市衛(wèi)生局聯(lián)手微信支付之后,用微信支付實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算也只是時(shí)間問題。

  支付并非目的

  表面上看,騰訊和阿里爭奪的是醫(yī)療支付,實(shí)際上支付只是一個(gè)切入口,兩家更看重的是背后龐大的醫(yī)療健康市場。

  阿里今年1月斥資1.7億美元對(duì)國內(nèi)拿到了第一塊第三方網(wǎng)上藥品銷售試點(diǎn)牌照的中信21世紀(jì)進(jìn)行戰(zhàn)略投資;10月下旬,中信21世紀(jì)宣布更名為“阿里健康”。阿里做醫(yī)療電商的意圖已經(jīng)十分明顯,其大力推廣的“未來醫(yī)院”計(jì)劃也是在為其鋪路。

  騰訊也大筆砸錢,但思路卻異于阿里。2014年10月底,主要面向大眾的就醫(yī)指導(dǎo)和健康咨詢平臺(tái)獲得騰訊領(lǐng)投的1.065億美元投資,掛號(hào)網(wǎng)擁有10萬名合作醫(yī)生,3700萬實(shí)名注冊用戶,并與全國23個(gè)省份的900多家醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。騰訊的“智慧醫(yī)療”計(jì)劃目的顯然是連接醫(yī)學(xué)專業(yè)人士、醫(yī)院和用戶,未來要打造的是一個(gè)大的健康管理平臺(tái)。

  面臨技術(shù)和政策瓶頸

  按照業(yè)內(nèi)普遍對(duì)智慧醫(yī)療藍(lán)圖的描繪,遠(yuǎn)程問診、網(wǎng)上購買藥品、健康檔案管理……這些設(shè)想都有可能成為現(xiàn)實(shí)。

  掛號(hào)網(wǎng)相關(guān)人士表示,未來還將繼續(xù)探討更加豐富,人性化的功能,包括醫(yī)患交流、醫(yī)保綁定、室內(nèi)導(dǎo)航、層級(jí)轉(zhuǎn)診及商保直付結(jié)算等更加多元的領(lǐng)域都有待進(jìn)一步開拓。

  但是智慧醫(yī)療的未來和現(xiàn)實(shí)之間,卻依然橫亙著技術(shù)、政策等不少難點(diǎn)。在醫(yī)療資源方面,各家醫(yī)院的信息系統(tǒng)與智慧醫(yī)療平臺(tái)的對(duì)接是需要克服的技術(shù)問題;而消費(fèi)者使用習(xí)慣的培養(yǎng)也需要時(shí)間。

  另外,目前政策上對(duì)多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)等的限制也在客觀上限制了智慧醫(yī)療的發(fā)展。

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