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北京移動推出的“46元本地流量專享套餐”，主要針對的是流量需求大、對資費敏感的客戶。新入網(wǎng)客戶辦理該套餐，每月有1.5G本地流量和全國60分鐘通話時長。在超出套餐后，國內(nèi)通話資費為0.19元／分鐘。
各大運營商資費套餐中有關(guān)流量費標準較多，使用時間、適用條件等情況差別較大。中消協(xié)希望運營商進一步簡化套餐的使用規(guī)則和操作流程，讓消費者一目了然，并建議進一步降低相關(guān)資費標準，延長流量使用時限，讓消費者暢享移動互聯(lián)。
這是天津移動繼2014年推出國際及港澳臺數(shù)據(jù)漫游包天不限量資費以來，推出的又一優(yōu)惠套餐。 此次推出的國際及港澳臺漫游流量“大包多天”，是針對17個出行方向推出的包3/5/7天三種類型的不限量流量套餐；同時，針對歐洲方向推出了“多國包多天”不限量流量套餐，涵蓋32個旅游熱門出行方向。
《中國經(jīng)營報》記者梳理發(fā)現(xiàn)，用戶存疑最多的在于三大電信運營商推出“流量不清零”政策后，流量消耗速度太快以致每個月使用的流量比之前多出了很多，并因此質(zhì)疑運營商“偷跑流量”。 營收滑坡怪“流量不清零”？ 3月23日，中國電信公布降速。
其次，運營商應(yīng)提供更完善的服務(wù)。如流量使用情況提示，異常流量使用提醒，更加便利的流量清單查詢，投訴爭議的妥善處理。對于消費者的疑問應(yīng)及時回應(yīng)解釋，對于流量不清零政策的細則，如不適用不清零的套餐、流量使用的優(yōu)先順序等限制性的情況進行廣泛宣傳。最后，對惡意吸費偷流量的軟件，運營商比消費者有更多的技術(shù)優(yōu)勢去監(jiān)控發(fā)現(xiàn)。
運營商要為消費者提供免費的套餐用量通知服務(wù)，定期以短信或電話的方式提醒消費者，對于異常使用情況要及時提醒。要進一步暢通服務(wù)渠道，讓消費者可以通過官方流量監(jiān)控軟件、公眾服務(wù)號、網(wǎng)上營業(yè)廳、客服電話等途徑，隨時準確查詢套餐用量信息。 2.優(yōu)化套餐，化繁為簡。目前，各大運營商資費套餐中有關(guān)流量費標準較多，使用時間、適用條件等情況差別較大。
從4月份開始連續(xù)兩個月剛到月初流量就爆超，想弄清楚流量消耗到哪了，卻始終未果。王女士多次投訴，都不能解決，只是建議她購買流量包，如不同意，由運營商承擔(dān)一半費用，個人承擔(dān)一半費用。
據(jù)介紹，聯(lián)通本次降費面向2G、3G手機月套餐用戶，無需申請，系統(tǒng)默認開通。此外，天津聯(lián)通還取消了2G套餐上網(wǎng)流量費用500元封頂?shù)南拗啤?G套餐用戶當(dāng)月總使用流量達到6GB時，系統(tǒng)將自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。
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盛松成
如果各項數(shù)據(jù)表明經(jīng)濟已經(jīng)企穩(wěn)或很快企穩(wěn)，則降準的必要性就沒那么大。
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