資料圖

　　流量不清零措施 被指隔靴搔癢

　　剩余流量只能轉(zhuǎn)贈或兌換等 暫不能轉(zhuǎn)入下一計費(fèi)周期

　　三家運(yùn)營商均對流量經(jīng)營寄予厚望，有分析說，廣東移動2015年的流量收入增幅目標(biāo)為50%，廣東電信為60%。

　　現(xiàn)狀：有所松動 但離期望值較遠(yuǎn)

　　上周末，三大運(yùn)營商相繼推出“流量月底不清零”舉措，允許流量轉(zhuǎn)贈、共享。不過，離消費(fèi)者的期望值還比較遙遠(yuǎn)。有專家說，在傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)收入下滑的形勢下，數(shù)據(jù)流量收入正成為運(yùn)營商的“救命稻草”，運(yùn)營商徹底推出“流量不清零”還難實現(xiàn)。

　　對于手機(jī)流量“月底清零”的行規(guī)，中國消費(fèi)者協(xié)會已經(jīng)多次公開質(zhì)疑其合理性，各地消費(fèi)者協(xié)會也多次約談三大運(yùn)營商，甚至有消費(fèi)者將當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商告上法庭，但通信行業(yè)監(jiān)管部門從未對“套餐到期清零”做過公開表態(tài)，而三大運(yùn)營商也“委曲求全”，用新推出的“季流量包”、“半年流量包”、“年流量包”作為流量可以清零的解決辦法。

　　電信專家付亮認(rèn)為，這些流量包仍有時間限制，被設(shè)定在3個月、半年或1年內(nèi)有效，部分流量包還有閑忙時限制，閑時流量不一定用得上，沒有用完的流量還是浪費(fèi)了，實際上并沒有做到不清零，因此，用戶和消協(xié)并不答應(yīng)，堅持認(rèn)為每月套餐內(nèi)流量到期不能清零，應(yīng)可以繼續(xù)使用。

　　此外，運(yùn)營商也紛紛推出“流量銀行”，方便用戶將多余的流量存儲或轉(zhuǎn)移，但記者發(fā)現(xiàn)，流量銀行并不涉及用戶套餐內(nèi)流量，有點(diǎn)“隔靴搔癢”的感覺。

　　原因：流量已成運(yùn)營商重要的盈利點(diǎn)

　　業(yè)內(nèi)人士稱，要運(yùn)營商實現(xiàn)流量不清零，盡管技術(shù)難度不大，但改造系統(tǒng)、改造與流量不清零要求不兼容或互斥的現(xiàn)有業(yè)務(wù)的確需要一定時間。

　　最關(guān)鍵的是，目前用戶流量使用頻率遠(yuǎn)超過語音通話和短信，數(shù)據(jù)流量是運(yùn)營商重要的盈利點(diǎn)所在，已成為收入增長的主要推動力，這也是運(yùn)營商遲遲不肯推出不清零政策的掣肘因素。

　　從年報看，三大運(yùn)營商的主要收入正由語音轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)流量的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了運(yùn)營商營收和利潤的增長。這意味著，數(shù)據(jù)流量有巨大的商業(yè)潛力。

　　以中國移動為例，2014年中國移動語音業(yè)務(wù)收入3090億元，減少467億元，但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入2531億元，增加462億元。盡管數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長未能填平語音業(yè)務(wù)的虧欠，但對其依賴性越來越強(qiáng)，在微信等OTT業(yè)務(wù)的沖擊下，運(yùn)營商也希望能給流量賣個好價錢。

　　預(yù)計：行規(guī)將一步步被突破

　　全球其他運(yùn)營商也在逐漸推廣流量不清零措施，迫于壓力，國內(nèi)運(yùn)營商的流量清零行規(guī)也正在一步步被突破。上周末，中國電信宣布向用戶推出流量不清零的跨月流量產(chǎn)品，如年流量包等。而中國聯(lián)通已推出流量銀行平臺，流量可轉(zhuǎn)贈、分享、兌換。

　　中國移動上周也表示，將在廣東、云南等省試點(diǎn)推出客戶套餐內(nèi)剩余流量轉(zhuǎn)贈他人服務(wù)，并針對流量、語音、短信使用不均衡的情況，在廣東試點(diǎn)推出“語音、短信按流量兌換”服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，中國移動將繼續(xù)擴(kuò)大流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈、流量兌換等服務(wù)的推廣范圍。

　　工信部也表示，年內(nèi)鼓勵電信企業(yè)推出流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈等服務(wù)。

　　去年三大運(yùn)營商數(shù)據(jù)流量增長情況

　　中國移動：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入2531億元，同比增長了22.3%，移動數(shù)據(jù)流量同比增長115.1%，收入同比增長42.9%，占通信服務(wù)比重為25.9%。

　　中國電信：手機(jī)上網(wǎng)流量收入341億元，增長50%。

　　中國聯(lián)通：移動寬帶業(yè)務(wù)收入1058億元，增長17.9%，移動手機(jī)數(shù)據(jù)流量增長61.1%。