用蘋果手機(jī)的消費(fèi)者都知道，手機(jī)丟失后可以開啟丟失模式，即可把丟失手機(jī)鎖定在鎖屏界面，持有該手機(jī)者既不能正常使用，也不能刷機(jī)。不過，丟失模式也并不能保證不被騙。目前出現(xiàn)了一個(gè)新騙局，有人用蘋果公司的售后客服號(hào)碼4006272273打來電話，要求核實(shí)情況，其實(shí)是騙取密碼。

　　重慶市民蔡文閣去年把iPhone6手機(jī)掉在出租車上。1月5日下午，他突然接到一個(gè)電話，來電顯示號(hào)碼是蘋果公司的售后客服號(hào)碼4006272273。對(duì)方說出了他的姓名、手機(jī)號(hào)碼、購(gòu)買日期和收貨地址，均準(zhǔn)確無誤，這讓他完全信任了對(duì)方。于是毫無疑慮的蔡文閣告訴了對(duì)方安全問題的答案。

　　僅僅幾分鐘后，蔡文閣的手機(jī)上彈出一個(gè)消息，上面寫著“您的Apple ID密碼不正確”，這時(shí)他才明白，剛才打電話的是騙子，自己的Apple ID密碼已經(jīng)被改，丟失的手機(jī)已經(jīng)被刷機(jī)了。

　　蘋果公司售后客服工作人員強(qiáng)調(diào)，以客服名義主動(dòng)來電詢問手機(jī)失主的，肯定是騙子?？头?00電話只能接聽，不能對(duì)外呼叫?！拔覀兊墓ぷ魅藛T不會(huì)在電話中要求用戶提供Apple ID密碼等信息。這種騙局很多，近期我們接到很多類似這種情況的咨詢電話?！眮G失手機(jī)后，失主開啟丟失模式。這并不意味著可以找回手機(jī)，只能做到讓對(duì)方無法正常使用，同時(shí)利用定位來為警方提供線索。

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　　序列號(hào)不能鎖住手機(jī)

　　在網(wǎng)上有一種說法，在手機(jī)上輸入“*#06#”號(hào)碼后，手機(jī)會(huì)顯示一串15位數(shù)的數(shù)字，這就是手機(jī)的序列號(hào)。當(dāng)手機(jī)被盜后可以將此號(hào)碼提供給運(yùn)營(yíng)商，就可以把丟失的手機(jī)鎖住，即使對(duì)方把SIM卡換掉，也無法使用。該說法在網(wǎng)上廣泛流傳，不過，這個(gè)說法對(duì)嗎？

　　“每個(gè)手機(jī)都有自己的序列號(hào)，它是唯一的，相當(dāng)于手機(jī)的身份證。在手機(jī)上輸入上述號(hào)碼確實(shí)可以顯示?！敝貞c移動(dòng)相關(guān)人員說，不過它并沒有遠(yuǎn)程鎖屏功能，只能進(jìn)行定位，定位后的信息也只提供給有關(guān)部門。