門禁App推廣遇阻 業(yè)主擔(dān)心信息泄露

　　忘帶門禁卡咋辦？不管是坐等家人送卡，還是請物業(yè)開門，在這樣的天氣里，都是一個(gè)大寫的麻煩。

　　不過，南京有不少小區(qū)正在推行智能門禁系統(tǒng)，只要在手機(jī)里裝載一個(gè)App，業(yè)主回家點(diǎn)擊一下就能打開門禁；訪客掃二維碼或輸入密鑰，就能進(jìn)入小區(qū)。另外，App上還能報(bào)修，物業(yè)修完水龍頭，業(yè)主可以像淘寶買家一樣給師傅來個(gè)好評、中評或差評；如果有快遞送到物業(yè)前臺，業(yè)主的手機(jī)上還會提醒“有一個(gè)快遞是送上來還是放前臺”……不過記者走訪中發(fā)現(xiàn)，這樣的門禁App在南京很難推廣，很多人認(rèn)為使用繁瑣，還有人擔(dān)心這會泄露個(gè)人信息，得不償失。

　　市民質(zhì)疑

　　用App開門靠譜嗎？

　　信息泄露怎么辦？

　　家住鼓樓區(qū)芳草園小區(qū)的汪丹(化名)最近發(fā)現(xiàn)，門口貼了一張推薦業(yè)主下載一款A(yù)pp的廣告。該App可實(shí)現(xiàn)用手機(jī)開啟門禁，業(yè)主只要打開手機(jī)，按照自己居住單元樓信息，再輸入密碼，就可打開門禁系統(tǒng)。就算忘記帶門禁卡，家中又無人開門，只要輕按一個(gè)鍵，就可秒開單元門，讓業(yè)主自由出入。如有親友來訪，業(yè)主手機(jī)一鍵操作，便可遠(yuǎn)程打開單元門。

　　汪丹特地下載到手機(jī)上想試一試，但到注冊頁面時(shí)，她就傻眼了——不但要輸入自己的名字、門牌、手機(jī)號碼，甚至要輸身份證號碼的后六位數(shù)字，“前面幾個(gè)我還是可以理解，肯定這些信息要和手機(jī)號碼相對應(yīng)。為啥非要輸入身份證號碼的后六位？小區(qū)人那么多，萬一軟件開發(fā)公司把我們的信息泄露出去怎么辦？”她說，現(xiàn)在不少卡初始密碼都是身份證號碼后六位，萬一遇到個(gè)沒有更換密碼的，有可能出現(xiàn)不可預(yù)料的結(jié)果。

　　汪丹的擔(dān)心還不止于此，“這個(gè)App還能洞察業(yè)主的活動軌跡、SIM卡信息、撥打的電話等等，不少權(quán)限我們還必須通過手機(jī)的root 功能才能修改。它真的需要那么多權(quán)限嗎？

　　記者體驗(yàn)

　　功能多 使用方便報(bào)修就像點(diǎn)菜一樣簡單

　　據(jù)了解，建鄴區(qū)的沿河村小區(qū)和江寧的萬科金域藍(lán)灣也都開始推行類似的智能物業(yè)App，此外還增加了很多二次開發(fā)出來的功能，例如繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)，也可以提供購物、預(yù)約洗衣、維修等服務(wù)。針對這些服務(wù)，業(yè)主還能像淘寶購物一樣全程評價(jià)，給服務(wù)人員好評、中評或差評，以此來監(jiān)督他們。

　　記者找到了市民提供的兩個(gè)App，下載到手機(jī)上。這兩款軟件的主界面相似，除了開啟門禁之外，還有一些繳費(fèi)、購物的功能。在提供維修服務(wù)的界面上，記者的感受是更像在點(diǎn)外賣，整個(gè)“點(diǎn)單”過程都能在后臺呈現(xiàn)：何時(shí)接單、何時(shí)維修完畢等等。保潔人員的服務(wù)流程也同理，每到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，保潔員需要到某個(gè)地方拍照上傳到后臺。

　　“門口保安每天經(jīng)過都沒好臉色，朋友來找我開門還得下樓接，如果這款A(yù)pp能夠用起來，我覺得還挺方便。”家住金域藍(lán)灣的劉麗(化名)手機(jī)里早就下好了App，和她描述的一致，功能多，也頗方便。但讓她不理解的是，物業(yè)早就開始推廣了，但一直沒能用起來，她不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。

　　推廣受阻

　　高額的成本消化App安全隱患都是問題

　　這種智能物業(yè)系統(tǒng)在南京推行情況如何？位于玄武區(qū)的一家App開發(fā)公司正在做這方面的項(xiàng)目，但對方坦言，還未在南京的小區(qū)展開應(yīng)用。“其實(shí)開發(fā)成本并不高，門禁系統(tǒng)也只需3萬元左右?！痹摴镜呢?fù)責(zé)人譚國江告訴記者，如果需要進(jìn)行報(bào)修等其他服務(wù)還要進(jìn)行二次開發(fā)，另外，除了第一年免收App維護(hù)費(fèi)用，物業(yè)還需每年交開發(fā)費(fèi)用的20%作為后期維護(hù)費(fèi)。當(dāng)然，如果要安裝這樣的App，還要增加硬件設(shè)備，即新的門禁系統(tǒng)，這也是一筆不小的費(fèi)用?！百M(fèi)用較高，在做推廣時(shí)遇到了一些麻煩?！?/p>

　　譚國江指了指自己的手機(jī)并向記者示范，自己的公司目前就使用這套軟件，“將手機(jī)和單元、房號、業(yè)主信息綁定，是為保證小區(qū)安全，并非任何人下載軟件就能開門。若業(yè)主不習(xí)慣，仍然可以使用傳統(tǒng)刷卡?！弊T國江補(bǔ)充稱，其實(shí)只是比原本刷卡門禁多一道門禁，這個(gè)門禁裝著一個(gè)圓形感應(yīng)器，一半印著二維碼，另一半是數(shù)字按鈕。業(yè)主直接點(diǎn)“鑰匙管理”就能開門。譚國江說，業(yè)主還能給訪客發(fā)送二維碼或一串密碼，作為進(jìn)出小區(qū)和單元樓的“通行證”。據(jù)介紹，這張“通行證”既可以是一次性的，也可以設(shè)置有效期。

　　專家提醒▲

　　這類App有破解可能

　　建議使用復(fù)雜的密碼

　　為什么要研發(fā)這套系統(tǒng)？譚國江的解釋是，一方面是為了方便居民，另一方面為了加強(qiáng)小區(qū)管理，尤其規(guī)范了訪客進(jìn)出小區(qū)的管理。至于市民擔(dān)心的信息泄露，譚國江指出，這也是這款A(yù)pp難推行的重要原因之一?！白魮?dān)心信息泄露，但正是要填寫信息進(jìn)行比對吻合才能使用，這是在保護(hù)住戶信息?！?/p>

　　至于root權(quán)限，譚國江表示，這是手機(jī)的最高權(quán)限，獲得root權(quán)限意味著操作者可以修改手機(jī)中的任何文件(包括系統(tǒng)文件)，執(zhí)行所有增、刪、改、查的操作。客戶賬號注冊有唯一性，后臺管理者不知道密碼，所以無法進(jìn)入任何用戶的界面內(nèi)，只有業(yè)主自己操作、更改。

　　不過，江蘇省電子學(xué)會信息安全專業(yè)委員會副秘書長黃海平指出，這類App沒有絕對的安全性，也不難破解?！坝脩羧绻褂?，一定要注意個(gè)人隱私的保護(hù)，例如可以設(shè)置較復(fù)雜的個(gè)人密碼?！?

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