騷擾電話不斷 運(yùn)營商將推廣防騷擾詐騙免費(fèi)提醒

　　“每天接到的二十多個(gè)電話中，一大半都是廣告或詐騙電話，讓人無法忍受，難道就拿它沒辦法嗎？”不少用戶都有這樣的苦惱。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度電話詐騙損失金額超過18.8億元，相比短信等其他方式，電話詐騙涉及金額最大，危害性最為明顯。

　　為遏制日益猖獗的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，目前，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通以及騰訊控股等多家通信企業(yè)正聯(lián)手試點(diǎn)推出疑似騷擾詐騙電話免費(fèi)提醒服務(wù)。9月，蘋果還將專門針對中國市場推出“垃圾來電攔截”這一功能。

　　案例1

　　自家號(hào)碼打來詐騙電話

　　接到陌生號(hào)碼打來的詐騙電話并不稀奇，但李女士與老公最近碰上了一種詐騙新招數(shù)：顯示為自家手機(jī)號(hào)碼的電話先后打到李女士和老公的手機(jī)上，偽裝其女兒的騙子哭喊求救“爸爸，我被打了，趕緊匯錢”，企圖進(jìn)行詐騙。

　　但巧的是，那部來電手機(jī)就放在家里的桌子上，而且夫妻倆剛剛與在外地讀大學(xué)的女兒通過話，更可笑的是，在李女士接聽電話時(shí)，對方仍然叫“爸爸”，還有男聲急忙說“錯(cuò)了錯(cuò)了”。兩通漏洞百出的電話讓李女士很快判定這是一場騙局，避免了未知的財(cái)產(chǎn)損失。

　　但騙子為什么對家里的情況了如指掌呢？既摸清楚了全家人的手機(jī)號(hào)碼，還知道自己有一個(gè)女兒呢？李女士雖然機(jī)智地識(shí)別了騙局，但事后想起來卻十分后怕。騰訊手機(jī)管家安全專家陸兆華指出，這場騙局的根源在于李女士全家的信息被泄露了，可能是李女士辦理各種會(huì)員卡或女兒上培訓(xùn)班登記時(shí)，不小心泄露了手機(jī)號(hào)碼等詳細(xì)資料，隨后被不法分子通過第三方買賣或其他方式實(shí)施了竊取，并偽裝成其女兒，進(jìn)行詐騙。

　　案例2

　　偽裝“黑社會(huì)”來電逼你匯款

　　“別人要在3天內(nèi)花15000元把你的胳膊、腿打掉一條，但我可以給你干預(yù)干預(yù)，大事化小，小事化了?！?不久前，央視曝光了“裝黑社會(huì)老大”的電話詐騙案件，受害人高先生在接到一個(gè)陌生電話，對方操著一口濃重的東北口音，自稱“黑社會(huì)老大”尋仇，并能準(zhǔn)確報(bào)出其姓名、家庭住址、甚至身份證號(hào)等個(gè)人詳細(xì)的隱私信息，造成高先生心里恐懼，選擇“出錢消災(zāi)”而向指定的銀行賬戶匯入5000元。

　　據(jù)警方調(diào)查，這類假冒黑社會(huì)老大的電信詐騙成功率非常高，一個(gè)騙子在兩天之內(nèi)就騙了5個(gè)人的消災(zāi)錢。詐騙者利用受害者恐慌、自我保護(hù)的心理弱點(diǎn)，通過編造與受害者相關(guān)的虛假故事進(jìn)行威脅，實(shí)施詐騙。

　　陸兆華認(rèn)為，“裝黑社會(huì)老大尋仇”與“我是你領(lǐng)導(dǎo)，來趟辦公室”的詐騙類似，同屬于社會(huì)工程學(xué)攻擊的詐騙事件，說白了就是偽裝忽悠。其源頭都是受害人信息的泄露，不法分子從而得逞。

　　疑問：騙子為何屢屢得手？

　　一、騙子善于打造精準(zhǔn)的詐騙場景

　　專家介紹，電話推廣的成本很低，還比較精準(zhǔn)。為提高成功率，騙子往往利用改號(hào)軟件、偽基站等手段，冒充受害者的親屬朋友，通過獲得的用戶信息，打造精準(zhǔn)的詐騙場景，如“先幫我支付，隨后還你”等，降低用戶的防備心理，仿冒他人實(shí)施詐騙。其中，電話仿冒他人占比23.9%，網(wǎng)絡(luò)仿冒他人占比22.2%，合計(jì)占總損失金額的46.1%。

　　比如案例中出現(xiàn)自家號(hào)碼來電的“怪事”，安全專家分析稱， 目前網(wǎng)上有售各種可以任意改變來電顯示號(hào)碼的軟件，詐騙分子通過改號(hào)軟件可以將自己的號(hào)碼改為與受害人相關(guān)的電話，偽裝成其親屬實(shí)施詐騙。

　　二、多種渠道盜取好友名單

　　一位手機(jī)用戶在微信上給好友群發(fā)信息：“各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友們：剛收到提醒說有人以132……這個(gè)號(hào)碼發(fā)信息給大家，說是我的新號(hào)碼。請大家千萬不要予以理會(huì)，以防受騙。謝謝！”記者了解到，近期類似用戶遭遇不乏少數(shù)。不少人疑惑：騙子怎么弄到親戚朋友的電話的？

　　“盜取方法太多，太容易了”。獵豹移動(dòng)安全專家李鐵軍說，盜取通訊錄在目前還是很容易的事情，一方面，大量網(wǎng)民對詐騙沒有抵抗力，個(gè)人信息隨便發(fā)，賬號(hào)隨便亂用，資料被盜用后用戶根本就不知道。另一方面，行騙者發(fā)個(gè)病毒裝上用戶手機(jī)，用戶手機(jī)聯(lián)系人里七大姑八大姨的聯(lián)系方式就都有了。

　　比如目前用戶在使用一些手機(jī)APP的過程中，很多APP都會(huì)要求讀取聯(lián)系人權(quán)限，有些惡意APP還會(huì)偷偷非法上傳用戶手機(jī)的聯(lián)系人信息而直接泄露。

　　另外，用戶在使用一些手機(jī)備份軟件，有些是備份在服務(wù)器云端的數(shù)據(jù)，一旦賬號(hào)密碼泄露，黑客就可以直接下載獲取用戶的聯(lián)系人關(guān)系鏈隱私。

　　這些信息被整理之后，又通過黑市交易賣到了詐騙分子的手中，詐騙分子通過打電話或群發(fā)短信的方式實(shí)施詐騙。

　　措施：

　　移動(dòng)聯(lián)通在廣東試點(diǎn)免費(fèi)提醒

　　運(yùn)營商對這種騷擾電話是不是束手無策呢？在此前央視報(bào)道中，深圳市公安局信息技術(shù)專家王波稱，手機(jī)上這種群呼的騷擾電話，運(yùn)營商是有辦法解決的，運(yùn)營商在它的后臺(tái)有一個(gè)設(shè)置項(xiàng)，可以設(shè)置出一分鐘之內(nèi)呼出去多少個(gè)號(hào)碼是屬于騷擾行為，一旦符合了騷擾的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就可以關(guān)停你。

　　據(jù)了解，當(dāng)前各互聯(lián)網(wǎng)公司推出的騷擾詐騙電話提醒服務(wù)均依靠安裝在智能手機(jī)上的APP實(shí)現(xiàn)，而運(yùn)營商依靠自身的管道優(yōu)勢和能力，即便用戶使用最普通的非智能手機(jī)，接到境外來電或高頻呼叫電話時(shí)，也能即時(shí)收到防詐騙提醒信息。

　　記者從廣東移動(dòng)了解到，該公司創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應(yīng)用，從4月起試點(diǎn)推出疑似騷擾詐騙電話免費(fèi)提醒服務(wù)，日均為用戶提供提醒服務(wù)近100萬次。10086熱線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，試點(diǎn)城市用戶關(guān)于騷擾電話的投訴量已呈明顯下降趨勢，5月19日前后降幅近20%。

　　本月，中國聯(lián)通和騰訊達(dá)成合作，在全國各地聯(lián)通公司落地鷹眼智能反電話詐騙系統(tǒng)，全面合作，將在1年內(nèi)推廣到多個(gè)城市。去年在深圳試點(diǎn)期間，該設(shè)備累計(jì)向用戶發(fā)送提醒短信超過30萬條，通過電話提醒1.5萬余次，成功勸阻用戶 5000余次，這一年里，鷹眼盒子把該運(yùn)營商仿冒公檢法類型詐騙案件金額降低了80%。

　　蘋果手機(jī)9月

　　主動(dòng)攔截騷擾來電

　　相比安卓系統(tǒng)的開源性，蘋果公司一直不支持云端電話攔截功能。不過這一狀況將有改善。上月，蘋果針對中國市場“垃圾來電攔截”這一功能的發(fā)布，意味著困擾幾億中國iPhone手機(jī)用戶的各種電話騷擾有望終結(jié)。預(yù)計(jì)蘋果公司將于9月份推送適用于iPhone設(shè)備的iOS 10系統(tǒng)正式版，屆時(shí)iPhone用戶完成系統(tǒng)升級(jí)后，即可下載使用相關(guān)軟件，攔截騷擾電話。

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