百度貼吧亂象：“盜吧”牟利比“賣吧”更隱蔽

　　這是一場戰(zhàn)爭，發(fā)生在0與1構(gòu)成的虛擬世界，鍵盤和鼠標(biāo)是武器，貼吧、 微博 等互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)是主戰(zhàn)場，不見硝煙不見血。

　　參戰(zhàn)者，有剛邁出校門的學(xué)生，有西裝革履的醫(yī)生，也有閑居在家的主婦。他們有一個共同的身份—— 百度 “權(quán)力的游戲”貼吧吧友。

　　“權(quán)力的游戲”貼吧，是百度貼吧里為美劇《冰與火之歌：權(quán)力的游戲》開辟的專屬貼吧。去年，一次吧主之位的更迭，成為這場大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。

　　上個月，一篇網(wǎng)帖爆料，“權(quán)力的游戲”貼吧，已被一支“民間盜吧團伙”占領(lǐng)，為首之人，正是現(xiàn)任吧主——俞矢。

　　“師承自百度吧民十多年來的古老傳統(tǒng)……新一輪的大戰(zhàn)時候到了！今若失手，貼吧的明天再無屬于吧民的時刻！每個有能力的ID，現(xiàn)在，請開啟你的召喚陣！”4月27日凌晨5時，有著十年吧齡的“冰與火之歌”吧小吧主dennisquaid，敲出這段“戰(zhàn)前動員”，召喚自己的戰(zhàn)友。

　　開戰(zhàn)的號角，在破曉時分吹響。

　　整個盜吧事件，就像一出“畫皮”驚悚劇

　　關(guān)于盜吧團伙的記錄截圖，被一張一張貼了出來。這些都是“權(quán)力的游戲”吧吧友向百度貼吧運營團隊投訴時的主要證據(jù)。

　　“目前《權(quán)力的游戲》第六季開播，各路騙子都來用病毒廣告刷屏，而騙取吧主權(quán)限的人，只為盈利，自然不會費心管理?！痹赿ennisquaid看來，眼下，正是大伙一擁而上，將“騙子俞矢”一舉投訴下臺的大好時機。

　　一組聊天記錄的截圖里，貼吧的種種功能被明碼標(biāo)價。“廣播圖文推送500元一次”，“資源鏈接帖1500元一個月”，一個吧主的位置報價15000元，整個“權(quán)力的游戲”貼吧的控制權(quán)，“估價”大約是4萬元人民幣。

　　《冰與火之歌：權(quán)力的游戲》是一部熱門美劇，其貼吧有將近42萬關(guān)注者，300多萬條帖子。

　　聊天記錄顯示，一方是影視網(wǎng)站望月科幻島的代表，另一方自稱俞矢，這個名字，正掛在“權(quán)力的游戲”貼吧吧務(wù)一欄，頭銜是職業(yè)吧主。

　　這場交易最終沒有談攏，但議價記錄被交給“權(quán)力的游戲”原吧務(wù)團隊，張貼在爆料帖的醒目位置。

　　“貼吧還能被盜？”翻看這些記錄的網(wǎng)民驚訝于吧主之位竟“這么好賺錢”。幾個當(dāng)過吧主的網(wǎng)友還開玩笑表示，“當(dāng)初怎么沒想到”，“隨手辭職瀟灑把錢丟”。

　　對此，俞矢本人留言解釋：“這件事從一開始就是望月在造謠?！边@位職業(yè)吧主，在貼吧的所有動態(tài)全已設(shè)置為隱藏，旁人無法對其進行關(guān)注。記者發(fā)的求證私信，半個多月來始終沒有得到回復(fù)。

　　望月科幻島的代表也不愿再多談這件事，反而讓中國青年報·中青在線記者“自己去百度”。

　　根據(jù)“權(quán)力的游戲”原吧主北落師門的描述，整個盜吧事件，就像一出“畫皮”驚悚劇。

　　俞矢第一次出現(xiàn)在北落師門面前，是2015年5月，《權(quán)力的游戲》第五季播出過半，貼吧里異常熱鬧。

　　俞矢當(dāng)時申請擔(dān)任大吧主。北落師門打開了她的貼吧資料，一眼看上去，這人是多個美劇貼吧的吧主，而且，這個北落師門“幾乎從來沒注意過的ID”，在“權(quán)力的游戲”吧的等級排名第一。

　　貼吧等級并不容易“刷”，需要大量發(fā)帖和長期簽到，一般來說，等級高的吧友應(yīng)該非?；钴S或發(fā)過大量精品帖。

　　北落師門通過了俞矢的申請。但不到兩個月，他發(fā)現(xiàn)自己被撤職了。

　　按照百度貼吧2014年公布的規(guī)則，吧主每個月必須使用貼吧的每日簽到功能20次以上。北落師門推測，俞矢正是利用了這一規(guī)則，先當(dāng)上職業(yè)吧主，隨后將未達到簽到次數(shù)的自己投訴下臺，達到占領(lǐng)貼吧的目的。

　　“幾個月后，有網(wǎng)友在一些其他貼吧、微博上看到了揭露俞矢行為的一些帖子，我這才恍然大悟，原來這是個專門竊取熱門貼吧的人。背后有沒有強大的后臺支持呢？我不知道?！?

　　北落師門發(fā)現(xiàn)，這個他曾和伙伴們一手打造的劇迷小天地，開始充斥著廣告和病毒鏈接，大量精華帖被刪，一條正常的帖子發(fā)出來，下面跟帖的，一大半都是刷經(jīng)驗的機器人賬號，留言一看就“牛頭不對馬嘴”。

　　到2015年年底，吧友們猜測，疑似被占領(lǐng)的，包括美劇“絕命毒師”吧、“六人行”吧以及明星“湯姆希德勒斯頓”吧在內(nèi)的大量熱門貼吧，成為小廣告的天堂。

　　這場“奪權(quán)篡位”如同宮斗劇一般的盜吧大戲，在中國科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授劉穎看來，如果確有其事的話，是一種新的現(xiàn)象。

　　對于貼吧吧主的牟利行為，他之前有所耳聞，卻不知道已經(jīng)“形成了規(guī)?！保踔列纬闪恕靶碌墨@利方式”。

　　“有人的地方，就有江湖?！彼锌?。

　　“只會考慮眼前利益，不會考慮用戶體驗”

　　4月26日起，“權(quán)力的游戲”吧老吧友開始了滾動式的投訴。兩天之內(nèi)，百度官方開通的“全民舉報”吧，接到投訴俞矢的主題帖30多個，最高的一帖，被頂帖到338層。

　　這些投訴帖中，至少半數(shù)獲得了“全民舉報處理組”的統(tǒng)一回復(fù)：“親愛的吧友，您的反饋我們已經(jīng)收集記錄，會反饋給相關(guān)負責(zé)人。感謝您對貼吧的支持！”

　　這樣的“官方回答”，自然不能讓吧友們滿意。

　　被稱為“斯巴達300之人海投訴戰(zhàn)”的第二輪投訴開始了，在先后兩篇分別名為“貼吧大戰(zhàn)集結(jié)號”、“貼吧大戰(zhàn)遠征號”的帖子里，dennisquaid即時向大家匯報進展。

　　局面卻迅速朝著對他們不利的方向發(fā)展。

　　“權(quán)力的游戲”貼吧里，置頂?shù)膹V告帖被撤了下來，整個貼吧看上去風(fēng)平浪靜，和往常并沒有太大不同。只有在各個帖子的回帖中不時出現(xiàn)的病毒式廣告鏈接，才能讓老吧友“看得出問題”。

　　投訴者認(rèn)為，俞矢“已暫時進入了偽裝狀態(tài)”。

　　一輪接一輪的投訴，持續(xù)到5月11日，吧友甚至專門請人制作了一張長圖，發(fā)上微博刷話題，想“搞個大新聞”，讓百度公司對這件事重視起來。

　　一些吧友恰好認(rèn)識百度的員工，托朋友給百度貼吧官方團隊發(fā)郵件，附上“盜吧證據(jù)”。

　　但或許是“敵人偽裝得太好”，各種渠道的投訴，最終都“沒有效果”。

　　關(guān)于百度貼吧的商業(yè)化問題，最新一條引起廣泛關(guān)注的新聞，是去年12月，“血友病”吧、“糖尿病”吧吧主之位，被百度官方售賣事件。

　　當(dāng)時，有著十年貼吧吧齡的血友病吧吧主螞蟻菜，被取消了吧主權(quán)限，“血友病”吧頭像上，出現(xiàn)了一個官方認(rèn)證的藍色標(biāo)志，一個名叫“血友病專家”的用戶ID空降成為吧主。

　　“糖尿病”吧則是被北京金典糖尿病有限公司接管，原吧主“無病無痛是幸?！迸c對方私信，請求在4個置頂位置中留一個給吧友，對方?jīng)]有答應(yīng)，并很快撤了他的權(quán)限。

　　去年6月，“牛皮癬”吧吧主ultraviolet在登陸貼吧后發(fā)現(xiàn)，之前由病友設(shè)計的小牛LOGO被替換為陌生的小牛形象，包括他在內(nèi)的三位大吧主，突然無故被撤職，當(dāng)他點擊申請吧主后，系統(tǒng)顯示，“半年內(nèi)禁止申請”。出現(xiàn)在吧主位置的是兩個陌生的ID，第二天，10位小吧主被撤了8位，“牛皮癬”吧首頁背景圖，被改為某民營醫(yī)療集團的廣告。

　　他們意識到貼吧被賣了。ultraviolet等人等了三個多月，直到他們眼中混亂不堪的“牛皮癬”吧人氣急劇下降，徹底失去了廣告價值。

　　“百度賣貼吧”事件的起因，是百度貼吧2015年推行“貼吧合伙人”制度，號稱“專業(yè)機構(gòu)+吧友”的共同管理模式，通過競價的方式，將一些垂直類貼吧承包出去。

　　今年1月，“賣吧”事件被曝光，對百度貼吧商業(yè)化運營的質(zhì)疑聲不絕于耳。迫于壓力，1月12日，百度對外宣布，全面停止所有病種類貼吧的商業(yè)合作。1月16日，百度宣布開通“全民舉報”計劃，接受吧友、吧主以及全網(wǎng)用戶的監(jiān)督，“重點解決商業(yè)化引起的相關(guān)一系列問題”。

　　到目前為止，“權(quán)力的游戲”貼吧爭奪戰(zhàn)中，反對現(xiàn)任吧主的網(wǎng)友感到的是失望。5月11日，他們新一輪的投訴結(jié)果公布，百度貼吧官方團隊給出的答復(fù)，依然是：“管理員未查到職業(yè)吧主置頂商業(yè)帖子的相關(guān)證據(jù)，基于管理員未查詢到足夠證據(jù)，職業(yè)吧主不符合下任標(biāo)準(zhǔn)，故不予撤銷。如果您認(rèn)為其他吧主存在違規(guī)，請您收集相關(guān)吧主違規(guī)貼鏈接前往用戶服務(wù)中心投訴?！?

　　當(dāng)天深夜11點半，吧友藍色果凍人發(fā)出一大段“有感而發(fā)”的話：“百度貼吧只會越來越如此，各種強制性廣告，只會考慮眼前利益，不會考慮用戶體驗。 新浪 微博還會自動關(guān)注營銷號，內(nèi)容也會出現(xiàn)強制性廣告，僵尸粉就更不用說了?！?

　　許多和她一樣的吧友，都在帖子里，表達了對百度及互聯(lián)網(wǎng)平臺的商業(yè)化發(fā)展的失望。

　　在百度的官方答復(fù)給出之前，吧友“臨冬城的獅子”就表示，“可以預(yù)見結(jié)果了”。他是“冰與火之歌”吧的職業(yè)吧主，也是《權(quán)力的游戲》民間字幕組“衣柜軍團”的副團長?！氨c火之歌”是《冰與火之歌：權(quán)力的游戲》的粉絲們聚集的另一個貼吧。

　　他目前有一項重要的任務(wù)：守住“冰與火之歌”貼吧，不讓它落入盜吧者手里。

　　深刻反思和改變商業(yè)模式的時機就是現(xiàn)在

　　在dennisquaid看來，正是百度貼吧的機制漏洞，導(dǎo)致了跨平臺盜吧盈利。“基層管理員不調(diào)查，不管理，貼吧產(chǎn)品要完。”

　　然而，對于俞矢是否真的有盜吧行為一事，百度貼吧官方團隊拒絕接受采訪。

　　“貼吧團隊對于吧主違規(guī)行為的投訴審核，是有特定標(biāo)準(zhǔn)細則的，”一位要求匿名的百度員工，向中國青年報·中青在線記者作出了解釋，“要符合一定數(shù)量，才能算是違規(guī)。否則貼吧就像是個江湖，老吧主下臺，對新吧主不滿意，隨便一投訴就能投訴掉，豈不是亂套了？”

　　在上述員工看來，那些“賣貼吧”的聊天記錄截圖，是他們“沒辦法核實的”。因為“沒有一種公正的制度可以把人跟QQ號聯(lián)系起來，誰都可以叫‘俞矢’，誰都可以號稱要賣貼吧”。如果只憑著截圖就草率定罪，那么只需偽造截圖即可。

　　另一位百度員工對網(wǎng)友表示，按照貼吧的規(guī)則，投訴撤銷一個吧主，有效的證據(jù)是其發(fā)布或置頂商業(yè)行為的帖子。而百度的員工，都是“沒有辦法改變規(guī)則的人”。

　　“俞矢團伙很熟悉百度的這套規(guī)則，”據(jù)dennisquaid分析，這個盜吧團伙有著明確的分工，大號ID俞矢干凈得如同“白蓮花”，所有違規(guī)行為一概不沾手，都交給了小號去做?！叭际菆F伙成員，投訴掉1個也沒任何用，小號馬上又上位了。走百度那個步驟有什么用呢？”

　　根據(jù)貼吧官方團隊審核，俞矢在去年上任之后，的確發(fā)過不少“高質(zhì)量的帖子”，這也成為其地位無法撼動的一大原因。吧友們一輪接一輪的投訴，就這樣陷入了證據(jù)不足的死循環(huán)中。

　　俞矢的反對者認(rèn)為，盜吧并牟利，是一種更加隱蔽的將貼吧商業(yè)化的行為。

　　關(guān)于百度貼吧商業(yè)化問題，5月10日，百度公司董事長李彥宏在發(fā)給員工的信中坦言，今天，用戶開始質(zhì)疑百度商業(yè)推廣的公平性和客觀性，反對百度貼吧、百科等產(chǎn)品的過度商業(yè)化?！叭绻チ擞脩舻闹С?，失去了對價值觀的堅守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天！”

　　劉穎認(rèn)為，針對可能存在的盜吧行為，“平臺應(yīng)當(dāng)設(shè)立針對性的安全機制”，“加強監(jiān)督，讓舉報渠道更高效”，尤其是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，貼吧江湖面臨的問題，也“越來越復(fù)雜”，百度應(yīng)當(dāng)調(diào)整審核的標(biāo)準(zhǔn)。

　　他開玩笑地給這次事件加了個標(biāo)簽：貼吧打假。

　　“特別想對百度說一聲，深刻反思和改變商業(yè)模式的時機就是現(xiàn)在，否則，即使 谷歌 不進來，也晚了。”中國科學(xué)院大學(xué)教授呂本富在網(wǎng)上對百度提出了警告——“顧客是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)最重要的資產(chǎn)”。

　　如今，一度沸沸揚揚的戰(zhàn)爭“偃旗息鼓”了?！皺?quán)力的游戲”貼吧的吧友們，在貼吧爭奪戰(zhàn)中，一鼓作氣，再而衰，三而竭。投訴俞矢的帖子越來越少，商量對策的吧友也越來越少。偶爾有人回帖問一句“怎樣了”，也很難再得到回應(yīng)。

　　有人選擇去隔壁“冰與火之歌”貼吧，有人干脆離開，轉(zhuǎn)而去其他平臺追劇集資訊。

　　被“奪位”的北落師門，早已放棄了這里：“不過是損失一個貼吧罷了，我們還有無數(shù)個其他的美麗新世界呢?！?/p>

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