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2025年01月06日 星期一

用戶(hù)質(zhì)疑支付寶存安全漏洞 回應(yīng)：因用戶(hù)信息泄露

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-10-12 07:17:39  來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)  作者：侯云龍  責(zé)任編輯：李春暉

　　10月10日，有用戶(hù)通過(guò)社交網(wǎng)站稱(chēng)，支付寶實(shí)名認(rèn)證存在漏洞。該用戶(hù)表示，登錄支付寶后無(wú)意間打開(kāi)支付寶實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面，自己的實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個(gè)未知賬戶(hù)。對(duì)此，支付寶方面回應(yīng)，可能是因?yàn)橘~戶(hù)持有人存在自身身份證等個(gè)人隱私信息泄露，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證；如賬戶(hù)被盜產(chǎn)生了資金損失，支付寶所合作的保險(xiǎn)公司將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行賠付，最高可賠100萬(wàn)。

　　該用戶(hù)稱(chēng)，自己支付寶實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個(gè)未知賬戶(hù)，但自己并沒(méi)有收到任何形式的確認(rèn)或是告知信息。該用戶(hù)認(rèn)為，“未知賬戶(hù)貸款也是放到自己的實(shí)名信息名下。也就是別人的貸款，我來(lái)還”。該用戶(hù)因此第一時(shí)間聯(lián)系了支付寶客服，客服表示，支付寶賬戶(hù)被別人綁定了子賬戶(hù)，用戶(hù)需要申訴解除綁定，而且責(zé)任不在于支付寶。

　　該用戶(hù)認(rèn)為，根據(jù)支付寶客服表述，支付寶存在不小的安全漏洞，并且自己的支付寶賬戶(hù)目前也處在風(fēng)險(xiǎn)中。對(duì)此，支付寶回應(yīng)稱(chēng)，支付寶實(shí)名認(rèn)證，需要通過(guò)身份證、銀行卡等多重信息的驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實(shí)名認(rèn)證賬戶(hù)下出現(xiàn)其他關(guān)聯(lián)賬戶(hù)，是因?yàn)橘~戶(hù)持有人存在自身身份證等個(gè)人隱私信息泄露的情況，導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證。因此請(qǐng)用戶(hù)務(wù)必妥善保管好個(gè)人的賬戶(hù)密碼、身份證件、銀行卡等個(gè)人隱私信息，避免給自己帶來(lái)不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)。

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