新聞源 財富源

2025年01月06日 星期一

京東回應翻新機事件 稱交貨時均為正品

  • 發(fā)布時間：2015-05-30 07:17:32  來源：新京報  作者：佚名  責任編輯：劉波

　　“京東售蘋果翻新機”一事又有新進展。京東昨天發(fā)布了最新聲明，稱經(jīng)過調(diào)查，“兩位客戶在京東所購iPhone手機均為正品，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發(fā)生在使用之后”。并表示，保留向警方報案的權利。

　　5月24日，央視《每周質(zhì)量報告》報道，兩位消費者分別在京東購買蘋果手機，之后經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)主板、機身、包裝三處序列號出現(xiàn)不符，認為是翻新手機。京東回應稱，產(chǎn)品的供應商是中國聯(lián)通全資子公司聯(lián)通華盛，是蘋果授權國代經(jīng)銷商，供貨來源正規(guī)可靠。

　　聯(lián)通華盛也回應稱，其向京東供應的iPhone全部采購蘋果的正品行貨，從未涉及iPhone翻新機的銷售業(yè)務。

　　京東昨天的最新聲明中顯示，近日，針對媒體報道的所謂“京東售蘋果翻新機”事件，京東高度重視，成立了以京東集團首席營銷官藍燁為組長的調(diào)查組，進行了細致和深入的調(diào)查?！罢{(diào)查發(fā)現(xiàn)，在客戶收到手機并激活投入使用時，其主板序列號、手機卡托序列號、手機外包裝序列號為三碼一致。”京東稱，由此可證，這兩部手機在京東交付給用戶時均為正品。

　　“從蘋果公司到聯(lián)通華盛再到京東并交付給客戶的過程中，商品無任何問題，用戶投訴的翻新情況發(fā)生在使用之后。”京東表示，相關調(diào)查過程中的全部證據(jù)均做了完整的保全，保留向警方報案的權利，以進一步查清問題發(fā)生環(huán)節(jié)。(記者劉夏)

熱圖一覽

產(chǎn)經(jīng)

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅