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2025年04月24日 星期四

微信電話本蠶食運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù) 上線首日被擠爆

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-11-13 17:43:00  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:陳晶

  據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,就在大家沉浸在雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的狂潮中時(shí),“微信電話本”出人意料地“橫空出世”。下載安裝之后,便可與微信好友直接通話。最關(guān)鍵的是,微信電話本只消耗數(shù)據(jù)流量,和傳統(tǒng)語(yǔ)音沒(méi)有任何關(guān)系。如果是在有wifi的地方,相當(dāng)于完全免費(fèi)。用戶(hù)如何看待微信電話本?它將給電信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)哪些變化?

  微信電話本是一款智能通訊軟件。下載安裝時(shí),需要綁定用戶(hù)手機(jī)號(hào),同時(shí)登錄微信賬號(hào)。開(kāi)通后,找到同樣使用微信電話本的聯(lián)系人,就可以撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話。據(jù)了解,微信電話本每分鐘會(huì)產(chǎn)生大約300K的流量,根據(jù)不同運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)價(jià)格,折合每分鐘5分錢(qián)到1毛五不等,確實(shí)比運(yùn)營(yíng)商還便宜。不過(guò),在采訪中,用戶(hù)的體驗(yàn)卻呈現(xiàn)“喜憂參半”。

  用戶(hù)1:我覺(jué)得現(xiàn)在有WIFI的地方還是挺多的,用WIFI的方式來(lái)打電話,又能夠節(jié)約成本,而且運(yùn)營(yíng)質(zhì)量還不錯(cuò)。我還是挺支持的,現(xiàn)在,越來(lái)越多人用微信,可能大家以后就會(huì)留微信電話本了。

  用戶(hù)2:不好用,我現(xiàn)在還沒(méi)有好友,不知道怎么回事,別人加不上我好友。它注冊(cè)上有問(wèn)題,剛開(kāi)始的時(shí)候老是告訴你注冊(cè)不成功,它不是需要你的微信登錄嘛,但是總不成功。登錄成功了發(fā)現(xiàn)也加不了好友,卸載了重新裝,一兩次以后,有可能能注冊(cè)上。

  對(duì)于種種問(wèn)題,微信團(tuán)隊(duì)今天在書(shū)面回復(fù)中國(guó)之聲時(shí)表示,微信電話本在注冊(cè)過(guò)程中出現(xiàn)激活失敗、看不到其他聯(lián)系人等情況,主要是軟件發(fā)布后用戶(hù)量過(guò)大,服務(wù)器不穩(wěn)定造成的。目前問(wèn)題已經(jīng)修復(fù),可以正常使用。

  微信電話本的“橫空出世”,可謂“一石激起千層浪”。短短兩天時(shí)間,注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)千萬(wàn)。大家猜想,一旦微信電話本的功能完善,羽翼豐滿(mǎn),就可能會(huì)像“微信”迅速取代“短信”一樣,蠶食運(yùn)營(yíng)商“語(yǔ)音通話”業(yè)務(wù)的奶酪。

  語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)的奶酪對(duì)運(yùn)營(yíng)商有多重要?數(shù)據(jù)顯示,去年,電信運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音通話業(yè)務(wù)營(yíng)收為5381億元,占比達(dá)到46%。在短信業(yè)務(wù)已經(jīng)萎縮的前提下,語(yǔ)音通話甚至被認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商最后的奶酪。不過(guò),賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理耿巖認(rèn)為,微信電話本的影響不是暴風(fēng)驟雨,或許是漸進(jìn)式的。

  耿巖:語(yǔ)音業(yè)務(wù)確實(shí)是運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)重要的收入來(lái)源,但是短期看,對(duì)運(yùn)營(yíng)商云業(yè)務(wù)的影響不會(huì)特別大。因?yàn)橛眠@種方式進(jìn)行語(yǔ)音通信的消費(fèi)習(xí)慣可能消費(fèi)者還沒(méi)有建立起來(lái),未來(lái)運(yùn)營(yíng)商也可以進(jìn)行反擊。

  對(duì)于前來(lái)?yè)寠Z奶酪的微信,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商相對(duì)樂(lè)觀和淡定。有報(bào)道稱(chēng),一位中國(guó)移動(dòng)人士笑稱(chēng):“每年減少的收入也就100多億。這種變量放在運(yùn)營(yíng)商幾千億的盤(pán)子里,根本感覺(jué)不到?!敝袊?guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙也表示,微信用的越多,運(yùn)營(yíng)商越賺錢(qián)。中國(guó)聯(lián)通一位內(nèi)部人士同樣表示,流量應(yīng)用越多對(duì)運(yùn)營(yíng)商不是壞事,語(yǔ)音業(yè)務(wù)讓位于流量業(yè)務(wù),是大勢(shì)所趨。

  聯(lián)通內(nèi)部人士:新的東西出現(xiàn),如果說(shuō)它是合理的,對(duì)用戶(hù)這個(gè)層面是有價(jià)值的,我覺(jué)得不管是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,還是新興服務(wù)提供商,態(tài)度都應(yīng)該是一致的,都應(yīng)該是歡迎,去推動(dòng)這個(gè)事情的發(fā)展。這種影響如果說(shuō)是一種不可逆轉(zhuǎn)的大的趨勢(shì)的話,只能去應(yīng)對(duì),調(diào)整管理方式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),或者去尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  長(zhǎng)江后浪推前浪,創(chuàng)新和融合必定是未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展趨勢(shì),但其背后也存在著終端新模式通訊入口的爭(zhēng)奪。有分析認(rèn)為,假以時(shí)日,如果大家撥打電話和收發(fā)短信都不再依附于手機(jī)內(nèi)置的通訊錄。那么,SIM體系將邊緣化,網(wǎng)絡(luò)ID將是通訊中唯一的身份,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商甚至可能被擠壓到僅僅提供網(wǎng)絡(luò)流量支持的地步。未來(lái)究竟如何變化,還要看傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商如何來(lái)應(yīng)對(duì)。賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理耿巖:

  耿巖:這是互聯(lián)網(wǎng)廠商積極進(jìn)入電信領(lǐng)域的一個(gè)體現(xiàn),可以作為一個(gè)里程碑式的事件。運(yùn)營(yíng)商擁有的最強(qiáng)大的入口是手機(jī)用戶(hù)的電話號(hào)碼,微信擁有的是微信用戶(hù),兩方都有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,還是互相滲透搶奪入口的過(guò)程。

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