中新網9月11日電(房產頻道 馬榕) 在“取經”阿里、騰訊、小米，攜手淘寶“賬單抵扣房款”等一系列動作之后，萬科在預防“下一個倒下”的道路上又邁進了一步。9月11日，北京萬科“OC(Omni-Channel)閉環(huán)戰(zhàn)略”發(fā)布會召開，宣布簽約鏈家為“全面渠道服務戰(zhàn)略合作伙伴”。

　　對于此次萬科攜手鏈家，萬科集團高級副總裁、北京萬科總經理毛大慶在接受采訪時將其解讀為“萬科思維的轉變”，并表示，無論是之前與淘寶的合作，還是此次與鏈家的簽約，對萬科來說都是渠道的創(chuàng)新，同時也是應對“白銀時代”的舉措。毛大慶還預言，“未來房地產行業(yè)營銷將變得非常立體，有可能變成渠道大戰(zhàn)”。

　　從取經“互聯網思維”到簽約鏈家

　　之前，萬科總裁郁亮曾用“理解新規(guī)則、尋找新伙伴、運用新工具”來描述萬科在房地產行業(yè)所選擇的道路，而另一種表述是，傳統(tǒng)行業(yè)擁抱變革。

　　去年開始，萬科在此道路上的實踐變得愈發(fā)頻繁。2013年10月和12月，郁亮曾帶領團隊分別奔赴阿里巴巴和騰訊總部進行交流和學習，萬科方面將其稱為互聯網思維的“取經”。

　　今年年初，郁亮又帶領著由萬科80名高管組成的考察團，前往小米總部，并表示“希望管理團隊接受新思維的訓練”。

　　“如果不是嘗試改變思維，恐怕不會有之前和淘寶等的合作，也不會有今天和鏈家的簽約。”O(jiān)C戰(zhàn)略發(fā)布會后，毛大慶介紹稱。

　　據了解，在與鏈家合作之前，今年北京萬科已與途家、百度進行了簽約合作。6月5日萬科與百度首次確立戰(zhàn)略合作伙伴關系，將在萬科商用旗下的社區(qū)商業(yè)、生活廣場、購物中心系列業(yè)態(tài)中，嘗試引入百度的LBS技術服務；6月26日，萬科在旅游地產領域互聯網創(chuàng)新運營模式成功落地。

　　聯手鏈家 開啟“OC閉環(huán)”商業(yè)模式

　　發(fā)布會上，萬科宣布簽約鏈家為“全面渠道服務戰(zhàn)略合作伙伴”，其戰(zhàn)略合作產物即為萬科全新的商業(yè)模式——OC(Omni-Channel)閉環(huán)。

　　“OC閉環(huán)商業(yè)模式主要含3部分內容，無縫尋訪、無縫定制、無縫服務?！北本┤f科副總經理肖勁在發(fā)布會上對該全新模式進行了詳細介紹。

　　無縫尋訪，即萬科將與鏈家攜手，共同打造線上房源查詢平臺，共建線下“交易簽約中心”，并增設29個鏈家管理大區(qū)“中心店”開辟“萬科專區(qū)”。

　　無縫定制則指共同建數據挖掘系統(tǒng)，實時收集、跟蹤、分析購房者的消費行為數據，與購房者及時互動、了解購房者在購買過程中的決策變化，并為購房者提供個性化建議。

　　無縫服務是萬科“6+2步法”再升級，將為購房者提供搜尋房源、比較房源、咨詢購買、產品體驗、產品分享等方面服務。

　　對戰(zhàn)白銀時代 未來或現“渠道大戰(zhàn)”

　　在毛大慶看來，萬科與鏈家的戰(zhàn)略合作，對萬科來說是一種渠道的創(chuàng)新?！皬闹暗陌⒗铩Ⅱv訊、百度、淘寶等，到現在的鏈家，萬科在以不同的方式找各異的渠道?！倍@也正與萬科“傳統(tǒng)行業(yè)擁抱變革”的道路相符。

　　變革的背后，是對房地產“白銀時代”的憂患意識。萬科總裁郁亮曾指出，“房地產行業(yè)進入了白銀時代”，“不再是人人彎腰就可以撿到黃金的時代”。

　　毛大慶則坦言，白銀時代將更在乎錢的價值，而這就要求房企要“速度快”。多渠道拓展，便是萬科快節(jié)奏突圍的方式之一。

　　事實上，在萬科，不同城市所選擇的渠道方式并不盡相同。如杭州萬科與阿里巴巴合作推出“淘寶賬單抵房款”，西安萬科創(chuàng)新“萬客通”全民經紀人平臺，此次北京萬科則選擇了和鏈接合作，打通兩級市場?！白詈玫那?，要與各地城市情況向結合”毛大慶說。

　　結合萬科實踐，毛大慶認為，未來房地產營銷將變成非常立體的渠道，房企需要摸索不用的渠道，有可能變成渠道大戰(zhàn)。(中新網房產頻道)