8月下旬，上市房企半年報密集出爐的時間段，多家標桿房企“觸網(wǎng)”的新聞屢成為熱點。

　　8月25日，萬科在杭州宣布與淘寶合作推出“賬單抵扣房款”活動，宣稱“淘寶用戶全年花了多少錢，就可在萬科全國12個城市23個樓盤直接沖抵購房款，最高可抵扣200萬元。”

　　8月29日，萬達、世茂兩家企業(yè)連續(xù)曝出重磅新聞。萬達宣布攜手百度、騰訊合資成立新電子商務公司，探索O2O電商領域。

　　同日，世茂集團發(fā)布“2014宅行動”計劃，同樣在業(yè)界引起廣泛關注。該計劃包含宅急住、宅安住、宅游住、宅優(yōu)住等五大計劃，針對業(yè)主居住、生活需求，提供置業(yè)、理財、健康、教育、安全、度假等一站式解決方案。世茂的宅行動表面上看似乎與互聯(lián)網(wǎng)沒有關系，其實從服務內(nèi)容就可以看出，世茂“宅行動”的本質(zhì)是以核心客群需求為導向，全面整合資源服務于客戶，推動世茂云平臺戰(zhàn)略的全面落地。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)思維——“用戶思維”及“平臺思維”。

　　2013年6月，世茂在行業(yè)率先提出以大數(shù)據(jù)應用為基礎的“云服務”概念，將發(fā)端于IT業(yè)的云概念引入地產(chǎn)，并提出云服務平臺，向生活方式服務商升級。今年7月，世茂聯(lián)合胡潤百富發(fā)布“閩商生活方式報告”，精研閩商生活方式，也是“用戶至上”的互聯(lián)網(wǎng)思維。由此可見，世茂很早就開始以互聯(lián)網(wǎng)思維思考未來了。世茂是將參悟到的互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)化成一系列的品牌戰(zhàn)略。

　　2013年，萬科基于城市發(fā)展和客戶生活的洞察，提出“養(yǎng)老住宅”、“極小住宅”、“智慧社區(qū)”等創(chuàng)新住宅理念。同時，萬科還在社區(qū)配套和服務方面進行了系列探索，幸福驛站、第五食堂、第五學堂、四點半學校、萬物倉，目的均是方便業(yè)主的生活。

　　2014年6月5日，萬科宣布牽手百度，基于百度的LBS(定位)技術，開啟商業(yè)地產(chǎn)的科技化運營，此舉被業(yè)界解讀為萬科迎接大數(shù)據(jù)時代。而就在2014年8月份，萬科在西安試水“萬客通”營銷APP，并提出“全民經(jīng)紀人”的概念。萬科在戰(zhàn)術層面做出了一系列嘗試。提出城市配套商這一新的戰(zhàn)略定位，在一系列探索、嘗試之后，發(fā)起了關于互聯(lián)網(wǎng)思維的大討論。

　　世茂的戰(zhàn)略升級是從“道”到“術”，在提出向“生活方式服務商”升級后，先后提出了云平臺、云學院、宅行動等品牌戰(zhàn)略，然后跨界整合資源在全國逐步落地。通過整合內(nèi)外部資源的“2014宅行動”全面落地云平臺戰(zhàn)略，即蔡雪梅所認為的“道”。

　　無論是萬科模式還是世茂模式，其核心均是客戶導向、用戶思維，兩者都是以提升用戶體驗為目的。

　　隨著住宅市場的不斷成熟，僅靠規(guī)模增長已難以滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求，為此，重構商業(yè)模式成為大型房企必須思考的問題。萬科總裁郁亮認為，“白銀時代”的房企將從開發(fā)商向平臺運營商的角色進行轉(zhuǎn)換，因為平臺才是最符合互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)邏輯的形式。世茂集團董事局副主席許世壇也表達過，“房子是為業(yè)主服務的窗口，通過這個窗口輸出和整合各類優(yōu)勢資源，并為業(yè)主提供生活所需服務，這是世茂未來的核心業(yè)務模式。”兩家企業(yè)都表現(xiàn)出對未來市場的洞察和前瞻性思考。

　　此外，萬科和世茂兩種模式均體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維、大數(shù)據(jù)思維。萬科和世茂都是將自身打造成一個資源整合平臺，以整合資源為手段，并通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，最終來實現(xiàn)提升用戶體驗的目的。萬科的平臺上，更多的是自建的資源，如幸福驛站、第五食堂、第五學堂、萬物倉等；而世茂的平臺上更多引入的是合作資源，如霍尼韋爾(智能家居)、國家對外文化交流研究基地(藝術教育)、東軟熙康(健康管理)、平安集團(金融服務)等。

　　無論萬科還是世茂，兩種模式殊途同歸。與花樣年的“彩生活”模式，萬通的房屋定制模式，以及多家企業(yè)探索的眾籌模式等，成為行業(yè)未來的發(fā)展模式的探路先鋒。