白電革命一年多 為何只有海爾曬成績單？

　　7月中旬，A股上市公司迎來了一年一度的中報業(yè)績考核期。

　　根據(jù)Wind的數(shù)據(jù)顯示，之前不被資本看好的白色家電板塊已有22家上市公司披露了半年報業(yè)績預(yù)告情況。其中，業(yè)績預(yù)增的白電公司多達17家，占比達77%。

　　2015年以來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和家電企業(yè)聯(lián)手將“智能家電”這一概念推至風口，被“野蠻人”占領(lǐng)了自己領(lǐng)地的傳統(tǒng)家電企業(yè)，為了守住“白電”這最后一塊陣地，可謂煞費苦心，不但在今年的中報里都信誓旦旦地說，發(fā)展智能家電成為今年的重頭戲之一，而且還一起狂推智能新品，號稱自我革命。

　　在這場智能化革命中，很多問題值得思考：目前我國白電智能化的程度如何?到底什么樣的產(chǎn)品才能算做智能產(chǎn)品?當下智能家電還面臨哪些挑戰(zhàn)？

　　叫好不叫座的尷尬

　　目前市面上各式打著智能賣點的家電層出不窮，洗衣機中有“i智能筒自潔”“i智能創(chuàng)新水流”，冰箱可以“食材過期提醒”“遠程控制”，空調(diào)也有“智能感應(yīng)系統(tǒng)”“APP遠程控制”等。

　　不過怎樣才算智能，連銷售人員也說不清楚。

　　“智能就是能夠通過手機控溫。”

　　“智能就是把你的家里全線打通，回家之前就打開熱水器、空調(diào)，進家就能享受到最舒適的環(huán)境?！?/p>

　　“智能就是冰箱上都有Wi-Fi。”

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　　雖然在各大家電賣場，“智能”產(chǎn)品全都被擺在顯眼位置，其中搭載了智能模塊的冰箱、洗衣機、空調(diào)，均在機身位置有明顯標示，但根據(jù)《中國經(jīng)濟周刊》記者在市場上的觀察，白電智能化的市場反應(yīng)和實用性方面，呈現(xiàn)出“叫好不叫座”的局面。

　　中怡康數(shù)據(jù)顯示，智能電視在2015年10月已經(jīng)達到76%的滲透率，比2013年上升近30個百分點。但白電各類智能零售滲透率則都很低，其中空調(diào)為6.8%，冰箱為3.7%，洗衣機為5.2%。

　　而在家電業(yè)三大巨頭海爾、美的和格力的2015年年度報告中，只有海爾提到了去年智能化白電的銷量：2015銷售實現(xiàn)210萬臺，同比增長169%；海爾優(yōu)家APP自2015年4月份正式上線后，累計用戶數(shù)超過1000萬，活躍用戶數(shù)超百萬，但210萬臺的體量對整個行業(yè)來說仍然較小。

　　“如果只是連上Wi-Fi，這只是智能1.0時代；第二個階段是‘Wi-Fi+’，內(nèi)容眾多，包含自己的系統(tǒng)，商業(yè)模式和硬件智能化；第三個階段是與生態(tài)相結(jié)合，涵蓋更多內(nèi)容?！敝锈蛋咨译娛聵I(yè)部總經(jīng)理魏軍對記者表示，據(jù)他判斷，雖然我國白電企業(yè)智能化進程不同，但主要還處于Wi-Fi+的初級階段。

　　中怡康研究專家左延鵲對記者表示，和智能電視、智能音響等不同，白電方面雖然智能化同樣發(fā)展迅速，但是冰箱和洗衣機智能技術(shù)還需要完善，特別是涉及為用戶提供服務(wù)的合作伙伴的垂直整合能力不是能一蹴而就的，所以在用戶端使用上的體驗就差了很多。

　　四重“大山”，壓力山大

　　“智能”是一個“聽上去很美”的詞，一旦加上“智能”的賣點，產(chǎn)品似乎就有了可以賣得更貴的理由?？墒窃诹D實惠的消費者看來，智能化的產(chǎn)品往往會讓消費者自動聯(lián)想到高價格，反而對智能化因素不關(guān)注。

　　根據(jù)家電協(xié)會的調(diào)查，消費者對于冰箱、洗衣機購買意向中，看中“智能化”的僅占到2%，絕大部分購買需求還是來自于“更新?lián)Q代”“便宜實惠”“搬新家”“節(jié)能”等傳統(tǒng)指標。

　　白電紛紛擁抱智能化贏了掌聲卻輸了錢。

　　家電行業(yè)研究專家梁振鵬對記者表示，“智能家電”這一概念雖火爆，但盲目追求該噱頭，產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗的根本要素卻被忽略，智能家電自然無法落地。而正因這種“飄浮”，一旦加上“智能”的賣點，產(chǎn)品就可以有賣得更貴的理由。在力圖實惠的消費者看來，智能化的產(chǎn)品往往會讓消費者自動聯(lián)想到高價格，反而對智能化因素不關(guān)注。因此，業(yè)界一致認為價格、體驗、標準和生態(tài)圈成為制約智能白電發(fā)展的四重“大山”，反映到用戶端就是智能白電的噱頭高過了其實際的使用體驗，消費者并不買賬。

　　“只有提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性，把價格調(diào)整到消費者能夠接受的水平，真正帶來舒適和方便，如此一來，智能家居才能有持續(xù)良好的發(fā)展?！币晃荒臣译娰u場的負責人表示。

　　離真正的智能化還有多遠

　　雖然目前智能家電價格偏高，但不可否認的是，中國智能家電已經(jīng)進入了市場導(dǎo)入期，隨著技術(shù)的成熟與產(chǎn)品的普及，智能家電的制造成本會快速降低，在價格端會越來越讓消費者接受。

　　那么，真正實現(xiàn)智能化要多久呢？

　　據(jù)中怡康市場研究報告預(yù)計，截至2020年，中國智能家居整體產(chǎn)值將接近3000億元。報告認為，隨著行業(yè)巨頭快速切入和行業(yè)并購不斷，家電智能新生態(tài)已經(jīng)逐漸形成。而相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)也預(yù)測，到2020年，白色家電、生活電器、廚房電器的智能化率將分別達到45%、28%和25%，智能家電未來5年將累計帶來1.5萬億元的市場需求。

　　不過，有業(yè)內(nèi)人士表示，就目前的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，仍以智能單品等基礎(chǔ)設(shè)備的形式出現(xiàn)，在實現(xiàn)“產(chǎn)品+平臺”的互聯(lián)互通方面仍處于初級階段。

　　目前，國家也在標準的層面為智能家電的發(fā)展掃清障礙。

　　2016年3月AWE展覽上，有消息透露，我國智慧家居行業(yè)內(nèi)首個國家標準有望在今年下半年發(fā)布，標準涵蓋了家電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及運用模型、家電接口規(guī)范、家電描述、家電公共指令、家電一致性測試等5項內(nèi)容，將從接口、技術(shù)協(xié)議和芯片等各方面形成統(tǒng)一的標準。

　　家電觀察家劉步塵分析指出，不論是黑電還是白電，撕掉智能家電“偽智能”標簽需要兩大步。第一步是真正打通各平臺和產(chǎn)品間的互聯(lián)互通；第二步是感知用戶需求，實現(xiàn)所想即所得。

　　據(jù)悉，一些企業(yè)已經(jīng)開始破冰先行，例如在海爾的U+平臺和長虹的UP平臺上，包括黑電、白電等不同功能的家電已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。劉步塵表示：“與黑電產(chǎn)品智能化相比，白電產(chǎn)品智能化要面對生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品制造等一系列變革，所以步伐相對緩慢。物聯(lián)網(wǎng)時代，智能家電互通互聯(lián)是首要前提，目前國內(nèi)缺乏統(tǒng)一接口標準，消費者在使用上非常不便，這需要政府、行業(yè)、企業(yè)的共同參與?！?

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