轉型效果不佳 迪卡儂更換CEO

　　3月30日，北京商報記者獲悉，迪卡儂宣布Javier López成為迪卡儂新的全球首席執(zhí)行官(CEO)，曾大刀闊斧主導迪卡儂變革的Barbara Martin Coppola(以下簡稱“Barbara”)離開。

　　2022年，迪卡儂破天荒地聘任了職業(yè)經理人Barbara擔任全球首席執(zhí)行官一職。這在這個家族企業(yè)中并不常見。在就職迪卡儂之前，Barbara曾擔任宜家首席數(shù)字官，推動宜家數(shù)字化轉型，還曾在谷歌任職七年，負責全球數(shù)字業(yè)務。

　　Barbara上任之后，主導了迪卡儂一系列的轉型變革。如在2024年3月，迪卡儂宣布品牌煥新，在這一計劃之下，迪卡儂不僅更換了品牌logo、調整品牌定位、升級產品組合、提高自有品牌價格線，還從lululemon挖來其前高管，委任為中國區(qū)首席市場官。而在渠道方面，迪卡儂對全球門店進行了升級，包括調整門店風格、產品陳列、打造數(shù)字化體驗等。

　　根據(jù)財報數(shù)據(jù)，在2022年，迪卡儂電商業(yè)務銷售額占比17%，而在Barbara離開之際，迪卡儂電商業(yè)務占比達到20%。

　　對于Barbara的離去，迪卡儂相關人士并沒有正面回應。根據(jù)該人士提供的信息，迪卡儂集團董事會主席Julien Leclercq表示：“我要感謝Barbara在過去三年里所開展的一系列卓有成效的工作?！?/p>

　　對于迪卡儂此番更換全球CEO一職的原因，業(yè)界眾說紛紜，轉型效果不佳成為最多的說法。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，2021—2023年，迪卡儂收入分別為138億歐元、154億歐元和156億歐元，同比漲幅分別為21.3%、11.7%和1.15%；凈利潤分別為9.13億歐元、9.23億歐元和9.31億歐元，同比基本持平。

　　零售獨立評論人馬崗表示，迪卡儂有很多產品線和品牌，在平價的基礎上，孵化高端專業(yè)品牌，有一定的用戶基礎和商品基礎。但難點是迪卡儂的品牌形象已經在用戶心中形成了固有的平價印象，要改變需要有新的營銷方式和配套的經營策略，不然很難有效果。

　　相比Barbara職業(yè)經理人的身份，Javier López則來自迪卡儂內部，是一個地道的迪卡儂人。根據(jù)公開資料，Javier López在迪卡儂任職26年，歷任集團數(shù)字化、物流、零售等多板塊核心職務。2012—2015年期間，他領導迪卡儂德國，主導區(qū)域業(yè)務體系化升級；2015—2022年，他出任迪卡儂西班牙首席執(zhí)行官，通過零售模式創(chuàng)新與供應鏈優(yōu)化推動當?shù)厥袌鰧崿F(xiàn)強勁增長。

　　管理者更替，迪卡儂2024年3月提出的改革是否會繼續(xù)，成為業(yè)界的疑問。根據(jù)相關人士提供的信息，迪卡儂方面表示：“迪卡儂還在全球范圍內積極推進品牌煥新升級，并全面重塑用戶體驗，無論線上線下，都致力于為更廣泛的大眾帶來更為沉浸式的體驗?！?