2月24日，市消委會(huì)在106.2電臺(tái)“汽車(chē)消費(fèi)有話說(shuō)”欄目接到30多位消費(fèi)者推舉的代表投訴眾泰汽車(chē)T600磨胎嚴(yán)重、存在安全隱患案件。消費(fèi)者稱(chēng)已經(jīng)多次聯(lián)系鵬鑫盛眾泰4S店進(jìn)行維修處理，但是一直無(wú)法解決問(wèn)題。記者23日從深圳市消委會(huì)了解到，經(jīng)過(guò)市消委會(huì)約談，商家及廠家代表承諾邀約于2015年售出的1130輛眾泰T600回店進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，若發(fā)現(xiàn)磨胎問(wèn)題，則免費(fèi)更換輪胎及調(diào)整四輪定位數(shù)據(jù)，更換完輪胎及調(diào)整數(shù)據(jù)后，“三包”時(shí)間重新計(jì)算等。

　　據(jù)介紹，接到消費(fèi)者投訴后，市消委會(huì)聯(lián)系消費(fèi)者、媒體和市消委會(huì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)辦公室的汽車(chē)專(zhuān)家，深入鵬鑫盛眾泰4S店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，抽查了四位消費(fèi)者代表的車(chē)輛。經(jīng)專(zhuān)家技術(shù)鑒定，初步確認(rèn)該眾泰T600型號(hào)車(chē)輛在出廠時(shí)四輪定位數(shù)據(jù)存在偏差。據(jù)4S店提供的數(shù)據(jù)顯示，此次被投訴車(chē)輛主要是眾泰T600排量2.0T批次的車(chē)型。2015年1月至2016年2月，該店共售出1130輛此型號(hào)車(chē)輛。

　　市消委會(huì)隨后再次召集調(diào)解員和專(zhuān)家進(jìn)行開(kāi)會(huì)研討，并派出兩位汽車(chē)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專(zhuān)家前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行再次調(diào)查，同時(shí)，邀約了眾泰汽車(chē)華南地區(qū)廠家代表參與調(diào)查工作。隨后，市消委會(huì)約談了鵬鑫盛眾泰4S店及華南地區(qū)廠家代表，約談中，鵬鑫盛眾泰4S店負(fù)責(zé)人對(duì)T600車(chē)輛輪胎磨損事件進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，并稱(chēng)從2016年2月10日到現(xiàn)在共有近40輛此類(lèi)車(chē)輛后輪異常磨損，眾泰公司華南區(qū)廠家代表銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)表態(tài)眾泰公司承諾免費(fèi)更換磨損輪胎和對(duì)車(chē)輛重新做四輪定位和動(dòng)平衡測(cè)試，并表態(tài)馬上提供廠家為修正四輪定位而新傳回的車(chē)輪定位的傾角和前束角等資料。

　　經(jīng)約談，商家及廠家代表承諾：一、以書(shū)面邀約信及電話通知的形式邀約于2015年售出的1130輛眾泰T600車(chē)輛回店進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)；二、若發(fā)現(xiàn)磨胎問(wèn)題，則免費(fèi)更換輪胎及調(diào)整四輪定位數(shù)據(jù)，更換完輪胎及調(diào)整數(shù)據(jù)后，“三包”時(shí)間重新計(jì)算；三、承諾經(jīng)修復(fù)后該車(chē)無(wú)安全問(wèn)題；四、配合市消委會(huì)社會(huì)監(jiān)督職能，每周向市消委會(huì)報(bào)備處理情況，并提供相關(guān)處理情況報(bào)表。

　　市消委會(huì)表示，將加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商和廠家的聯(lián)系，督促商家按約定完成以上承諾，并將進(jìn)一步關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。