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雙十一阿里系全軍總動(dòng)員 新兵蘇寧云商將交投名狀
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-20 08:52:52 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:王斌
要想領(lǐng)略阿里系究竟有多少資源,“雙11”就是阿里的閱兵式。
10月19日,萬(wàn)店同慶“雙11”暨天貓[微博]北京戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京舉行,阿里巴巴[微博]方面透露,蘇寧、銀泰等1000多商家、超18萬(wàn)家線下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會(huì)員服務(wù)和物流配送體系,充分參與今年天貓萬(wàn)店同慶“雙11”活動(dòng)。這意味著,超過(guò)330個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)者將能夠在今年“雙11”期間,體驗(yàn)線上線下全渠道購(gòu)物狂歡。
18萬(wàn)家店線上線下聯(lián)動(dòng)
阿里集團(tuán)中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒在會(huì)上表示,今年“雙11”將是一次數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體商業(yè)充分融合的試驗(yàn)田,傳統(tǒng)商業(yè)將開始走向全渠道的用戶管理,產(chǎn)生全渠道的銷售機(jī)會(huì),為消費(fèi)者提供全渠道的服務(wù)。
據(jù)悉,今年“雙11”期間,全球多家知名品牌、上市公司踴躍參與,雅詩(shī)蘭黛、瑪氏公司等國(guó)際知名企業(yè),以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團(tuán)、上海家化等千余商家,將在全國(guó)超過(guò)330個(gè)城市,18萬(wàn)家商場(chǎng)、門店或?qū)9?,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)物互聯(lián)。其中,僅北京就有超8000家門店或?qū)9駞⑴c。
從10月19日起,消費(fèi)者走進(jìn)上述門店即可收到“萬(wàn)店同慶雙11”的到店消息提醒,通過(guò)掃碼即可獲得商家優(yōu)惠券,“雙11”當(dāng)天可在該商家的天貓店鋪使用。此外,用戶打開手機(jī)淘寶“萬(wàn)店同慶”頁(yè)面進(jìn)行預(yù)約預(yù)購(gòu)后,可直接在線上指引至最近門店購(gòu)物。
蘇寧改變角色后首次參戰(zhàn)
除了無(wú)數(shù)合作知名品牌和商家之外,阿里入股的兩大零售巨頭蘇寧和銀泰,則成為阿里打通線下的兩大“護(hù)法”。尤其對(duì)于蘇寧云商而言,這是其加入“阿里系”后迎來(lái)的首個(gè)“雙11”。在此前的歷年“雙11”,蘇寧一直是以對(duì)手的角色出現(xiàn)。今年8月10日,阿里巴巴宣布斥資283.4億元入股蘇寧云商,并持有蘇寧云商19.99%的股份,成為第二大股東。彼時(shí),雙方表示,將全面打通電商、物流、售后服務(wù)、營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)等線上線下體系。
據(jù)悉,從10月19日起,天貓服務(wù)臺(tái)將陸續(xù)入駐蘇寧1600家門店,凡是在天貓購(gòu)買的家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者,均可在蘇寧門店的天貓服務(wù)臺(tái)內(nèi)直接檢修,并可獲得電腦裝機(jī)、手機(jī)貼膜等增值服務(wù)。后續(xù),消費(fèi)者在天貓電器城所購(gòu)買的商品,還可以直接在蘇寧門店內(nèi)的天貓服務(wù)臺(tái)實(shí)現(xiàn)退換貨。在業(yè)界人士看來(lái),蘇寧的大量線下門店已然成為阿里電商O2O戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者觀察,由于蘇寧線下門店傾力配合天貓,蘇寧易購(gòu)[微博]似乎躲到了“幕后”。截至目前,蘇寧易購(gòu)網(wǎng)站首頁(yè)沒有打出任何“雙11”促銷的廣告,而京東、國(guó)美在線網(wǎng)站首頁(yè)明顯打出“雙11”的促銷信息,欲與天貓爭(zhēng)鋒。
蘇寧易購(gòu)(002024) 詳細(xì)
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