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2025年01月24日 星期五

雷朋官網(wǎng)119元促銷眼鏡被砍單 或涉嫌欺詐

　　經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者對(duì)“Bug價(jià)”并不陌生，國(guó)際眼鏡品牌雷朋日前就因此發(fā)生“砍單”事件。無論是操作失誤還是失誤營(yíng)銷，這場(chǎng)烏龍事件都會(huì)令品牌信譽(yù)受損。法律界人士指出，甚至可能因此涉嫌欺詐。

　　據(jù)消費(fèi)者韓丹(化名)介紹，他于7月5日在什么值得買推廣信息中看到，雷朋官網(wǎng)正在做一款型號(hào)為Ray·Ban RB6345，2595，Size 52的眼鏡促銷，價(jià)格119元。北京商報(bào)記者了解到，雷朋官網(wǎng)銷售的其他光學(xué)眼鏡價(jià)格均在1000元以上。在下單并支付貨款后，韓丹稱沒有收到雷朋在往常購(gòu)物流程中發(fā)來的確認(rèn)郵件。并于次日得知，有消費(fèi)者致電雷朋客服，被告知該購(gòu)買鏈接為測(cè)試連接，無法向消費(fèi)者發(fā)送相關(guān)商品。而韓丹自己的訂單記錄在不知情且未收到退款的情況下被取消。

　　事發(fā)后的兩日中，雷朋始終沒有向消費(fèi)者做出回應(yīng)。有消費(fèi)者在微博、QQ等渠道組織聯(lián)合維權(quán)。

　　7月8日，雷朋通過官方微博正式向購(gòu)買上述眼鏡的消費(fèi)者致歉，并表示訂單要求已收到，會(huì)盡快安排后續(xù)事宜。韓丹表示，他已于10日收到了雷朋發(fā)來的致歉通知，并獲得雷朋發(fā)放的促銷代碼，可以購(gòu)買不超過人民幣1500元的其他雷朋光學(xué)眼鏡產(chǎn)品。(摘自《北京商報(bào)》)

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