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2025年01月24日 星期五

口水戰(zhàn)再升溫 小米高管曝互聯(lián)網(wǎng)電視潛規(guī)則

  如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)或許正在步入發(fā)展誤區(qū)。昨日,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人副總裁、小米電視業(yè)務負責人王川公開曝光行內(nèi)潛規(guī)則,他把矛頭指向了另一家互聯(lián)網(wǎng)電視廠商樂視,指樂視宣傳中的千元40吋電視只是營銷噱頭,市場上根本買不到,且必須捆綁兩年980元的年費才能得到,而消費者即便購買后,對接踵而來的廣告和續(xù)費“轟炸”也無可奈何,這些做法正在傷害消費者對互聯(lián)網(wǎng)電視的消費熱情。

  處于漩渦之中的樂視方面昨日表示,將在今天下午召開發(fā)布會進行公開回應。

  潛規(guī)則 1

  999元40吋電視只是營銷噱頭

  王川在發(fā)布會現(xiàn)場表示,樂視一直宣傳的40吋電視售價在一千元以內(nèi),這令行內(nèi)驚訝,這種價格是任何一家電視廠家沒有能力做出的,但是樂視實際做出來了。他說,電視是耐用消費品,通常一臺電視會使用十年甚至更長的時間,以十年計算,一臺40吋樂視電視的實際價格是:購買時的一次性付出2079元,再加上8年年費,總共是5990元,實際上相當于一臺小米同樣40吋電視的三倍。他質(zhì)疑:用戶在購買時知道實情嗎?這是否就是一種營銷噱頭?

  “999元對消費者來說是很大誘惑,但等你買了以后,廠家會以各種方法來吸費,直到你的實際負擔超出正常一臺電視機的三倍?!彼J為,消費者的負擔并不輕,但廠商一直宣稱自己最低價,實際上廠商在低成本賣硬件,后面就一定要想各種各樣的辦法把這些錢賺回來,否則樂視怎么持續(xù)經(jīng)營下去?

  也有行內(nèi)人士列舉說,樂視這種捆綁做法比移動市場的合約機更為霸道,雖然蘋果合約機定價偏貴,但消費者還是能買到蘋果裸機,而在互聯(lián)網(wǎng)電視市場,消費者根本買不到999元的電視裸機。

  潛規(guī)則 2

  逼迫用戶看廣告和續(xù)費

  不僅如此,頻繁出現(xiàn)在影片片頭的開機廣告和強制捆綁的會員費也正在透支互聯(lián)網(wǎng)電視消費者的熱情。記者在上看到,已有消費者指出,樂視電視每次開機必須播放電視自帶商業(yè)廣告,廣告時間大約20秒左右。對此法律界人士就指出,該類廣告涉嫌違反新廣告法,新廣告法規(guī)定,未經(jīng)消費者同意,不得向其住宅、交通工具和終端發(fā)送任何商業(yè)信息廣告。

  此外,捆綁年費也是樂視電視的特色服務,消費者購買電視必須強制購買2年共980元的服務費,如果2年使用期過后,還需要繳納1年490元的服務費,不然所有內(nèi)容都只能試看6分鐘,而且屏幕上還不停彈窗提醒用戶去續(xù)費。

  王川說, 直到消費者被煩得不行了,老老實實交了490元年費,這并非意味所有節(jié)目都可以免費看了。有用戶舉例說,樂視直播NBA比賽,每一次觀看用戶還是要再交五元。他說,現(xiàn)在第一批樂視用戶兩年期即將要到期了,如果服務停了,用戶完全可以不必付這么高的使用成本,而應該去使用其他廠家的智能電視盒。

  潛規(guī)則 3

  外鏈到互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)容面臨政策風險

  發(fā)布會上,互聯(lián)網(wǎng)電視廠商一直避而不談的牌照問題也被擺上臺面。王川說,樂視所接入的播出內(nèi)容并不符合主管部門的政策規(guī)定,面臨政策風險,已經(jīng)售出電視中的服務隨時可能被叫停。

  他表示,國家廣電總局不久前出臺了“181號文”,對互聯(lián)網(wǎng)電視包括互聯(lián)網(wǎng)電視盒子做了具體規(guī)定。簡單來講,就是所有的互聯(lián)網(wǎng)電視或者互聯(lián)網(wǎng)盒子,都必須接入唯一的一家播控平臺,而且該播控平臺必須是由廣電總局批準設立的7家播控平臺之一,電視和盒子不能外鏈直接訪問互聯(lián)網(wǎng)。

  昨日小米提供的截圖顯示,樂視電視所有畫面中均顯示“樂TV”,并沒有看到七家合法播控平臺的標識。他指出,樂視在自己沒有版權的情況下就外鏈到互聯(lián)網(wǎng)獲取視頻內(nèi)容,不能保證其內(nèi)容安全性,這是國家廣電總局所不允許的。

  他說,樂視宣稱去年賣了150萬臺電視,這些產(chǎn)品有不合法不合規(guī)之嫌,如果對用戶負責任,廠商應該不讓這些產(chǎn)品上市,而且應該給用戶和股民提出風險警示,因為一旦服務被停止,這些電視用戶就不能再使用這些服務了。如果因此造成大量退貨,該公司也會承擔很大的財務風險,股民也會受到損失。

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