中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月18日訊 Uber亞洲商務(wù)總裁Eric Alexander昨日出席“2015創(chuàng)新中國(guó)峰會(huì)”時(shí)表示，中國(guó)是Uber全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，我相信它能夠適合中國(guó)的市場(chǎng)，Uber也會(huì)和政府一起來(lái)解決現(xiàn)在存在的問(wèn)題。

　　以下為演講實(shí)錄：

　　各位好，非常高興今天能來(lái)到這個(gè)峰會(huì)。聽(tīng)到剛才幾位的演講我覺(jué)得十分振奮，尤其是聽(tīng)到工信部的楊部長(zhǎng)，還有河北省省長(zhǎng)張先生的發(fā)言，我都覺(jué)得非常振奮，我認(rèn)為協(xié)同發(fā)展合作確實(shí)非常重要。我自己是非常幸運(yùn)的，在我整個(gè)的職業(yè)生涯當(dāng)中都一直在和初創(chuàng)公司在打交道，最開(kāi)始是在網(wǎng)景，網(wǎng)景在最初的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器行業(yè)是非常具有創(chuàng)新精神的，引入我們新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。我之前和百度曾經(jīng)有過(guò)一次會(huì)談，我和李彥宏曾經(jīng)談過(guò)這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我是在網(wǎng)景，他也在硅谷，是一個(gè)搜索引擎公司，是在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎方面是始作俑者、初創(chuàng)者。我們看到彼此成長(zhǎng)的軌跡，他從硅谷回到中國(guó)創(chuàng)造了中國(guó)的百度，這是非常有趣的。

　　今天的峰會(huì)主題是“從硅谷到固安”，我也從硅谷帶來(lái)了我的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)從中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者身上學(xué)到了很多東西，我每天都在學(xué)習(xí)。中國(guó)的初創(chuàng)公司非常了不起，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者具有不可思議的智慧，他們也非常勤奮，我相信跟他們的合作一定會(huì)帶來(lái)新的成果。中國(guó)政府的領(lǐng)導(dǎo)人也是非常具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。特別重要的一點(diǎn)，政府的激勵(lì)政策非常重要，今天我們?cè)诘倪@個(gè)創(chuàng)業(yè)大廈，如果沒(méi)有政府的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，關(guān)于支持創(chuàng)新方面的政策，可能壓根不會(huì)存在。剛才省長(zhǎng)也提到了，非常重要。如果想讓企業(yè)取得成功，必須要和政府聯(lián)動(dòng)發(fā)展，政府必須要支持，不管是從融資還是從其他方面。華夏幸福打造了一座城，這真的很了不起，也是冒了非常大的風(fēng)險(xiǎn)，我覺(jué)得成果卓著。我希望有一天，差不多20多年以后，我再回來(lái)看，希望看到固安成為新的硅谷，希望看到有很多樹(shù)，綠化比現(xiàn)在更好。幾十年前的硅谷也是叢林遍野，有很多農(nóng)田，現(xiàn)在已經(jīng)成為全世界最前沿的科技陣地，固安也會(huì)經(jīng)歷這樣的變化。

　　Uber這樣的公司每一年可以在世界全范圍內(nèi)提供成千上萬(wàn)或者是幾十萬(wàn)的工作機(jī)會(huì)，但是必須是需要政府提供的基礎(chǔ)設(shè)施。我們一開(kāi)始只有幾十個(gè)員工，現(xiàn)在有了幾十萬(wàn)的員工，這是非常大的發(fā)展。我們也有來(lái)自于硅谷銀行的嘉賓，也會(huì)跟大家分享，他們跟我們之間也有很多的合作。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，我們必須要有勇氣去冒險(xiǎn)，我們的業(yè)務(wù)也不一定一直是穩(wěn)定的，我們需要融資方面給我們提供的支持。比如像硅谷銀行，我們也希望有一個(gè)融商的環(huán)境，比如中國(guó)給我們提供了非常好的經(jīng)商環(huán)境，使我們能夠大范圍的擴(kuò)張，我們現(xiàn)在到底想做什么樣的事情。我們希望搞清楚美國(guó)的公司要進(jìn)入中國(guó)必須要了解什么，我并不認(rèn)為我們進(jìn)入中國(guó)就是完全的外國(guó)公司，因?yàn)槲覀兯械膯T工都是中國(guó)人，我們雇傭的所有員工都是中國(guó)人，我們覺(jué)得要讓一個(gè)外國(guó)的公司在中國(guó)成功的話，就是要去雇傭本地居民的子女，他們的兒女，因?yàn)樗麄儗?duì)本地的發(fā)展有著深切的感情。他們也非常了解本地，比如上海的子女有可能去其他地方念書(shū)，回到上海來(lái)再建設(shè)上海，他們非常了解上海，我們的DNA就是建立本地的文化，這和很多的公司想法不太一樣。我回答我們是否完全是一個(gè)美國(guó)的公司，我并不這樣認(rèn)為，我們認(rèn)為在中國(guó)是一個(gè)中國(guó)公司。剛才聽(tīng)到來(lái)自于政府的官員，以及前工信部部長(zhǎng)的講話我深受啟發(fā)，因?yàn)槲覀円膊皇敲刻於寄軌蚵?tīng)到這么多讓人感到非常有啟發(fā)的話，我感到非常興奮。

　　我先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，在座的有多少位知道Uber是什么？有的話請(qǐng)舉手。誰(shuí)用過(guò)Uber呢？現(xiàn)場(chǎng)也有我們的客戶，這很好。再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，有多少個(gè)人在下午五點(diǎn)在北京打車(chē)的？很難吧，如果覺(jué)得難就舉手。這些事情是我們覺(jué)得政府和像Uber這樣的公司一起能夠解決的問(wèn)題。

　　我們公司一開(kāi)始就是基于需求上建立的，這是所有的創(chuàng)客創(chuàng)造的源泉，任何一個(gè)人建立一個(gè)公司的時(shí)候肯定要基于真實(shí)的消費(fèi)者需求，用戶也是一樣。這是兩位創(chuàng)立人，他們之前去巴黎玩，巴黎那天很冷，又下雨，他們打不到車(chē)，在街上手招都打不到車(chē)，如果我們?cè)谑謾C(jī)上能夠按一個(gè)鍵就能打到車(chē)，這多好啊，這就是我們點(diǎn)子的來(lái)源。我們打造是非常簡(jiǎn)單的應(yīng)用軟件，把一個(gè)線下的業(yè)務(wù)變成線上的業(yè)務(wù)，這是一個(gè)革命性的改變，可以在手機(jī)上下載這樣的軟件，按一個(gè)按紐可以打到車(chē)。一開(kāi)始是私人的俱樂(lè)部，我們兩位創(chuàng)始人說(shuō)我們建這樣的東西很酷，按一個(gè)手機(jī)上的鍵就可以打到車(chē)，我們買(mǎi)十多輛奔馳，讓我們的朋友用，要給他們密碼，這是一個(gè)私人的俱樂(lè)部，不是每個(gè)人都能用，我們一開(kāi)始是這么做的。然后想用的人越來(lái)越多，很多人說(shuō)能不能邀請(qǐng)我，給我一個(gè)密碼，有了這樣的擴(kuò)張，市場(chǎng)上對(duì)這個(gè)服務(wù)還是有很大的需求，我們覺(jué)得拓展一下。所以一開(kāi)始是很小型的，這是我們一開(kāi)始做業(yè)務(wù)的截圖，

　　(圖)這是三藩市，可以看到我們的車(chē)不多，可以看到實(shí)時(shí)的路徑，一開(kāi)始我們是這樣的情況。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)上有很大的需求，我們覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)還是蠻大的。如何拓展它。如果一直買(mǎi)車(chē)，像一個(gè)大的交通公司運(yùn)行是很難的，作為一個(gè)技術(shù)公司來(lái)講我們不需要這么做，我們可以更多的考慮消費(fèi)者的需求，是不是可以去尋找合作伙伴，這是比較好的方法，因?yàn)楹芏嗳硕加熊?chē)，所以司機(jī)其實(shí)蠻多的，如果把這些事情結(jié)合在一起，那就可以成功。

　　我們一旦這么想了之后，我們覺(jué)得有一些不同的價(jià)格點(diǎn)，大家承受的價(jià)格水準(zhǔn)不一樣，有人想要出租車(chē)，有人想要一般的車(chē)，有人想要高級(jí)的車(chē)，比如像奔馳，我們有不同的價(jià)格點(diǎn)。低成本總是一件好事，如果能夠提供低成本的交通解決方案的話，大家是非常熱愛(ài)的。這是不久之前的一張截圖，我們的河北省長(zhǎng)說(shuō)密歇根湖，我們河北的建立是像密歇根湖一樣，這就是密歇根湖，大家可以看到所有實(shí)時(shí)在路上行走的車(chē)，我們有最便宜的Uberx的車(chē)，開(kāi)這種車(chē)可以跟我們注冊(cè)，經(jīng)過(guò)我們的審批可以提供交通的服務(wù)，有各種各樣的車(chē)。我們發(fā)現(xiàn)拓展得越來(lái)越快，越來(lái)越大，很多人都依賴我們的服務(wù)，變得越來(lái)越大。

　　很多人問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題，那紐約市有這么多出租車(chē)，為什么需要Uber的服務(wù)呢？北京人也問(wèn)過(guò)我們這樣的問(wèn)題。但大家看一下紐約，這是紐約幾個(gè)月之前的實(shí)時(shí)路況，可以看到在內(nèi)部我們把它叫做車(chē)群，有好多車(chē)。我們的車(chē)在路上太多了，把這個(gè)地圖都遮得看不清楚，經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快的時(shí)候，肯定會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，消費(fèi)者可以去叫各種類型、不同等級(jí)的車(chē)，高端的有Uber奢華的，還有便宜的Uber出租車(chē)，要把這個(gè)事情做好，必須要有政府的支持，政府可以提供相關(guān)的政策和規(guī)定，使我們能夠提供這種服務(wù)。這也是為什么我們?cè)谥袊?guó)和政府達(dá)成協(xié)作，使我們能夠提供這樣的服務(wù)。之前沒(méi)有人能夠預(yù)料到紐約可以有這種服務(wù)。

　　現(xiàn)在我們提供各種各樣的服務(wù)和各種各樣的車(chē)，消費(fèi)者是非常喜歡我們這樣的服務(wù)，非常依賴我們。我們可以在很短的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，之前總開(kāi)玩笑說(shuō)在三藩市，這個(gè)問(wèn)題是我沖涼之前是在APP上叫車(chē)，還是沖完涼再叫車(chē)，而現(xiàn)在看叫車(chē)的時(shí)間非常短，不需要這么長(zhǎng)的時(shí)間，基本是沖完涼之后再下電梯叫車(chē)來(lái)得及，車(chē)馬上就來(lái)，成本低，效率非常高。我們幫助市民想去哪兒就去哪兒，更多人成為我們忠誠(chéng)的客戶。

　　我們服務(wù)里面還有一點(diǎn)是非常棒的，我有很多在北京的中國(guó)朋友告訴我說(shuō)，給現(xiàn)金很麻煩，現(xiàn)在不用這樣，你進(jìn)車(chē)之后不用給現(xiàn)金，我們現(xiàn)在跟支付寶、銀聯(lián)有合作，你直接用手機(jī)坐車(chē)的時(shí)候做各種各樣的事情，不用給現(xiàn)金，手機(jī)上跟信用卡綁定就可以付款，這是非常好的一個(gè)事情，只要我們的司機(jī)提供銀行帳戶就可以，稅務(wù)什么的都在中間處理好了，這是之前都沒(méi)有做過(guò)的事情。如果現(xiàn)在在兩分鐘之內(nèi)在手機(jī)上按一個(gè)按紐就可以打到車(chē)。

　　這個(gè)幻燈片是昨天才做的，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)不對(duì)了，我們現(xiàn)在已經(jīng)不止300個(gè)城市，現(xiàn)在有58個(gè)國(guó)家，上周新進(jìn)入另外一個(gè)國(guó)家。在如此快速發(fā)展的公司里面，我們學(xué)到的一件事情就是和政府的協(xié)作是非常重要的。我們必須要從這個(gè)數(shù)據(jù)里面學(xué)到東西，所以也有各種數(shù)據(jù)，員工的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等等。我們也必須要了解一個(gè)城市真正的需求是什么，一個(gè)城市里面的人是怎么移動(dòng)的。而且需要非常非常本地才行。我是做商業(yè)的，我們也有公司里面是管運(yùn)營(yíng)那邊的高管，所有本地的總經(jīng)理、本地運(yùn)營(yíng)者他們都要了解這個(gè)城市真正的需求。這是非常重要的。我們要把他們的這種了解融入到我們最后的決策里面去，我們是請(qǐng)了非常棒的，很聰明的人加入我們公司來(lái)管理本地的業(yè)務(wù)。

　　我想給大家放一個(gè)視頻，聲音可能放不出來(lái)，給大家看一些截屏，像芝加哥、紐約這樣的城市實(shí)時(shí)路況的截屏。但有一點(diǎn)很有意思，就可以看到這個(gè)城市像三藩市這樣的，比如在平時(shí)和周末路況看起來(lái)是怎么樣的，比如說(shuō)周二或者周六是什么樣的情況，也給大家展示和政府的合作是怎么樣的重要。這些是實(shí)時(shí)能夠用所有的道路，就是你在三藩市開(kāi)車(chē)可以走的路，車(chē)可以走的路。剛才跟麥肯錫的這位先生也談到，其實(shí)有時(shí)候覺(jué)得一個(gè)城市里面道路的使用比讓你覺(jué)得非常驚訝，建了這么多路，最后的使用率有著非常大的差異。在三藩市就是這樣的情況，所以必須需要這樣的一種圖幫我們看一下哪些路是可以用的。這是三藩市現(xiàn)在的實(shí)時(shí)情況，這個(gè)視頻非常慢，但是可以看到一個(gè)改變，星期二和周末的情況。給大家看一下在一天不同的時(shí)間，在周二和周六有什么樣的變化，這是非常有意思的數(shù)據(jù)對(duì)比，也可以幫我們搞清楚高峰時(shí)期司機(jī)應(yīng)該在哪里，現(xiàn)在司機(jī)在哪里，應(yīng)該有當(dāng)?shù)厝肆私膺@個(gè)城市的呼吸。比如說(shuō)這邊有一個(gè)碧昂絲的演唱會(huì)，演唱會(huì)快結(jié)束了，你也能預(yù)測(cè)到周?chē)慕煌ㄐ枨篌E增。

　　(圖)右邊是周末的實(shí)況，可以看到周二上午大家都去CBD，非常忙碌。所以通過(guò)技術(shù)的幫助，我們可以保證讓司機(jī)能夠最快的到最需要他們的地方去，再像北京這樣的大城市，有2000多萬(wàn)人口，所以特別重要的是讓大家明白需求在哪里，讓司機(jī)們能夠盡快趕到那里去，這是非常不容易的，我們也和政府一直在積極協(xié)同合作，找到問(wèn)題的癥結(jié)，最后解決這些問(wèn)題。

　　可以看到，在工作日和周末的路況的情況是非常不一樣的，這也是說(shuō)明我們作為一個(gè)私營(yíng)企業(yè)，我們可以把這些數(shù)據(jù)跟政府來(lái)分享，使得我們整個(gè)城市的效率能夠提高。所以我相信這確實(shí)是革命性的，同時(shí)也是顛覆性的。媒體都在報(bào)道我們的情況，我想大家也都了解了，這一切都不應(yīng)該讓大家感到驚訝，因?yàn)檫@是一項(xiàng)顛覆性的事業(yè)，會(huì)引起很多問(wèn)題，同時(shí)也不能回避這些問(wèn)題，要積極的去解決，我們知道給人們帶來(lái)好處，同時(shí)我們也保持一顆謙卑的心。最后一定會(huì)證明我們做的事情是有益于大眾的，我們做的事情大家會(huì)喜歡，最終我認(rèn)為政府也會(huì)喜歡。因?yàn)槲蚁嘈盼覀冋谧龅氖虑槭菑浹a(bǔ)了或者是在協(xié)助政府做他們暫時(shí)還沒(méi)有觸及的工作。這是另外一些截屏，我沒(méi)有辦法講得更具體，總的來(lái)講可以看到這些差異。

　　我們進(jìn)入中國(guó)不太久，我接任以后覺(jué)得特別振奮，特別幸福，來(lái)負(fù)責(zé)亞太區(qū)的工作。因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)每天都帶來(lái)令人振奮的變化，尤其是中國(guó)。中國(guó)是我們?nèi)蛟鲩L(zhǎng)最快的市場(chǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)。因此對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是讓我非常激動(dòng)、非常興奮，我們希望能夠把我們的專長(zhǎng)帶來(lái)，同時(shí)在不斷變化的市場(chǎng)上希望能夠與時(shí)俱進(jìn)，我們的口號(hào)是“人民優(yōu)步”。這是我們?cè)噲D想提供的一種低成本的服務(wù)，大家經(jīng)常告訴我說(shuō)，他們特別喜歡我們的服務(wù)，喜歡我們的軟件。我想通過(guò)不斷地革新，我們將會(huì)更好的滿足中國(guó)民眾的需求和要求，像北京、上海等等。大家非常喜歡我們的服務(wù)，司機(jī)也很棒。事實(shí)上有趣的是在上海，我們的司機(jī)很多人他們也是互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)客，他們?yōu)槭裁聪矚g開(kāi)專車(chē)呢？因?yàn)樗麄兿肼?tīng)到民眾的呼聲，看到民眾的需求在哪里，同時(shí)他們也可以兼職賺一點(diǎn)錢(qián)，最重要的是想和普通民眾有接觸，了解他們真實(shí)的需求，這一點(diǎn)是特別重要的，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是特別好的機(jī)遇。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，需求這么大，市場(chǎng)這么大，發(fā)展這么快，現(xiàn)有的出租車(chē)市場(chǎng)是不能夠滿足需求的，大家已經(jīng)證明這一點(diǎn)，這一點(diǎn)是行不通的，沒(méi)有能夠跟上中國(guó)民眾不斷增長(zhǎng)的需求，比如要等20分鐘才能等到一個(gè)車(chē)，而且還得多加錢(qián)，我們的出錢(qián)就是旨在解決這種問(wèn)題，盡管是顛覆性、革命性的商業(yè)模式，但是我相信它能夠適合中國(guó)的市場(chǎng)，我們也會(huì)和政府一起來(lái)解決現(xiàn)在存在的問(wèn)題。

　　(圖)這個(gè)圖大家可以看到中國(guó)市場(chǎng)爆炸性的增長(zhǎng)。中國(guó)把其他的市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，大家看到倫敦、舊金山等等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)被中國(guó)市場(chǎng)拋在后面，比如上海、杭州、廣州，這個(gè)增長(zhǎng)簡(jiǎn)直讓人瞠目結(jié)舌。我們只好拼命的努力來(lái)跟上市場(chǎng)的需求，但說(shuō)實(shí)話真的不容易，我們聘用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，而且投入也相當(dāng)大。我們作為初創(chuàng)公司，也和中國(guó)企業(yè)合作，比如和百度合作，因?yàn)樗麄兎浅Ａ私庵袊?guó)的本土市場(chǎng)。我們必須要有最棒的合作伙伴，我們聽(tīng)到很多他們給我提供的建議，我也和李彥宏和他的手下有很多次的交談，我覺(jué)得特別好。

　　總的來(lái)說(shuō)，成本也很大，但是有了革新、有的創(chuàng)新，它帶來(lái)的是一場(chǎng)顛覆性的變化，必須要相信你的直覺(jué)，相信要堅(jiān)持，而且要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地借鑒經(jīng)驗(yàn)，也要虛心聽(tīng)取其他專家、行家的意見(jiàn)，他們可能有時(shí)提的意見(jiàn)讓你覺(jué)得不是很中聽(tīng)，有時(shí)候非常突兀，但是必須要兼收并蓄，增長(zhǎng)非?？?，中國(guó)的城市人口規(guī)模非常大，現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)十個(gè)城市都有業(yè)務(wù)，而我們服務(wù)的人口還不到整個(gè)人口的14%，所以增長(zhǎng)的空間十分之大。而且我們現(xiàn)在這十個(gè)城市只是人口最密集的地區(qū)和城市，所以我也特別想把我們的業(yè)務(wù)拓展到像固安這樣的城市，也參與到這樣的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中來(lái)。

　　我們?cè)谂f金山最開(kāi)始提供這個(gè)服務(wù)，之后在其他城市也推廣，我們叫做Uber POOL，就是Uber池，也就是拼車(chē)，在北京有很多人都是這樣，一個(gè)人開(kāi)車(chē)，這樣的話引起了擁堵，為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們也開(kāi)動(dòng)腦筋，不僅是需要科技和人的協(xié)作，我們知道很多人想搭順風(fēng)車(chē)，很多人想拼車(chē)，如果能夠把需求滿足的話，就能夠使得很多人不再一個(gè)人開(kāi)車(chē)上班。下面的數(shù)字可以看到是應(yīng)用Uber拼車(chē)的人數(shù)，這個(gè)工作真的非常難，但是我們知道必須要解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)樗档梦覀冞@么做。大家可以想一想，如果兩到三人乘坐一部車(chē)，不管是白天還是晚上，可以乘坐這些車(chē)，將會(huì)把路上的擁堵減少17%-22%，這對(duì)于北京來(lái)講也是一個(gè)非常好的舉措。如果看右邊，當(dāng)你選到乘客1、或者乘客2，把乘客1放下，又接上另外一個(gè)乘客，這樣我們的效率也會(huì)不斷提高，在舊金山就是這樣，只要點(diǎn)一個(gè)鍵，就可以花5塊錢(qián)拼一個(gè)車(chē)到這個(gè)城市任何一個(gè)地方，之前乘出租車(chē)可能要花20多美金，現(xiàn)在只要5美金，只要你愿意跟別人拼車(chē)就可以做到，但是我們讓你了解這個(gè)乘客是誰(shuí)，他是陌生人，我們經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的分析，我們知道他是一個(gè)可靠的拼車(chē)者?，F(xiàn)在大家非常喜歡這項(xiàng)服務(wù)，已經(jīng)開(kāi)始把這個(gè)當(dāng)成公交之外的一個(gè)非常重要的出行選擇。

　　另外一點(diǎn)，像舊金山這樣的地方停車(chē)非常貴，可能停車(chē)需要24-40美金，現(xiàn)在通過(guò)拼車(chē)可以很大程度上解決這個(gè)問(wèn)題，我們已經(jīng)看到這樣的趨勢(shì)，人們已經(jīng)不需要第二輛車(chē)。以前就是這樣，你早上起床去開(kāi)車(chē)，然后堵在路上，最后又花40美金去停車(chē)，現(xiàn)在只需要花5美金就可以完成所有需要的。

　　還有一點(diǎn)，我們和城市和政府合作，作為一個(gè)公共交通系統(tǒng)或者手段的補(bǔ)充，大家可以看一下，這是東京的一個(gè)圖，可以看到有很多的公交線路，但是公交線路之外需要我們的補(bǔ)充和輔助，我們也希望能夠有新的顧客和客戶來(lái)用我們的服務(wù)。我們希望能夠通過(guò)我們的服務(wù)把他們帶到公交車(chē)站或者地鐵站，他們乘地鐵可能花的錢(qián)都不到10塊錢(qián)。上海也是這樣?？梢钥匆幌潞谏木€就是公交線路，而我們的服務(wù)很好的補(bǔ)充和輔助了公交系統(tǒng)。當(dāng)然這一切都不是一蹴而就的，我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)，不斷了解情況的發(fā)展，找到新的需求。所以我們看在一個(gè)新的城市建設(shè)的時(shí)候，當(dāng)他們?cè)诮ɑA(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，我們需要看到居民們能夠很容易的就能夠搭乘地鐵。

　　總的來(lái)講，我們要不斷地發(fā)現(xiàn)用戶的需求。我們通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，這里有一個(gè)大的需求，再看這是澳大利亞的布里斯班，我們?cè)噲D把人口密集和人口相對(duì)不密集的地區(qū)進(jìn)行平衡，現(xiàn)在做了一段時(shí)間，在人口密集的地方，也就是打到我們的車(chē)不到五分鐘，有一些地方可能需要8-11分鐘，所以還是剛剛講的那句話，每天我們都在不斷地學(xué)習(xí)，不斷地分析數(shù)據(jù)，不斷地通過(guò)合作，不斷地了解市場(chǎng)發(fā)展新的趨勢(shì)和需求。像我們這樣的公司來(lái)到中國(guó)，我們必須要和當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楹献?，和現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)有的要找到一個(gè)彌合點(diǎn)。

　　還有一點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)在酒吧關(guān)門(mén)的時(shí)候，凌晨?jī)牲c(diǎn)的時(shí)候用車(chē)需求是最高的，作為像我們這樣的行業(yè)，這樣的需求確實(shí)可以整個(gè)提升城市的運(yùn)營(yíng)，比如說(shuō)西雅圖曾經(jīng)酒駕是非常嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)橛辛宋覀兊姆?wù)，這個(gè)城市的醉酒駕車(chē)率已經(jīng)下降10%，當(dāng)然我們也和西雅圖的市政府合作，也知道對(duì)政府和對(duì)市民都是好消息。

　　我認(rèn)為在這段時(shí)間最重要的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是我們的CEO非常有勇有謀，他有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，他說(shuō)我們一定要勇往直前，同時(shí)也要保持謙遜，作為一個(gè)想通過(guò)革命性、顛覆性的事改變這個(gè)世界的人，必須一方面要勇往直前，同時(shí)要永遠(yuǎn)保持一顆謙卑之心。這就是我們能夠以這么快的速度發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)或者心得。非常高興能夠出席本次的峰會(huì)，再過(guò)二十年希望回來(lái)看到一個(gè)全新的固安，看到智慧的大腦云集固安，使得固安取得新的發(fā)展。非常感謝各位。