去年底，上海纖體機(jī)構(gòu)瑪花纖體突然關(guān)門，引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)難題以及業(yè)界對(duì)單用途商業(yè)預(yù)付卡的重視。在今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，商業(yè)預(yù)付卡引發(fā)的煩惱“昨日重現(xiàn)”。

　　昨日(10月7日)，記者走訪發(fā)現(xiàn)，上海知名養(yǎng)生機(jī)構(gòu)康駿會(huì)館門店幾乎都已關(guān)門或不再提供官方營(yíng)業(yè)，并且官網(wǎng)已不能訪問(wèn)，官方客服電話也無(wú)人接聽?？凋E會(huì)館僅在上海就有80余家門店，會(huì)員上萬(wàn)人，其中不少會(huì)員的卡內(nèi)余額在幾萬(wàn)元以上。上海相關(guān)部門已介入調(diào)查。

　　同時(shí)，另外一家養(yǎng)生機(jī)構(gòu)麗池會(huì)所也出現(xiàn)門店關(guān)閉，這使得商業(yè)預(yù)付卡的消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題引發(fā)行業(yè)關(guān)注。不少專家表示，單用途預(yù)付卡所呈現(xiàn)的監(jiān)管難題亟需得到解決。

　　上海約60家店停止會(huì)員服務(wù)

　　資料顯示，“康駿”成立于2004年，隸屬于上?？凋E投資有限公司，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有100多家門店，其僅在上海就有80余家。

　　在國(guó)慶長(zhǎng)假期間，上海知名養(yǎng)生機(jī)構(gòu)“康駿會(huì)館”突然“倒閉”，上海約60家門店一夜之間全部停止會(huì)員服務(wù)?？凋E會(huì)館真光店一位工作人員告訴記者，目前店內(nèi)仍然提供服務(wù)，但所提供的服務(wù)只能用現(xiàn)金，不能用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)，而店內(nèi)提供的服務(wù)也是員工的自發(fā)行為，目的是借此取得拖欠的工資。

　　“現(xiàn)在是員工自己做，大部分還是原來(lái)店里的員工，做的服務(wù)也還是之前的服務(wù)。”該工作人員表示，“公司已經(jīng)兩三個(gè)月沒有給我們發(fā)工資了，我們現(xiàn)在也沒有辦法跟公司總部聯(lián)系?！?

　　真光店只是目前仍然在營(yíng)業(yè)門店的縮影，目前仍然在營(yíng)業(yè)的門店均不能使用會(huì)員卡。記者在漕寶路光大店發(fā)現(xiàn)，該門店已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)，門店上寫著“暫停營(yíng)業(yè)”的字樣。而公司龍茗路、吳中路、南京東路、天鑰橋路、武寧南路等多家“康駿會(huì)館”、“康駿養(yǎng)生”的門店，大多都已停業(yè)，門上張貼著內(nèi)部整頓、暫停營(yíng)業(yè)的通知?？凋E會(huì)館位于吳中路1169號(hào)3樓的總部目前也無(wú)人辦公。

　　事實(shí)上，有關(guān)康駿會(huì)館資金鏈出問(wèn)題的傳聞早些時(shí)候已在網(wǎng)上流傳。據(jù)《勞動(dòng)報(bào)》援引康駿會(huì)館虹梅路店的一位管理人員的話稱，目前員工已經(jīng)向公安局報(bào)案，而公司欠薪的主因是老板花了3000多萬(wàn)元大辦店慶演唱會(huì)和商學(xué)院，導(dǎo)致資金鏈斷裂。

　　記者撥打康駿會(huì)館官網(wǎng)提供的電話，均無(wú)法接通，就在昨日11時(shí)30分左右，康駿官網(wǎng)也已不能訪問(wèn)?？凋E養(yǎng)生官方微博也于9月22日停止更新。

　　10月3日，康駿董事長(zhǎng)皮武靈在接受東方衛(wèi)視采訪時(shí)表示，目前公司已經(jīng)處于半癱瘓狀態(tài)，但表示“還在想辦法，會(huì)通過(guò)向朋友借錢、基金托底等方式，先解決員工工資問(wèn)題。

　　無(wú)獨(dú)有偶。近日，號(hào)稱“中國(guó)主題會(huì)所第一品牌”、申城高端養(yǎng)生機(jī)構(gòu)麗池會(huì)所也有門店歇業(yè)。據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道稱，目前麗池會(huì)所武寧南路店和淮海中路店都已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。

　　預(yù)付卡監(jiān)管問(wèn)題待解

　　此次康駿會(huì)館、麗池會(huì)所事件并不是個(gè)例，之前美容美發(fā)收會(huì)員費(fèi)之后關(guān)門情況不在少數(shù)。目前類似的養(yǎng)生機(jī)構(gòu)、纖體中心，甚至是美容美發(fā)行業(yè)，大部分都是通過(guò)預(yù)付費(fèi)或預(yù)付卡等方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

　　實(shí)際上，出售預(yù)付卡是不少企業(yè)公開的融資渠道，但是對(duì)這種預(yù)付卡卻一直缺少明確的規(guī)范和監(jiān)管。

　　一位營(yíng)銷專家告訴記者，通過(guò)這種方式在企業(yè)發(fā)展良好的時(shí)候可以幫助公司實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，但企業(yè)一旦在擴(kuò)張之中資金鏈條運(yùn)行不順暢時(shí)，就可能存在風(fēng)險(xiǎn)，甚至是老板故意卷款跑路

　　去年11月1日，商務(wù)部發(fā)布的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)正式執(zhí)行，旨在全面加強(qiáng)對(duì)單用途商業(yè)預(yù)付卡的管理，上海市去年底也啟動(dòng)了單用途商業(yè)卡的備案制度。《辦法》規(guī)定，規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)實(shí)行資金存管制度，存管資金分別不低于上一季度預(yù)收資金余額的20%、30%和40%。

　　根據(jù)《辦法》，規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團(tuán)發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)可以使用擔(dān)保預(yù)收資金的保證保險(xiǎn) (放心保)、銀行保函等方式?jīng)_抵全部或部分存管資金。如果發(fā)生企業(yè)“跑路”事件，就能用這筆資金來(lái)賠付。

　　但是一位纖體行業(yè)的公司高管告訴記者，該項(xiàng)《辦法》主要針對(duì)的是商場(chǎng)、超市等備案過(guò)的企業(yè)，但是并沒有對(duì)所有商家進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)定，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付卡的監(jiān)管，主要還依靠工商局以及行業(yè)協(xié)會(huì)，以及商家的自律。

　　記者從上海市商務(wù)委網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，麗池會(huì)所并未列在商務(wù)委公示的預(yù)付卡備案企業(yè)名單中。按照規(guī)定，沒有備案的企業(yè)，是不允許向消費(fèi)者發(fā)放預(yù)付卡的。上?？凋E投資管理有限公司在上海市商務(wù)委完成了單用途預(yù)付卡備案，目前上海市商務(wù)委、勞動(dòng)保障部門已介入調(diào)查。

　　針對(duì)養(yǎng)生、纖體、美容等行業(yè)的預(yù)付卡亂象，上海李國(guó)機(jī)律師事務(wù)所律師鄔華良此前告訴記者，由于我國(guó)法律法規(guī)目前并未在預(yù)付費(fèi)經(jīng)營(yíng)的資金規(guī)模、信用狀況等主體資質(zhì)上設(shè)置門檻，“這一塊現(xiàn)在還是空白，沒有一個(gè)明確的規(guī)定?！?

　　全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品商業(yè)專家委員會(huì)主任楊志剛此前表示，國(guó)外類似情況可以通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)的方式進(jìn)行解決，“出問(wèn)題了由保險(xiǎn)公司賠付，商家向保險(xiǎn)公司支付一定保費(fèi)，而我國(guó)還沒有類似的嘗試?！?/p>