好來化工旗下3款黑人牙刷多支促銷裝產(chǎn)品因涉嫌“價格欺詐”被查的問題，隨著廣東省發(fā)改委上周五舉行的公開聽證會而“曝光”。

　　來自廣東省發(fā)改委的消息，該委通過調(diào)查后，已依法責(zé)令好來化工(中山)有限公司停止價格違法行為，擬對該公司處5萬元罰款的行政處罰，并送達(dá)了《行政處罰事先告知書》。不過，好來化工(中山)有限公司則對上述調(diào)查存在異議，該公司昨日向南都記者發(fā)來的聲明稱:“目前調(diào)查仍在進(jìn)行中”、“好來化工將繼續(xù)積極主動地配合相關(guān)政府部門的調(diào)查”。

　　由于以“建議零售價”虛高產(chǎn)品價格的問題在消費品行業(yè)由來已久，這一調(diào)查的最終結(jié)論備受關(guān)注。

　　“禍”起誤導(dǎo)性標(biāo)價

　　據(jù)廣東省發(fā)改委在公開聽證會上透露的信息，該委對好來化工(中山)有限公司的檢查始于去年8月28日，而線索則來自“群眾舉報”。

　　“經(jīng)查，該公司在黑人柔彩健齒+俊朗健齒牙刷4支7.5折裝產(chǎn)品包裝上標(biāo)示了‘原建議零售價14.40元，并建議在此基礎(chǔ)上打7.5折銷售，實際售價以零售商標(biāo)示為準(zhǔn)’。自2010年12月1日上市以來至檢查當(dāng)日，該商品建議零售價為10 .80元，從未標(biāo)示過‘建議零售價14 .40元’，廠家也沒有給過經(jīng)銷商該建議零售價;類似情形同樣也出現(xiàn)于該公司產(chǎn)品‘黑人動感深潔牙刷兩支7折裝’及‘黑人柔絲深潔牙刷三支8折裝’?！睆V東省發(fā)改委方面如是指。

　　該委認(rèn)為，上述情況表明該公司在涉案產(chǎn)品包裝上標(biāo)示的“原建議零售價××元”實際上并不存在，其價格標(biāo)示行為是一種誤導(dǎo)性標(biāo)價行為，涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定，屬于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中“使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價，誘導(dǎo)他人與其交易的”價格欺詐行為。

　　好來欲借聽證會“翻盤”

　　不過，好來化工方面則對此次調(diào)查的初步結(jié)論提出異議。這次聽證會也正是在好來化工方面的書面申請后召開。在上周五的聽證會上，能否以單件商品的價格確定為多件商品組合的“原建議零售價”成為爭議的焦點。

　　在好來化工看來，其折扣裝是快速消費品市場的慣例?！霸ㄗh零售價”是基于相應(yīng)的單支裝價格累計的，消費者如果分開買確實需要支付相應(yīng)價格，是真實存在的，因此不存在價格欺詐。

　　“此次調(diào)查范圍僅限于好來化工旗下3款黑人牙刷多支促銷裝產(chǎn)品包裝上印有的多支折扣表述問題，不涉及任何產(chǎn)品質(zhì)量問題。除上述3款產(chǎn)品外其他產(chǎn)品均不受影響。所述折扣裝因產(chǎn)品包裝更新?lián)Q代已于2013年11月停止生產(chǎn)。目前調(diào)查仍在進(jìn)行中，我們已經(jīng)于第一時間主動就調(diào)查的內(nèi)容及有爭議部分與相關(guān)政府部門交換了意見并提交了相應(yīng)的材料證明。好來化工將繼續(xù)積極主動地配合相關(guān)政府部門的調(diào)查。”好來化工(中山)有限公司昨日給到南都記者的聲明如是指。

　　公開資料顯示，黑人品牌上世紀(jì)初創(chuàng)建于上海，其后擴展至亞洲其他地區(qū)。目前，該品牌在亞洲一些地區(qū)長期保持著較高的市場占有率?！吨猩饺請蟆?008年援引好來化工(中山)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的說法，黑人牙膏2000年時在中國內(nèi)地市場排名還是十幾位，到2008年的銷量已躋身全國第三位。

　　“建議零售價”爭議已久

　　“用‘建議零售價’的現(xiàn)象，在外企比較突出，洗發(fā)護(hù)發(fā)和日用領(lǐng)域都比較常見。之所以會有這個問題，我認(rèn)為有兩個方面的原因，一是廠家促銷策略，二是渠道的銷售策略?！ㄗh零售價’主要是給消費者心理暗示，即所謂的高質(zhì)高價?！痹谌栈袠I(yè)資深專家馮建軍看來，如果發(fā)改委已下達(dá)處罰告知書，那說明問題可能比較嚴(yán)重。但聽證會的召開，則說明后續(xù)調(diào)查有待觀察。在其看來，終端大賣場也有管理不力的問題。

　　廣東日化商會秘書長余雪玲昨日接受南都記者采訪時則表示，“建議零售價”虛高價格的問題并非日化行業(yè)獨有。據(jù)余雪玲介紹，廠家“用建議零售價”，原本一是維護(hù)自己的價格體系，二是也旨在讓消費者明白產(chǎn)品的價格水平，以防止終端提價。

　　至于好來化工被爆的問題，余雪玲認(rèn)為這不僅是日化行業(yè)的問題，而是消費品行業(yè)普遍存在的問題?！霸诖蟮纳虉觯浑p普通的涼鞋，建議零售價會高達(dá)700元～800元，但最高的折扣有時會低至3折。之所以會虛高價格再做價格促銷，一定程度上，其實是終端賣場要求企業(yè)去促銷的結(jié)果。眾所周知，促銷會有相應(yīng)的費用。”余雪玲最后如是說。