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汽車4S店模式遇寒冬 上市經(jīng)銷商尷尬歇業(yè)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-09 10:19:47 來源:北京日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:吳起龍
想去4S店買車,工作人員卻說“不賣車只做維修”,還“心寬”地建議顧客去別家店看看,這樣的場(chǎng)景出現(xiàn)在了聯(lián)拓集團(tuán)的北京各家4S店。據(jù)了解,聯(lián)拓集團(tuán)因資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,遭遇經(jīng)營(yíng)困難,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),其旗下各汽車品牌4S店目前仍處于半停業(yè)狀態(tài)。
此前,該集團(tuán)旗下部分4S店因銷售車輛的合格證被銀行質(zhì)押、導(dǎo)致客戶車輛上牌困難的問題已得到了解決,但半停業(yè)狀態(tài)自春節(jié)以來一直持續(xù)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,聯(lián)拓集團(tuán)遭遇的經(jīng)營(yíng)困境,是近年來苦苦掙扎的汽車經(jīng)銷商群體的縮影。
上市經(jīng)銷商尷尬歇業(yè)
聯(lián)拓集團(tuán)是紐交所上市的首家中國(guó)汽車經(jīng)銷商,旗下?lián)碛幸黄蟊姟W迪、一汽豐田、一汽馬自達(dá)、上海大眾、長(zhǎng)安馬自達(dá)等國(guó)內(nèi)外數(shù)家知名汽車品牌的代理權(quán),汽車銷量在北京乃至全國(guó)經(jīng)銷商集團(tuán)中均居前列。誰曾想到,一度風(fēng)光無限的聯(lián)拓,會(huì)陷入新車停售、車鑰匙被銀行收走的不堪境地。
昨日上午,記者來到位于大郊亭的聯(lián)拓通達(dá)一汽大眾4S店。偌大的展廳里分布著六輛展車,里面沒有一位顧客更顯空曠。惟一留守的接待人員告訴記者:“春節(jié)后就不賣車了,領(lǐng)導(dǎo)說讓我們?cè)俚鹊?,如果著急買車還是去別家店看看吧?!睋?jù)他透露,“公司在調(diào)整中,3個(gè)多月沒賣車了,銷售沒提成,很多員工都走了?!?/p>
來到位于王四營(yíng)的聯(lián)拓億眾汽車公司,這家一汽大眾旗艦店也同樣冷冷清清,一些展車上還落了些灰塵。該店銷售顧問稱,“上級(jí)部門告訴我們暫定6月末恢復(fù)銷售。”這位工作人員對(duì)記者大吐苦水:“絕大多數(shù)經(jīng)銷商都在賠錢,庫存很多,但買車的人越來越少。”
走訪北京多家4S店,工作人員普遍的反映是“這兩年車賣得不好”。有銷售人員坦言“車企要銷售業(yè)績(jī),高庫存壓力大,而消費(fèi)者要低價(jià)不急于出手,經(jīng)銷商夾在中間在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求市場(chǎng)?!苯衲辏鞔笃放破囦N售行情都急轉(zhuǎn)直下,官方降價(jià)促銷也收效甚微,這讓汽車經(jīng)銷商面臨前所未有的生死考驗(yàn)。
庫存預(yù)警加劇頹勢(shì)
“市場(chǎng)需求疲弱,汽車廠家產(chǎn)能過剩,汽車廠商矛盾也被不斷激化。對(duì)經(jīng)銷商來說,類似新能源汽車銷量增長(zhǎng)之類的利好因素不足以彌補(bǔ)缺口?!眮嗊\(yùn)村汽車交易市場(chǎng)中心副總經(jīng)理顏景輝接受記者采訪時(shí)表示,1月至4月北京累計(jì)交易新車同比增長(zhǎng)為-16%,低于全國(guó)水平。經(jīng)濟(jì)增速放緩、限購(gòu)限行政策、二手車市以及置換市場(chǎng)旺盛等市場(chǎng)因素,都對(duì)4S店的銷量起到了分流作用。
在顏景輝看來,自2012年起,整個(gè)汽車行業(yè)的大環(huán)境一直不景氣。雖然中國(guó)市場(chǎng)的全年銷量一直在增長(zhǎng),但經(jīng)銷商增長(zhǎng)的速度更快。以北京市場(chǎng)為例,2008年北京市全年銷售50萬輛時(shí),只有350家授權(quán)經(jīng)銷商,雖然北京市場(chǎng)2014年的銷量為54萬輛,但經(jīng)銷商的數(shù)量達(dá)到了770家,增長(zhǎng)了一倍還多。這樣一來,不僅是各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)上升至白熱化階段,同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。
庫存帶來的壓力,讓汽車經(jīng)銷商正在經(jīng)歷一場(chǎng)大規(guī)模的“陣痛”。在汽車整體銷量出現(xiàn)下滑的同時(shí),經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)卻沒有呈現(xiàn)出同樣的走勢(shì),中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,今年1至4月,庫存預(yù)警指數(shù)分別為61.9%、50.9%、67.5%、60.5%、57.3%,始終處于警戒線水平之上。截至5月,經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)已經(jīng)連續(xù)8個(gè)月高于50%。
庫存預(yù)警指數(shù)居高不下,意味著銷售周期的延長(zhǎng),經(jīng)銷商難以承擔(dān)由高庫存帶來的資金占用成本。為了生存,4S店?duì)奚麧?rùn)換銷量又進(jìn)一步加劇經(jīng)營(yíng)壓力,這樣的惡性循環(huán)最終釀成了以聯(lián)拓為代表的經(jīng)銷商資金鏈斷裂困境。大型經(jīng)銷商尚且如此,資金實(shí)力弱的小型經(jīng)銷商更是經(jīng)營(yíng)困難。記者了解到,在沿海城市,因銀行催債扣押車輛合格證而關(guān)門的4S店屢見不鮮。
4S體系或被顛覆?
市場(chǎng)寒冬中,汽車經(jīng)銷商也必須主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
全國(guó)工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)在今年年初發(fā)布《中國(guó)汽車經(jīng)銷商對(duì)供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告(2014)》,稱2014年盈利的經(jīng)銷商已經(jīng)從2009年的七成降至近三成,抽樣調(diào)查結(jié)果也顯示,55%的經(jīng)銷商無法在新車銷售環(huán)節(jié)盈利。業(yè)內(nèi)人士將2015年稱為“消化庫存年”。
汽車分析師賈新光認(rèn)為,過度依賴產(chǎn)品資源的單一營(yíng)銷方式是國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的共同問題。依靠銷售整車的年度業(yè)績(jī)獲得企業(yè)返點(diǎn)模式,并不能很好地應(yīng)對(duì)汽車市場(chǎng)低迷帶來的沖擊?!霸谲囀性鏊俜啪徶埃嚱?jīng)銷商的賺錢手法太過簡(jiǎn)單,出現(xiàn)問題是遲早的事?!辟Z新光表示。
“經(jīng)銷商應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,探索更多的經(jīng)營(yíng)模式?!鳖伨拜x告訴記者,在營(yíng)銷模式方面,4S店不必死守自己的地盤,可以與有形市場(chǎng)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”,例如開設(shè)汽車超市,壓縮固定成本開展多種經(jīng)營(yíng);同時(shí)加強(qiáng)資源整合,開展線上線下聯(lián)合營(yíng)銷,改變傳統(tǒng)4S店產(chǎn)品同質(zhì)化、只打價(jià)格戰(zhàn)的傳統(tǒng)模式。國(guó)家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長(zhǎng)明認(rèn)為,“隨著汽車市場(chǎng)的調(diào)整,未來一段時(shí)間內(nèi),汽車流通領(lǐng)域經(jīng)銷商之間的兼并將越來越多?!?/p>
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)新車銷售以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)的強(qiáng)勢(shì)介入,也讓4S店的盈利空間大受沖擊。保養(yǎng)和修車一直是4S店最大的盈利點(diǎn),隨著發(fā)改委對(duì)汽車零部件實(shí)施反壟斷法,配件不能自由流通,產(chǎn)銷區(qū)域被嚴(yán)格控制等霸王條款逐步廢除,這也給了汽車電商極好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
“4S店體系不符合當(dāng)今要求,不符合消費(fèi)者的利益?!薄吨袊?guó)汽車報(bào)》社長(zhǎng)李慶文直言,汽車4S店銷售模式會(huì)很快被顛覆。但也有汽車界人士表示,電商想要撼動(dòng)4S店的地位還為時(shí)過早,但提升專業(yè)化服務(wù)水平,已成為4S店保住市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的核心因素。
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