花幾十萬元買假藏品！什么直播間又在硬控老年人？

　　網(wǎng)絡(luò)直播間以其產(chǎn)品多樣、實(shí)時展示和優(yōu)惠活動深受消費(fèi)者青睞，許多消費(fèi)者在主播的推薦和火熱購買氛圍影響下，直接下單。

　　近日，一些消費(fèi)者向總臺中國之聲反映，家中老人因聽信直播間主播“撿漏、升值、高價回收”等話術(shù)，購買了大量假古董、玉石等商品，部分老年人沉迷其中甚至背上高額貸款。

　　直播間售賣假古董

　　老年人沉迷其中花費(fèi)數(shù)萬元

　　距離王梅(化名)建立“電商維權(quán)群”，已過去了大半年時間，盡管群內(nèi)成員有所變動，但截至本月，群里依然有300多名家屬。

　　“大家退貨退款成功之后，好多人悄悄退群了。從去年5月到現(xiàn)在，群內(nèi)人數(shù)不止500人。”王梅表示，根據(jù)已登記的情況看，統(tǒng)計的被騙總額已超過500萬元。

　　王梅表示，最初關(guān)注到這一現(xiàn)象，是因?yàn)樗木司瞬粩嘁灾尾橛烧壹胰私桢X。“從我這里借了五千元，說是要治病。我想這些錢在大醫(yī)院遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，就給了他一萬元?！焙髞硗趺返弥司诉€分別向小姨和表弟借了五千元，甚至向兒媳借錢。

　　最終，在王梅的勸說下，舅舅退了貨。但時至今日，六七萬元的花費(fèi)中仍有兩萬多元未能追回。

　　王梅向記者提供了一份表格，上面記錄了37名家屬的情況，他們的家人在直播間購買了工藝品、字畫、玉石和收藏錢幣等商品，少則花費(fèi)幾萬元，多則上百萬元。購買者的年齡大多在50歲至70歲之間。

　　王梅表示，她和群友每天都在舉報疑似違規(guī)的直播間，但短視頻平臺回應(yīng)稱目前暫未處理，需要先聯(lián)系家屬確認(rèn)有無售后問題，“處理方式是根據(jù)平臺規(guī)則，我們會對接到平臺監(jiān)管部門的工作人員，他們會去核查處理。”

　　商家展示頁面與實(shí)物不符

　　買家越晚發(fā)現(xiàn)維權(quán)越難

　　在維權(quán)群中，難以追回?fù)p失的家屬有很多。劉泊都(化名)長期在外工作，去年10月回到家中發(fā)現(xiàn)，客廳里、床底下堆滿了媽媽購買的“古董”。

　　劉泊都稱，媽媽的信用卡、借唄、花唄都逾期了，還向親戚朋友借錢，甚至賣掉了自己送給她的金首飾。“她自己舍不得吃，每天都是咸菜或者大米飯拌白糖，棉服里面都沒有棉花了，都成紙片了還在穿?！?/p>

　　發(fā)現(xiàn)媽媽沉迷于網(wǎng)絡(luò)直播間購買這些商品后，劉泊都選擇留在家中陪伴媽媽，并按購買記錄聯(lián)系退貨。最終通過平臺、直播間和商家等渠道，30萬元左右的花費(fèi)中成功退回約20萬元。

　　王梅向記者提供了幾張商家頁面截圖，上面顯示的是價格高達(dá)幾百元的綠蘿、紙杯等，但實(shí)際上老人們購買的是“藏品”?！笆盏降膶?shí)物和頁面展示的不符，維權(quán)時你甚至不清楚自己到底買了什么?！?/p>

　　通常，直播間銷售的商品，有主播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)直接批量購買后上架的；更多的則是與合作商家聯(lián)合供貨、發(fā)貨并分成。

　　錢究竟到了誰的口袋里？超過三個月的商品如何協(xié)商退款？家屬們需要一一厘清。

　　家屬韓開嘉(化名)向記者提供了三筆2980元的訂單截圖和售后錄音。

　　“商家目前的保證金僅有31.86元，不足以處理退貨退款。如果商家賬戶有資金，我們可以協(xié)助核實(shí)?！逼脚_客服稱，此前曾處理過該商家的訂單并嘗試聯(lián)系，但商家未進(jìn)行充值，因此無法支持這三筆訂單的退款，也沒有其他解決方案。

　　在維權(quán)群中，家屬阿毛(化名)在幫媽媽還信用卡時發(fā)現(xiàn)其深陷賣貨直播間，已消費(fèi)73萬元。她目前已嘗試多種維權(quán)方式，但退款難度隨時間逐漸增加。“如果子女發(fā)現(xiàn)得晚，這些錢都退不回來?！?/p>

　　在維權(quán)群里，那些意識到被騙并愿意讓子女幫忙退款的老人算比較幸運(yùn)的。然而，許多家屬反映，他們的父母沉迷于直播間，一旦子女提出退貨退款，嚴(yán)重的甚至?xí)c子女?dāng)嘟^往來。

　　商品售價遠(yuǎn)高于市場價

　　主播從“出售”到“回收”皆是陷阱

　　“到2035年，它升值十倍、二十倍、三十倍都有可能……”記者發(fā)現(xiàn)，有直播間的主播聲稱錢幣是“最保守的投資”，并承諾未來會大幅增值并被高價回收。

　　對此，多位收藏專家表示，該直播間銷售的藏品并不一定會如主播所說“成倍地增值”。例如，一套1980年100張面值5元的第四版人民幣，在直播間售價5000元，但其市場價值遠(yuǎn)低于此。

　　此外，兩枚面值10元的熊貓銀幣套裝在直播間售價高達(dá)1800元，而專家表示因缺少造幣廠信息無法評估其價值，電商平臺上的同類商品售價僅為500至800元。這表明，直播間這些所謂的藏品以高出市面幾倍的價格賣給了老人們。

　　事實(shí)上，主播們的成本價還要更低。

　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了位于河南南陽石佛寺的一家工藝品店，該店為直播間提供郵票、收藏錢幣等商品。店鋪工作人員證實(shí)，除用于烘托氣氛的商品外，其他商品的上播價格至少是供貨價的兩倍，且供貨商與主播還會通過線下結(jié)算傭金的方式避稅。

　　漏洞百出的話術(shù)，離譜高昂的價格，為何能讓老人們對主播們售賣的假古董深信不疑？總臺中國之聲《新聞縱橫》將繼續(xù)關(guān)注。

　　(原標(biāo)題：花幾十萬元買假藏品！是什么直播間，又在硬控老年人？)