年終歲尾,餐飲消費(fèi)紅紅火火。多家餐飲企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向中國證券報記者表示,目前到店消費(fèi)和節(jié)假日預(yù)訂火熱,企業(yè)頻頻出招創(chuàng)新打法,用優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)餐飲消費(fèi)潛能。線上平臺陸續(xù)推出各類活動,為餐飲市場再添一把火。
專家表示,政策支持創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景,擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi),促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展,為餐飲企業(yè)帶來強(qiáng)大的信心和動力。在政策的指引下,產(chǎn)業(yè)鏈上市公司提升服務(wù)質(zhì)量,拓展門店網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新消費(fèi)場景,助力消費(fèi)提振。
餐飲需求走高
“2025年春節(jié)年夜飯的包間預(yù)訂火爆,大年三十至正月初三的包間已全部訂滿?!彼拇埖旮笨偨?jīng)理李斌告訴中國證券報記者,2025年春節(jié)期間,顧客的消費(fèi)需求更加多樣化,除了傳統(tǒng)的包間預(yù)訂,宴會菜肴的打包外帶需求顯著增長。
西貝餐飲集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向中國證券報記者表示,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),年夜飯的預(yù)訂會在元旦前后迎來高峰期。開放預(yù)訂以來,門店已感受到顧客高漲的需求。以北京地區(qū)的西貝XIBEI六里橋旗艦店為例,大部分包間已被預(yù)訂,出現(xiàn)“一廂難求”的情況。
餐飲企業(yè)推出相關(guān)舉措,應(yīng)對消費(fèi)者多樣化的需求。李斌介紹,為滿足消費(fèi)者外帶需求,四川飯店推出多款家宴套餐,顧客可提前預(yù)訂,并在預(yù)約時間取走新鮮制作完成的菜品。
“預(yù)估春節(jié)期間客流量會迎來明顯增長,并出現(xiàn)排隊(duì)候餐的情況?!鄙鲜鑫髫惒惋嫾瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,門店將提前準(zhǔn)備,科學(xué)合理安排人手,做好品質(zhì)管理。
為應(yīng)對春節(jié)客流高峰,海底撈火鍋門店從11月就開始做穩(wěn)崗用工準(zhǔn)備?!拔覀儠诖汗?jié)期間給員工提供補(bǔ)貼,鼓勵員工把子女接到身邊團(tuán)聚,在關(guān)懷員工的同時,保障餐廳穩(wěn)定運(yùn)營?!币患液5讚苹疱侀T店負(fù)責(zé)人向中國證券報記者介紹,餐廳有多種類型的兼職崗位,為靈活就業(yè)人員提供選擇。
打好創(chuàng)新“組合拳”
今年以來,餐飲企業(yè)積極創(chuàng)新,開辟新市場。餐飲企業(yè)和相關(guān)渠道通過業(yè)態(tài)混搭、場景拓展、模式創(chuàng)新以及線上線下聯(lián)動的“組合拳”,助力餐飲消費(fèi)市場發(fā)展。
露營成為餐飲消費(fèi)的新場景之一。“周末和節(jié)假日大家忙得‘腳不沾地’,可同時容納500人用餐、約6萬平方米的場地幾乎客滿,至少提前一周才能訂到位置。”海底撈露營火鍋上海浦東航頭店店長錢江濤向中國證券報記者表示。
呷哺集團(tuán)副總裁張艷梅告訴中國證券報記者,創(chuàng)新是呷哺集團(tuán)的核心競爭優(yōu)勢之一。以呷哺集團(tuán)旗下的特色品牌“湊湊”為例,近年來,除了“湊湊火鍋+茶憩”模式,公司還陸續(xù)推出小酒館模式等,為消費(fèi)者帶來餐飲消費(fèi)新體驗(yàn)。
線上餐飲渠道忙得“不亦樂乎”。在消費(fèi)者日益追求“性價比”“質(zhì)價比”的背景下,線上平臺推出多種新舉措,激發(fā)消費(fèi)新需求。
美團(tuán)“拼好飯”發(fā)展迅速。消費(fèi)者點(diǎn)餐時可拼團(tuán),拼團(tuán)成功后享受低價菜品。美團(tuán)2024年半年報顯示,“拼好飯”單日訂單量突破800萬單。此外,冬季氣溫降低,火鍋、熱飲等外賣需求升溫。日前,美團(tuán)外賣在上海、北京等地通過政企聯(lián)動,以外賣優(yōu)惠券的形式,加大消費(fèi)補(bǔ)貼力度,助力打造多元消費(fèi)場景。
餐飲企業(yè)信心足
展望2025年餐飲市場,多家餐飲企業(yè)高管向中國證券報記者展示了信心和干勁。
西貝餐飲集團(tuán)董事長賈國龍向中國證券報記者表示:“在政策的指引下,西貝將通過提升菜品質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)、拓展門店網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新消費(fèi)場景等措施,助力消費(fèi)提振和高質(zhì)量發(fā)展?!?/p>
海底撈董事會副主席兼執(zhí)行董事周兆呈向中國證券報記者表示:“餐飲企業(yè)發(fā)展迎來廣闊空間,海底撈對未來經(jīng)營與發(fā)展充滿信心。”2025年,海底撈將持續(xù)開拓多元化消費(fèi)場景,推出更豐富的產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)際行動助力經(jīng)濟(jì)增長。
“吃好喝好也是美好生活的一部分?!睆埰G梅表示,政策支持創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景,擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi),促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展。呷哺集團(tuán)將持續(xù)深化改革,提升創(chuàng)新能力,在推動業(yè)務(wù)增長的同時,助力消費(fèi)提質(zhì)升級。
(責(zé)任編輯:王擎宇)