回望2024：潑天流量讓城市文旅出圈 現(xiàn)象級目的地不斷涌現(xiàn)

　　2024年，中國的文旅市場就像一臺爆款制造機(jī)，從年初全網(wǎng)出圈的哈爾濱開始，旅游熱度不斷攀升，天水、阿勒泰、江門、隰縣……掀起了城市文旅火爆出圈的熱潮。

　　現(xiàn)象級旅游目的地不斷涌現(xiàn)，充分顯示出文旅行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的潛力與活力。2024年前三季度國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)出游人次42.37億，同比增長15.3%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)4.35萬億元，同比增長17.9%。

　　我們在盤點(diǎn)2024年文旅市場現(xiàn)象級目的地同時，思考在熱點(diǎn)爆出后迅速跟進(jìn)，各地如何“接住流量”，讓市場的潛力得以進(jìn)一步挖掘助推旅游主題熱度出圈？

　　上榜地① 黑龍江哈爾濱

　　有求必應(yīng)的爾濱

　　【出圈事件】 哈爾濱這座冰雪之都，本就以其悠久的歷史傳承、獨(dú)特的冰雪文化和冰雪景觀而聞名。而今年元旦，哈爾濱迎來最“火熱”的冬天，累計接待游客304.79萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.14億元，均達(dá)到歷史峰值。

　　南方“小土豆”們千里奔赴，在哈爾濱掀起一場跨越歲末年初的冰雪之約。不僅冰雪大世界、索菲亞教堂、中央大街、中華巴洛克街區(qū)出圈，就連鄂倫春馴鹿、凍梨、鐵鍋燉和東北澡堂子都相繼“走紅”。讓“冰城”成“熱點(diǎn)”的，超級冰滑梯、人造月亮、冰上熱氣球等“花式整活”，還有中央大街鋪地毯、路邊新增溫暖驛站、地圖擺渡票、凍梨切盤等“掏心掏肺式服務(wù)”，哈爾濱目不暇接的“寵粉”操作收獲“南方小土豆”們的點(diǎn)贊與“叫好”，連本地人也不禁感嘆：“爾濱，你讓我感到陌生”。

　　讓哈爾濱火爆“出圈”的，不僅是獨(dú)具魅力的冰情雪韻，還有賓至如歸的煙火溫暖，毫不夸張地說，到了有求必應(yīng)的地步。

　　記者點(diǎn)評：正如很多專家指出——“真誠”始終是旅游目的地的必殺技。爾濱正是用熱情誠意與主動創(chuàng)新建立起極富親和力的城市形象，真正實(shí)現(xiàn)了“近悅遠(yuǎn)來”。這座城市深挖冰雪資源稟賦，突出地方特色文化的各種“有求必應(yīng)”舉措，從量變走向質(zhì)變的主動作為，令全國人民看到了一個不一樣的“爾濱”，讓南方“小土豆”們，真正認(rèn)識了東北，也真正的體驗到了東北人的熱情和好客。

　　上榜地② 新疆阿勒泰

　　去“班味”成旅游新風(fēng)尚

　　【出圈事件】 先是一曲流行歌《可可托海的牧羊人》，再是一部影視劇《我的阿勒泰》，讓阿勒泰旅游火爆全國。據(jù)阿勒泰文旅局統(tǒng)計，《我的阿勒泰》播出20天后，阿勒泰全地區(qū)接待游客超286萬人次，同比增長42.05%，實(shí)現(xiàn)旅游收入20.45億元，同比增長77.98%。阿勒泰一下子從一個默默無聞的小城一躍成為網(wǎng)紅旅游城市，去阿勒泰去“班味”成為年輕人的旅游新風(fēng)尚。

　　《我的阿勒泰》劇中的“彩虹布拉克”——哈巴河縣，就吸引大批游客紛至沓來，沉浸式體驗劇中場景、購買劇中同款文創(chuàng)產(chǎn)品、在大草原上拍照留念……在“彩虹布拉克”，很多游客直呼不虛此行。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年以來，阿勒泰地區(qū)累計接待游客3800萬人次，同比增長27%；實(shí)現(xiàn)旅游收入335億元，同比增長28.6%。在川流不息的游客共同參與中，“我的阿勒泰”變成了“我們的阿勒泰”。

　　記者點(diǎn)評：一部八集的迷你劇《我的阿勒泰》，它給人帶來了對“詩和遠(yuǎn)方”的向往。正是其獨(dú)特的文學(xué)青年自述方式，帶領(lǐng)觀眾走進(jìn)新疆阿勒泰的壯麗山河和質(zhì)樸生活，不僅展示了阿勒泰獨(dú)特的自然風(fēng)光和人文風(fēng)情，更喚醒了人們對地域文化的探索欲，這才讓阿勒泰火爆出圈，掀起又一輪新疆旅游熱潮，成為一次文旅深度融合的絕佳例子。

　　上榜地③ 廣東江門

　　以實(shí)力留客，讓紅火貫穿全年

　　【出圈事件】 一部劇帶火一座城，與阿勒泰的出圈類似，2023年初熱播的《狂飆》，可以說是成功激活了取景地廣東江門的文旅紅利。因《狂飆》而“爆火”后，江門啟動“引客入江”行動，與多家旅行社合作，組織省內(nèi)外游客跟著《狂飆》游江門，打卡長堤歷史文化街區(qū)等拍攝地，有力將影視熱度轉(zhuǎn)化為旅游消費(fèi)熱度。

　　2024年，江門吸引力依然拉滿！深中通道開通后的首個國慶黃金周，景區(qū)景點(diǎn)“人從眾”、酒店民宿一房難求、餐飲店人氣火爆、開平榮登熱門寶藏小城前十榜單……江門向外界展示了一份優(yōu)異成績單：全市共接待游客442.81萬人次，同比增長24.75%；旅游收入26.45億元，同比增長28.32%。僅國慶假期，圍繞“江門3.3精彩之旅”，江門共推出各類文旅體育活動超600項，激活文旅消費(fèi)市場：既主動抓住了短期窗口，以系列配套活動吸客，又有深厚的歷史文化底蘊(yùn)和自然風(fēng)光底色，以實(shí)力留客，讓紅火貫穿全年，而非如煙火般燦爛一時。

　　記者點(diǎn)評：靠著意外的影視熱，江門收獲了一波流量，站在聚光燈下，被更多人看見和認(rèn)識。但就像娛樂圈一樣，網(wǎng)紅城市也要對抗熱度降溫。所以，“打卡熱”能吸引人，好產(chǎn)品好體驗才能真正留住人。歸根究底，破圈與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力和服務(wù)力密不可分。

　　上榜地④ 甘肅天水

　　為一份美食奔赴一座城

　　【出圈事件】 前有“進(jìn)淄趕烤”，今有“天水熱辣滾燙”。一碗手搟粉加一盤麻辣菜的簡單組合，讓天水這座城市成為文旅圈又一個“新網(wǎng)紅”。

　　一位天水網(wǎng)友，2月在短視頻平臺發(fā)布一段自拍的麻辣燙視頻，短時間內(nèi)被169萬網(wǎng)友分享。高人氣吸引了眾多美食達(dá)人的關(guān)注，多名“網(wǎng)紅”博主親歷天水打卡、探店，助推天水麻辣燙被更多人知曉。

　　今年3月，天水市累計接待游客464萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入27億元，較上年分別同比增長64.8%和67.2%。天水人也開啟“寵客”模式，自發(fā)組織車隊免費(fèi)接送游客，連夜清掃城市、刷新墻面、翻新道路，還開通“麻辣燙專線”、舉辦麻辣燙“吃貨節(jié)”、贈送農(nóng)特產(chǎn)與精致文創(chuàng)等“花式寵粉”。

　　記者點(diǎn)評：為一份美食奔赴一座城，平價美食+大學(xué)生特種兵的標(biāo)配，使“美食奔縣游”愈發(fā)火爆。除了持續(xù)火爆的天水麻辣燙之外，柳州螺螄粉、南昌米粉以及從去年起就走紅的淄博燒烤、徐州燒烤等，都是假期年輕人“City eat”的頂流目的地。我們要認(rèn)識到，隨著旅游市場主力年輕化，旅客對目的地的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢，追求獨(dú)特且具有辨識度的產(chǎn)品或場景，對千篇一律的古城、打卡點(diǎn)、小吃已厭倦。一條老街、一個菜市場、一份獨(dú)特的美食，都可能成為一座城市“爆火”的引子。

　　上榜地⑤ 山西隰縣

　　潑天流量不易接

　　【出圈事件】 今年8月，國產(chǎn)3A單機(jī)游戲《黑神話：悟空》火遍海內(nèi)外。游戲中選取27處景點(diǎn)古建筑作為游戲背景，高還原的游戲場景吸引眾多玩家線下實(shí)地打卡。作為古建筑圣地的山西，開始步入聚光燈下。

　　山西臨汾的隰縣小西天憑借“既見未來，為何不拜”的游戲名場面，成為最大贏家。作為“中國懸塑藝術(shù)博物館”，佛寺建筑構(gòu)思巧妙、錯落有致，大雄寶殿內(nèi)，滿堂木骨泥質(zhì)懸塑貼金敷彩、金碧輝煌。僅今年國慶假期，小西天共接待游客超過9萬人，同比增長335%。因景區(qū)空間有限，國慶假期第2天，就有不少游客因排隊時間久高喊“差評”。此后，隰縣舉全縣之力接待游客，景區(qū)組織300名志愿者輪流值守，縣交通運(yùn)輸局在高速路口免費(fèi)發(fā)梨，文旅局長也“出馬”扮演唐僧，迎接八方游客。

　　記者點(diǎn)評：當(dāng)大批游客涌入，隰縣也面臨接待能力不足的困境，也是許多被“潑天流量”砸中而無力負(fù)荷的小縣城們所面臨的難題。文旅發(fā)展是一個需要長期耕耘與持續(xù)創(chuàng)新的過程，要吃好旅游這碗飯，還要把游客的出行、住宿、餐飲、娛樂、休閑等多元需求都滿足。只有不斷完善各類基礎(chǔ)設(shè)施，練好“內(nèi)功”，城市才能在營銷帶來的流量之后，真正接住并消化這些“潑天的富貴”，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮與發(fā)展。

　　【記者手記】

　　網(wǎng)絡(luò)上有句名言：“當(dāng)潮水退去的時候，才知道誰在裸泳”。

　　如何保持熱度的持續(xù)始終是每一個現(xiàn)象級旅游熱門城市必須面臨的重要問題。我們已經(jīng)看到不少曾經(jīng)爆火的城市，和巔峰時期相比有著很大差距，猶如“過山車般”的熱度變化，值得關(guān)注。

　　隨著消費(fèi)者文旅觀念的變遷現(xiàn)在各個現(xiàn)象級旅游目的地，比以往更“下沉”且更具偶然性，“接力棒式”的發(fā)展趨勢日漸明顯。很多專業(yè)論述都指出，現(xiàn)在成為現(xiàn)象級旅游目的地的城市，未必一定就是人口眾多的大城市，也不一定是某個區(qū)域的中心城市，它甚至是位置比較偏遠(yuǎn)的中小城市——只要其能夠提供情緒價值，能夠讓人放松、愉悅，找到共情的點(diǎn)。

　　無論是新興網(wǎng)紅城市還是老牌旅游城市，都在不同程度上展現(xiàn)了各自的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，也面臨著全新的挑戰(zhàn)。今年，哈爾濱、阿勒泰、江門、天水、隰縣能成功出圈，接住潑天流量，收獲了好的口碑，依靠的除了文化底蘊(yùn)和媒體熱度傳播，更不能忽視的是它們注重管理和服務(wù)質(zhì)量，用系列措施不斷優(yōu)化游客的城市體驗，才讓熱度達(dá)到高峰并保持住，有美食、有溫度、有底蘊(yùn)、有體驗的城市形象深入人心。

　　要知道，以往的旅游主打的觀光、曇花一現(xiàn)的“到此一游”，現(xiàn)在更多的是體驗、是消費(fèi)，只有這樣才能少一些“旺丁不旺財”的窘境。這是一批批現(xiàn)象級旅游目的地涌現(xiàn)給文旅行業(yè)發(fā)展帶來的新啟示。