12月14日,國新辦就加快建設(shè)文化強國、推動文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展舉行發(fā)布會。文化和旅游部副部長杜江在會上表示,文旅部正在積極出臺“入境旅游促進(jìn)計劃”,該計劃是一個三年計劃,為入境游客提供更多高質(zhì)量旅游產(chǎn)品和更多便利化服務(wù)。事實上,近一段時間,中方對六國試行單方面免簽、階段性減免來華簽證費等政策相繼發(fā)布后,入境游市場已經(jīng)迎來利好。不過,目前該市場仍存在旅游人才短缺、國際航班量尚未完全恢復(fù)等多方面問題,市場復(fù)蘇仍需時日。
(圖源:視覺中國)
政策利好不斷
在一系列利好政策的推動下,中國入境游市場正在穩(wěn)步復(fù)蘇。
12月14日,文化和旅游部副部長杜江表示,文旅部正在積極出臺“入境旅游促進(jìn)計劃”。毫無疑問,該計劃將再次助推入境游市場回暖。
近一段時間以來,入境游利好政策陸續(xù)發(fā)布。前不久,外交部領(lǐng)事司發(fā)布《關(guān)于階段性減免來華簽證費的通知》,作為臨時措施,中國駐外使領(lǐng)館自2023年12月11日至2024年12月31日,按現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)的75%收取來華簽證費。
11月底,外交部發(fā)言人毛寧宣布,為進(jìn)一步促進(jìn)中外人員往來,服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和高水平對外開放,中方?jīng)Q定試行擴大單方面免簽國家范圍,對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6個國家持普通護(hù)照人員試行單方面免簽政策。
利好政策的發(fā)布,增強了外國游客來中國交流、旅游的意愿,促使入境人數(shù)不斷提升。此前,外交部發(fā)言人汪文斌表示,根據(jù)國家移民管理局的統(tǒng)計,12月1日-3日,相關(guān)國家人員入境數(shù)量持續(xù)上升,六國共有近1.8萬人次入境中國,日均入境人次較11月30日增長39%。其中,有近7000人次是通過免簽來華,占到六國入境總?cè)舜蔚?9%,這充分說明單方面免簽政策確實給六國民眾帶來了實實在在的便利。
外語人才補充仍需時間
雖然政策在持續(xù)優(yōu)化,但入境游市場的復(fù)蘇并非一蹴而就,仍面臨著不少挑戰(zhàn)。
在入境游市場中,國際航班運力恢復(fù)是重要一環(huán)。據(jù)航班管家數(shù)據(jù),12月4日-10日,國際航班量恢復(fù)至2019年的55.3%,國際航線航班量8458架次,環(huán)比上周上升3.3%。雖然國際航班量恢復(fù)情況持續(xù)向好,但想要完全恢復(fù)至2019年水平,還需要一段時間。
“入境游復(fù)蘇過程中所面臨的困難不單單存在于國際航班運力的恢復(fù)量。”在京騎文化公司聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰看來,在過去三年當(dāng)中,由于入境旅游的停滯,很多外語導(dǎo)游紛紛轉(zhuǎn)行,人才大量流失,即使入境游重啟,優(yōu)秀的接待人才未必還能“回得來”。
康輝集團(tuán)執(zhí)行總裁張楠也談道,隨著國家入境政策的不斷優(yōu)化,近期入境游方面的交流和需求也有所增多,但市場上仍然缺乏優(yōu)質(zhì)外語導(dǎo)游。在人才流失的情況下,重新培養(yǎng)外語導(dǎo)游也是比較漫長的過程,因此從旅行社的角度來看,擁有優(yōu)質(zhì)外語導(dǎo)游的旅行社能更為迅速地承接入境市場。
隨著國家層面積極推動入境游發(fā)展,竇俊杰也對入境游恢復(fù)的態(tài)度由謹(jǐn)慎變成樂觀,“停滯了三年的入境游供應(yīng)鏈如何接得住這一波波‘福利’,各旅游企業(yè)需要進(jìn)一步做好宣傳獲客的工作,突破傳統(tǒng),把自身的宣傳和營銷落到海外社交媒體上。同時,各企業(yè)需要認(rèn)真打磨產(chǎn)品,持續(xù)深耕,從而吸引更多的入境游客”。
(責(zé)任編輯:王擎宇)